뉴스 검색결과
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대형마트 안전사고 10건 중 3건은 쇼핑카트 사고
- 전체
- 사회
- 사건/사고
2015.03.30 07:44
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간염 수직 감염된 14세 환자 사망
- 전체
- 사회
- 사건/사고
2015.03.26 09:03
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긴급출동서비스, 배터리 충전 가장 많이 이용
- 전체
- 사회
- 교통/관광
2015.03.22 13:44
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시중 유통 이유식 제품 관리 강화 필요
- 전체
- 사회
- 노동/복지
2015.03.19 14:48
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젤리 모양 캡슐형 세제, 어린이 삼킴 주의
- 전체
- 사회
2015.03.17 20:40
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방문판매 직후 사용 유도한 진공청소기 청약철회 가능
- 전체
- 사회
2015.03.16 07:30
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전기온수매트 호스 파열로 교환 조치
- 전체
- 사회
2015.03.09 07:44
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갈변현상 뽀로로, 회수 조치
- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
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커피전문점 소비자 만족도 종합 1위 브랜드는?
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- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
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설 연휴기간 유용한 ‘공공정보 10선’ 추천
- 전체
- 사회
2015.02.15 15:37
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전자책 소비자 만족도, 이용편리성 높지만
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2015.02.08 18:46
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한일 전기 주전자, 불량으로 환급
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2014.11.04 08:16
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미성년자 게임 결제 취소 불만 상담 증가
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2014.10.06 08:17
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유아용 천연라텍스 베개, 둘중 하나는 가짜
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- 사회
2014.09.28 16:02
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커피믹스 절반이 당류…과다섭취 우려
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- 사회
2014.07.10 08:51
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대형마트 안전사고 10건 중 3건은 쇼핑카트 사고
다양한 품목을 빠르고 편리하게 담을 수 있어 많은 소비자가 이용하는 대형마트 쇼핑카트에서 어린이가 떨어지거나 부딪혀 다치는 안전사고가 많이 발생하고 있어 사업자는 물론 소비자의 주의가 필요하다. 2011년부터 2014년까지 한국소비자원(www.kca.go.kr) 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 대형마트 시설 ...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2015.03.30 07:44
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간염 수직 감염된 14세 환자 사망
이모 군(사망 당시 14세)은 1999년 4월 B형 간염 보균자인 엄마로부터 출생 직후 맞아야 할 B형 간염 면역글로불린과 백신 예방접종을 24시간이 경과한 뒤에 맞았으나 3년 후인 2002년 B형 간염에 감염되어 6개월마다 정기적으로 진료를 받았으나 2013년 7월 간암이 폐로 전이되어 9개월 뒤 14세의 나이로 사망했다. ...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2015.03.26 09:03
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긴급출동서비스, 배터리 충전 가장 많이 이용
