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정비비용, 수입차가 국산의 2.7배… 3년 새 격차 더 커져
- 알쓸신잡
2025.11.13 09:24
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“부품 늦는 건 국산차”…수입차가 오히려 AS 문제 적었다
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- 경제
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2025.11.11 09:42
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국민혈세로 외제차 구입… 재외공관 혈세 낭비 우려
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- 정치
- 국회/정당
2025.10.09 16:41
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[시승기] 험한 길에서 증명한 '렉서스의 품격'
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2025.03.24 17:39
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수입차가 국산차보다 ‘카센터’ 많이 간다...이유는?
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2025.03.24 09:51
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수입차 살 때 유튜브가 영업사원 앞섰다
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2025.02.28 10:11
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'볼보, 고객 만족도 1위 비결' 본사와 싸움도마다 않는 이윤모 대표
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2025.02.09 15:45
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자동차 AS 만족도, 정비오류는 푸조 과잉정비는 제네시스 가장 적어
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2024.11.13 20:20
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볼보, 상품성 11개 항목 중 7개 1위 ‘5년째 독무대’
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2024.10.16 01:39
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토요타∙렉서스, 초기품질∙내구품질 모두 1, 2위
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2024.10.10 08:23
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볼보, AS만족도 첫 단독 1위…판매서비스는 토요타 1위 유지
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2024.10.08 09:15
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'이달의 신차' 9월 구입 의향…액티온, 아이오닉9 제치고 2위
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2024.10.07 10:48
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중국 브랜드 전기차 구입의향? 10명 중 9명은 ‘없다’
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2024.09.27 09:05
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르노 신차 '그랑 콜레오스' 전장 기술에 '어벤저스급' 드림팀 투입
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2024.07.01 13:13
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스마트폰 내비 이용자, 카카오내비 접고 티맵으로 이주
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2024.03.04 15:18
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정비비용, 수입차가 국산의 2.7배… 3년 새 격차 더 커져
국산차와 수입차의 정비비용 격차가 해마다 벌어지고 있다. 자동차 리서치 전문기업 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)가 실시한 ‘제25차 연례 자동차 기획조사’ 결과에 따르면, 수입차의 직영 정비소 평균 수리비는 115만 원으로 국산차(42만 원)의 2.7배에 달했다. 이는 3년 전(2....- 알쓸신잡
2025.11.13 09:24
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“부품 늦는 건 국산차”…수입차가 오히려 AS 문제 적었다
자동차 리서치 전문기업 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)의 ‘연례 자동차기획조사’ 결과, 수입차가 국산차보다 애프터서비스(AS) 과정에서 문제 발생이 적은 것으로 나타났다. 부품 수급 지연은 여전히 국산차의 고질적 약점으로 꼽혔다. ■ “입고 당일 끝났다” 렉서스 93.4%, 일본...- 전체
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2025.11.11 09:42
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국민혈세로 외제차 구입… 재외공관 혈세 낭비 우려
국민의힘 송언석 원내대표(외교통일위원회·경북 김천)가 외교부로부터 제출받은 국정감사 자료를 분석한 결과, 재외공관 차량 구입 예산이 제대로 된 계획 없이 편성되고, 공관장이 국산차 대신 외제차를 구입하는 특권을 누리고 있는 것으로 드러났다. 외교부는 노후 차량 교체와 ...- 전체
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2025.10.09 16:41
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[시승기] 험한 길에서 증명한 '렉서스의 품격'
지난 19일 새롭게 선보이는 4세대 디 올 뉴 LX 700h를 시승했다. 이 차는 렉서스의 플래그십 SUV 하이브리드 모델로 완벽한 오프로드의 성능까지 갖춰 국산차 중에선 견줄만한 차가 없다. 다만 수입차 중에서는 랜드로버나 벤츠 G바겐 등과 어깨를 나란히 할수 있지만 가격 측면에서 이들과 비교해보면 가성비가 높은 차...- 전체
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2025.03.24 17:39
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수입차가 국산차보다 ‘카센터’ 많이 간다...이유는?
카센터에 가는 주된 이유는 국산 ‘가까워서’, 수입은 ‘저렴해서’ 수입차가 국산차보다 ‘비공식 센터’ 이용률 높아 국산차보다 2배 비싼 정비·수리비 때문에 수입차가 정비·수리 때 카센터 등 ‘비공식 정비 센터’를 이용하는 비율이 국산차보다 높았...- 전체
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2025.03.24 09:51
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수입차 살 때 유튜브가 영업사원 앞섰다
수입차를 살 때 차량 정보를 얻는 방식에서 ‘유튜브’가 ‘영업사원’을 제치고 1위로 떠올랐다. 국산차 구입자가 여전히 카탈로그와 영업사원의 설명에 주로 의존하는 것과 달리 수입차 구입자는 유튜브 시승 영상과 OTT 광고를 더 많이 활용했다. 특히 유튜브는 최종 구입 결정에까지 영향력이 컸고, 급부상한 OTT 광고는...- 전체
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2025.02.28 10:11
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'볼보, 고객 만족도 1위 비결' 본사와 싸움도마다 않는 이윤모 대표
우리나라에서 수입차는 물론 국산차를 통틀어 국내 고객 만족도 1위를 차지한 자동차 브랜드는 다름 아닌 볼보자동차다. 소비자 리서치 전문 조사기관인 컨슈머인사이트가 1년 이내에 신차를 구입한 6,976명을 대상으로 진행한 2024년 조사에서 볼보는 산업 평균(804점) 대비 48점이나 높은 852점을 기록했다. 더욱 놀...- 전체
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2025.02.09 15:45
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자동차 AS 만족도, 정비오류는 푸조 과잉정비는 제네시스 가장 적어
컨슈머 인사이트(Consumer Insight)가 지난 1년간(’2023년 7월~2024년 6월) 직영 정비 사업소에서 애프터서비스(AS)를 받은 소비자 1만2216명에게 AS 프로세스별로 최우수 브랜드를 조사했다. 먼저 서비스 예약 과정에서는 온라인 예약 비율이 처음으로 30%에 도달했다. ‘온...- 전체
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2024.11.13 20:20
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볼보, 상품성 11개 항목 중 7개 1위 ‘5년째 독무대’
볼보, ‘안전성’ ‘첨단기능∙장치’ ‘비용대비가치’ 등 최고 평가 테슬라는 10개 항목 3위권…렉서스∙토요타 제치고 첫 2위 제네시스 등 현대차그룹 3개 브랜드 동시에 산업평균 상회 구입 1년 이내 새차의 성능∙디자인 등을 종합 평가하는 ‘상품성’ 만족도에서 볼보가 5년 연속 1위를 차...- 전체
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2024.10.16 01:39
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토요타∙렉서스, 초기품질∙내구품질 모두 1, 2위
자동차 품질(TGW) 관련 소비자 체험 평가에서 토요타가 초기품질(TGW-i), 내구품질(TGW-d) 양대 분야를 석권했다. 한 집안 브랜드인 렉서스는 각각 2위에 올랐고, 국산차 중에는 유일한 프리미엄 브랜드 제네시스가 두 분야 모두 가장 높은 평가를 받았다. 자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 2001년 시...- 전체
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2024.10.10 08:23
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볼보, AS만족도 첫 단독 1위…판매서비스는 토요타 1위 유지
국내 소비자의 자동차 서비스 만족도 평가에서 애프터 서비스(CSI)는 볼보가, 판매서비스(SSI)는 토요타가 1위를 차지했다. 상위권은 렉서스를 포함한 일본계 브랜드가 여전히 휩쓸었으나 만족도는 대체로 하락했다. 국산차는 르노코리아 등 중견3사가 현대차그룹 3개 브랜드를 앞섰고, 제네시스는 최하위권에 머물렀다....- 전체
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2024.10.08 09:15
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'이달의 신차' 9월 구입 의향…액티온, 아이오닉9 제치고 2위
자동차 리서치 전문기업 컨슈머인사이트가 조사한 9월 소비자의 신차 구입의향 리포트에 따르면 EV3는 전월 대비 2%p 하락에도 1위를 유지했다. 또한 액티온은 3%p 상승하며 아이오닉 9를 제치고 첫 2위를 기록했다. EV9 GT와 그랑 콜레오스(GRAND KOLEOS)는 각각 1%p ...- 전체
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2024.10.07 10:48
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중국 브랜드 전기차 구입의향? 10명 중 9명은 ‘없다’