자동차보험 긴급출동서비스(이하 ‘긴급출동서비스’)는 차량 운행 중 발생하는 다급한 상황에서 유용하게 이용할 수 있는 서비스다. 이에 한국소비자원은 12개 자동차보험사가 제공하는 긴급출동서비스를 조사했다. 12개 보험사의 일반형 긴급출동서비스를 확인한 결과, 배터리충전, 긴급견인, 비상급유, 타이어교체...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2015.03.22 13:44
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시중 유통 이유식 제품 관리 강화 필요
영·유아는 성인에 비해 면역력이 약하므로 이유식의 경우 기준이 엄격한 특수용도식품*으로 관리되는 것이 바람직하다. 하지만 영·유아가 섭취하는 이유식 상당수가 규격안전기준이 상대적으로 느슨한 일반식품으로 유통되고 있어 개선이 시급한 것으로 나타났다. 특수용도식품이란 영·유아, 노약자, 임산...- 전체
- 사회
- 노동/복지
2015.03.19 14:48
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젤리 모양 캡슐형 세제, 어린이 삼킴 주의
캡슐형 세제*는 물에 녹는 수용성 필름에 고농축 액체 세제를 1회분씩 포장한 제품으로 전 세계적으로 사용이 증가하고 있다. 그러나 캡슐형 세제의 색상, 형태가 젤리나 장난감, 치발기 등으로 오인하게 할 수 있어 호기심이 왕성한 어린이가 입에 넣고 터뜨리는 사고가 발생하고 있다. 캡슐형 세제는 보...- 전체
- 사회
2015.03.17 20:40
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방문판매 직후 사용 유도한 진공청소기 청약철회 가능
2014년 8월 신모씨(여, 45세)는 포장이사업체의 협력회사 무료 홈케어서비스를 제공한다며 방문한 판매원이 방 1개를 청소하지 않고 남겨두어 “왜 청소를 끝내지 않느냐”고 물으니 그제야 진공청소기를 홍보하며 구입을 권유해 1대를 2,200,000원에 구입했다. 당시 판매원이 직접 박스를 개봉하고 사용법을 시연해 ...- 전체
- 사회
2015.03.16 07:30
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전기온수매트 호스 파열로 교환 조치
㈜구들장 제품「전기온수매트(GDJ-W2)」일부에서 호스가 파열돼 누수가 발생하자 자발적으로 교환 조치를 실시하기로 했다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기온수매트를 구입하여 사용하던 중 보일러에 연결된 호스가 파열돼 온수 누수로 화상을 입은 사례가 2015년 1월 이후 현재...- 전체
- 사회
2015.03.09 07:44
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갈변현상 뽀로로, 회수 조치
(주)태양생활건강에서 판매하는 비타민 캔디류「뮤직스타(뽀롱뽀롱 뽀로로)」(제조원 : (주)아오스) 일부 제품에서 유통기한 이내임에도 갈변현상*이 나타나 자발적인 회수 및 환급 조치를 실시한다. ‘갈변(褐變)’은 식품이 조리·가공·보관되는 과정에서 색깔이 갈색으로 변하는 현상이다. 한국소비자...- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
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커피전문점 소비자 만족도 종합 1위 브랜드는?
한국소비자원이 국내 대표 커피전문점을 대상으로 실시한 ‘커피전문점 소비자 서비스만족도 조사’에서 ‘이디야커피’가 종합 만족도 1위에 올랐다. 이번 조사에서 이디야커피는 5점 만점에 3.75점(업체 평균 3.70점)을 얻어 가장 높은 점수를 기록했다. 이디야커피는 조사항목 중 서비스품질(3.66점), 매장방문 ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
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설 연휴기간 유용한 ‘공공정보 10선’ 추천
행정자치부는 우회도로, 날씨, 제수용품 가격비교, 의료 등 설 연휴기간 동안 특히 유용한 ‘공공정보 10선’을 추천하고 많은 이용을 당부했다. 귀성길에 오르기 전, 인터넷으로 주문한 설 선물이 부모님 댁에 잘 도착했는지 ‘스마트택배’ 앱을 통해 확인 가능하다. 스마트택배는 우정사업본부의 우편물정보와 시중 택...- 전체
- 사회
2015.02.15 15:37
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전자책 소비자 만족도, 이용편리성 높지만
전자책은 수천에서 수만 권에 이르는 책을 전자기기에 담아 가지고 다니며 어디서든 터치 한 번이면 열어볼 수 있다는 편리성 때문에 구입․이용하는 소비자가 늘어나고 있다*. 하지만 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 최근 수행한 『전자책 시장과 소비자보호방안 연구**』에 따르면, 소비자들은 전자책에 대해서 ...- 전체
- 사회
2015.02.08 18:46
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한일 전기 주전자, 불량으로 환급