자동차 구입 예정자 중 중국 브랜드 전기차를 선택지로 고려하는 사람은 10명 중 1명에 불과했다. 이들이 꼽은 이유는 단연 ‘가격 조건’이었는데, 국산 대비 차량 가격이 낮을수록 구입을 고려하겠다는 비율이 높았다. 다만 전체 응답자 5명 중 2명은 가격이 아무리 싸도 구입하지 않겠다고 할 정도로 거부감이 강했다. ...- 전체
- 경제
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2024.09.27 09:05
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르노 신차 '그랑 콜레오스' 전장 기술에 '어벤저스급' 드림팀 투입
지난 28일 열린 부산 모빌리티쇼 테크세션에 르노코리아는 세계 최초 공개된 신차 그랑 콜레오스에 투입된 기술을 선보이는 자리를 마련했다. 그랑 콜레오스는 ‘움직이는 IT 플랫폼’이라 불릴만큼 획기적인 전장 기술을 적용했는데 국산차 중 최초로 보조석에 12.3인치 디지털 계기판...- 전체
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2024.07.01 13:13
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스마트폰 내비 이용자, 카카오내비 접고 티맵으로 이주
티맵 이용자 점유율 74%로 1년만에 6%p 증가 카카오맵은 같은 기간 18→12%로 3분의1 줄어 네이버지도와 기타는 각각 7%로 변함없어 수입차 브랜드가 ‘내비게이션의 한국화’에 앞다퉈 나서고 있음에도 수입차 보유자 5명 중 3명은 여전히 스마트폰 내...- 전체
- 경제
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2024.03.04 15:18
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정비비용, 수입차가 국산의 2.7배… 3년 새 격차 더 커져
국산차와 수입차의 정비비용 격차가 해마다 벌어지고 있다. 자동차 리서치 전문기업 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)가 실시한 ‘제25차 연례 자동차 기획조사’ 결과에 따르면, 수입차의 직영 정비소 평균 수리비는 115만 원으로 국산차(42만 원)의 2.7배에 달했다. 이는 3년 전(2.0배)보다 격차가 더 커진 수치다. 이번 조사는 지난 1년간(2024년 7월~2025년 6월) 직영 정비소에서 애...- 알쓸신잡
2025.11.13 09:24
- 알쓸신잡
2025.11.13 09:24
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“부품 늦는 건 국산차”…수입차가 오히려 AS 문제 적었다
자동차 리서치 전문기업 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)의 ‘연례 자동차기획조사’ 결과, 수입차가 국산차보다 애프터서비스(AS) 과정에서 문제 발생이 적은 것으로 나타났다. 부품 수급 지연은 여전히 국산차의 고질적 약점으로 꼽혔다. ■ “입고 당일 끝났다” 렉서스 93.4%, 일본 브랜드 압도적 올해 조사에서 정비 당일 수리가 완료된 비율은 렉서스가 93.4%로 2년 연속 1위를 차지...- 전체
- 경제
- 자동차
2025.11.11 09:42
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2025.11.11 09:42
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국민혈세로 외제차 구입… 재외공관 혈세 낭비 우려
국민의힘 송언석 원내대표(외교통일위원회·경북 김천)가 외교부로부터 제출받은 국정감사 자료를 분석한 결과, 재외공관 차량 구입 예산이 제대로 된 계획 없이 편성되고, 공관장이 국산차 대신 외제차를 구입하는 특권을 누리고 있는 것으로 드러났다. 외교부는 노후 차량 교체와 신규 수요 충당을 이유로 매년 약 40억 원 규모의 ‘재외공관 차량 구입 및 교체’ 예산을 확보하지만, 당초 ...- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.10.09 16:41
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2025.10.09 16:41
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[시승기] 험한 길에서 증명한 '렉서스의 품격'
지난 19일 새롭게 선보이는 4세대 디 올 뉴 LX 700h를 시승했다. 이 차는 렉서스의 플래그십 SUV 하이브리드 모델로 완벽한 오프로드의 성능까지 갖춰 국산차 중에선 견줄만한 차가 없다. 다만 수입차 중에서는 랜드로버나 벤츠 G바겐 등과 어깨를 나란히 할수 있지만 가격 측면에서 이들과 비교해보면 가성비가 높은 차량이라 할수 있다. 시승일은 전날 강원 일대에 내린 ...- 전체
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2025.03.24 17:39
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2025.03.24 17:39
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수입차가 국산차보다 ‘카센터’ 많이 간다...이유는?
카센터에 가는 주된 이유는 국산 ‘가까워서’, 수입은 ‘저렴해서’ 수입차가 국산차보다 ‘비공식 센터’ 이용률 높아 국산차보다 2배 비싼 정비·수리비 때문에 수입차가 정비·수리 때 카센터 등 ‘비공식 정비 센터’를 이용하는 비율이 국산차보다 높았다. 비공식 센터를 이용한 이유도, 만족한 이유도 ‘저렴한 비용’ 때문이었다. 국산차가 단순히 ‘거리가 가까...- 전체
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2025.03.24 09:51
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2025.03.24 09:51
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수입차 살 때 유튜브가 영업사원 앞섰다
수입차를 살 때 차량 정보를 얻는 방식에서 ‘유튜브’가 ‘영업사원’을 제치고 1위로 떠올랐다. 국산차 구입자가 여전히 카탈로그와 영업사원의 설명에 주로 의존하는 것과 달리 수입차 구입자는 유튜브 시승 영상과 OTT 광고를 더 많이 활용했다. 특히 유튜브는 최종 구입 결정에까지 영향력이 컸고, 급부상한 OTT 광고는 조만간 영업사원을 앞지를 태세다. 다수의 채널을 관통하는 핵심 콘텐츠는 ‘시승’이었다. ...- 전체
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2025.02.28 10:11
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2025.02.28 10:11
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'볼보, 고객 만족도 1위 비결' 본사와 싸움도마다 않는 이윤모 대표
우리나라에서 수입차는 물론 국산차를 통틀어 국내 고객 만족도 1위를 차지한 자동차 브랜드는 다름 아닌 볼보자동차다. 소비자 리서치 전문 조사기관인 컨슈머인사이트가 1년 이내에 신차를 구입한 6,976명을 대상으로 진행한 2024년 조사에서 볼보는 산업 평균(804점) 대비 48점이나 높은 852점을 기록했다. 더욱 놀라운 사실은 1위를 5년 연속 차지하고 있다는 점이다. 2024년 볼보...- 전체
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2025.02.09 15:45
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2025.02.09 15:45
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자동차 AS 만족도, 정비오류는 푸조 과잉정비는 제네시스 가장 적어
컨슈머 인사이트(Consumer Insight)가 지난 1년간(’2023년 7월~2024년 6월) 직영 정비 사업소에서 애프터서비스(AS)를 받은 소비자 1만2216명에게 AS 프로세스별로 최우수 브랜드를 조사했다. 먼저 서비스 예약 과정에서는 온라인 예약 비율이 처음으로 30%에 도달했다. ‘온라인 예약은 2022년 19%에서 2024년 30%로 계속 증가 추세다. 이 가운데 수입차가 31%로 국산차2...- 전체
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2024.11.13 20:20
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2024.11.13 20:20
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볼보, 상품성 11개 항목 중 7개 1위 ‘5년째 독무대’
볼보, ‘안전성’ ‘첨단기능∙장치’ ‘비용대비가치’ 등 최고 평가 테슬라는 10개 항목 3위권…렉서스∙토요타 제치고 첫 2위 제네시스 등 현대차그룹 3개 브랜드 동시에 산업평균 상회 구입 1년 이내 새차의 성능∙디자인 등을 종합 평가하는 ‘상품성’ 만족도에서 볼보가 5년 연속 1위를 차지했다. 테슬라가 토요타∙렉서스를 앞질러 2위에 올랐고, 국산차 중에는 제네시스 등 현대차그룹 3개 브랜드...- 전체
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2024.10.16 01:39
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2024.10.16 01:39
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토요타∙렉서스, 초기품질∙내구품질 모두 1, 2위
자동차 품질(TGW) 관련 소비자 체험 평가에서 토요타가 초기품질(TGW-i), 내구품질(TGW-d) 양대 분야를 석권했다. 한 집안 브랜드인 렉서스는 각각 2위에 올랐고, 국산차 중에는 유일한 프리미엄 브랜드 제네시스가 두 분야 모두 가장 높은 평가를 받았다. 자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 2001년 시작해 올해 제24차를 맞은 ‘연례 자동차 기획조사(매년 7월 10만명 대상)’에서 새 차 구입 후 경험한 품질과...- 전체
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2024.10.10 08:23
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2024.10.10 08:23
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볼보, AS만족도 첫 단독 1위…판매서비스는 토요타 1위 유지
국내 소비자의 자동차 서비스 만족도 평가에서 애프터 서비스(CSI)는 볼보가, 판매서비스(SSI)는 토요타가 1위를 차지했다. 상위권은 렉서스를 포함한 일본계 브랜드가 여전히 휩쓸었으나 만족도는 대체로 하락했다. 국산차는 르노코리아 등 중견3사가 현대차그룹 3개 브랜드를 앞섰고, 제네시스는 최하위권에 머물렀다. 자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 2001년 시작해 올...- 전체
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2024.10.08 09:15
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2024.10.08 09:15
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'이달의 신차' 9월 구입 의향…액티온, 아이오닉9 제치고 2위
자동차 리서치 전문기업 컨슈머인사이트가 조사한 9월 소비자의 신차 구입의향 리포트에 따르면 EV3는 전월 대비 2%p 하락에도 1위를 유지했다. 또한 액티온은 3%p 상승하며 아이오닉 9를 제치고 첫 2위를 기록했다. EV9 GT와 그랑 콜레오스(GRAND KOLEOS)는 각각 1%p 오르며 순위가 상승했다. 폴스타 4는 전월 대비 2%p 상승하며 톱10에 포함됐다. ...- 전체
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2024.10.07 10:48
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2024.10.07 10:48
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중국 브랜드 전기차 구입의향? 10명 중 9명은 ‘없다’
자동차 구입 예정자 중 중국 브랜드 전기차를 선택지로 고려하는 사람은 10명 중 1명에 불과했다. 이들이 꼽은 이유는 단연 ‘가격 조건’이었는데, 국산 대비 차량 가격이 낮을수록 구입을 고려하겠다는 비율이 높았다. 다만 전체 응답자 5명 중 2명은 가격이 아무리 싸도 구입하지 않겠다고 할 정도로 거부감이 강했다. 자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 2년 내 신차 구입...- 전체
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2024.09.27 09:05
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2024.09.27 09:05
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르노 신차 '그랑 콜레오스' 전장 기술에 '어벤저스급' 드림팀 투입
지난 28일 열린 부산 모빌리티쇼 테크세션에 르노코리아는 세계 최초 공개된 신차 그랑 콜레오스에 투입된 기술을 선보이는 자리를 마련했다. 그랑 콜레오스는 ‘움직이는 IT 플랫폼’이라 불릴만큼 획기적인 전장 기술을 적용했는데 국산차 중 최초로 보조석에 12.3인치 디지털 계기판과 같은 크기의 디스플레이 화면을 배치하는 파격을 선보였다. ‘오픈알 파노라마 스크린’이라는 이 화...- 전체
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2024.07.01 13:13
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2024.07.01 13:13
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스마트폰 내비 이용자, 카카오내비 접고 티맵으로 이주
티맵 이용자 점유율 74%로 1년만에 6%p 증가 카카오맵은 같은 기간 18→12%로 3분의1 줄어 네이버지도와 기타는 각각 7%로 변함없어 수입차 브랜드가 ‘내비게이션의 한국화’에 앞다퉈 나서고 있음에도 수입차 보유자 5명 중 3명은 여전히 스마트폰 내비게이션 앱에 의존하고 있다. 지난 1년 티맵 이용률이 증가한 반면 2위 카카오맵은 큰 폭 감소해 티맵 독...- 전체
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2024.03.04 15:18
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2024.03.04 15:18