▲ 한일전기㈜의 미피(miffy) 안심 전기 주전자 한일전기㈜가 자사 ‘미피 안심 전기 주전자(HEK-60MF)’ 뚜껑에서 물이 새는 현상을 확인, 제품 판매를 중지하고 환급을 실시한다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기주전자가 넘어지면서 뚜껑에서 물이 새 화상을 입었다는 제보가 ...- 전체
- 사회
2014.11.04 08:16
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미성년자 게임 결제 취소 불만 상담 증가
온라인게임이 인기를 끌면서 관련 소비자 불만‧피해가 끊이지 않고 있다. 특히, 스마트폰이 보편화되면서 미성년자의 모바일게임 결제 피해가 많이 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 올해 상반기 1372소비자상담센터*에 접수된 게임 관련 소비자상담 1,865건을 분석...- 전체
- 사회
2014.10.06 08:17
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유아용 천연라텍스 베개, 둘중 하나는 가짜
유아용 천연라텍스 베개, 2개 중 1개는 합성라텍스 섞여있다고 한국소비자원이 시험결과를 발표했다. ‘천연라텍스 100%’ 또는 ‘천연라텍스’로 표시·광고하고 있는 8개 제품 중 4개 제품에서 최대 34%까지 합성라텍스 검출된 것으로 나타났다. 천연라텍스는 복원력이 뛰어나고, 항균성과 내구성 등이 우수해 합성...- 전체
- 사회
2014.09.28 16:02
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커피믹스 절반이 당류…과다섭취 우려
시판되는 커피믹스의 당류 함량이 제품의 절반 수준인 것으로 나타났다.한국소비자원은 시중에 유통 중인 커피믹스 12개 제품의 성분 함량을 조사한 결과, 1회 제공량(1봉지 약 12g)당 당류가 평균 5.7g으로 한 봉지당 당류가 50% 수준으로 함유돼 있다고 9일 밝혔다. 1회 제공량당 당류 함량이 가장 높은 제품은 ‘...- 전체
- 사회
2014.07.10 08:51
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대형마트 안전사고 10건 중 3건은 쇼핑카트 사고
다양한 품목을 빠르고 편리하게 담을 수 있어 많은 소비자가 이용하는 대형마트 쇼핑카트에서 어린이가 떨어지거나 부딪혀 다치는 안전사고가 많이 발생하고 있어 사업자는 물론 소비자의 주의가 필요하다. 2011년부터 2014년까지 한국소비자원(www.kca.go.kr) 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 대형마트 시설 관련 위해사례는 1,079건으로 매년 증가하고 있는 것으로 나타났다. 또한 위해사례 1,079건을 분석한 결과,...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2015.03.30 07:44
- 전체
- 사회
- 사건/사고
2015.03.30 07:44
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간염 수직 감염된 14세 환자 사망
이모 군(사망 당시 14세)은 1999년 4월 B형 간염 보균자인 엄마로부터 출생 직후 맞아야 할 B형 간염 면역글로불린과 백신 예방접종을 24시간이 경과한 뒤에 맞았으나 3년 후인 2002년 B형 간염에 감염되어 6개월마다 정기적으로 진료를 받았으나 2013년 7월 간암이 폐로 전이되어 9개월 뒤 14세의 나이로 사망했다. 소아청소년기의 간암 발병이 드문 것으로 알려져 있는 가운데, B형 간염 보균자인 산모로부터 수직 감염*...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2015.03.26 09:03
- 전체
- 사회
- 사건/사고
2015.03.26 09:03
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긴급출동서비스, 배터리 충전 가장 많이 이용
자동차보험 긴급출동서비스(이하 ‘긴급출동서비스’)는 차량 운행 중 발생하는 다급한 상황에서 유용하게 이용할 수 있는 서비스다. 이에 한국소비자원은 12개 자동차보험사가 제공하는 긴급출동서비스를 조사했다. 12개 보험사의 일반형 긴급출동서비스를 확인한 결과, 배터리충전, 긴급견인, 비상급유, 타이어교체, 잠금장치 해체, 긴급구난 등 6종의 서비스를 모든 보험사가 제공하고 있는 것으로 나타났다. 반면, 휴즈 ...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2015.03.22 13:44
- 전체
- 사회
- 교통/관광
2015.03.22 13:44
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시중 유통 이유식 제품 관리 강화 필요
영·유아는 성인에 비해 면역력이 약하므로 이유식의 경우 기준이 엄격한 특수용도식품*으로 관리되는 것이 바람직하다. 하지만 영·유아가 섭취하는 이유식 상당수가 규격안전기준이 상대적으로 느슨한 일반식품으로 유통되고 있어 개선이 시급한 것으로 나타났다. 특수용도식품이란 영·유아, 노약자, 임산부 등의 취약 계층을 위해 제조·가공한 식품을 의미하며 이유식에는 ‘성장기용 조제식’, ‘영·유아용 곡류조...- 전체
- 사회
- 노동/복지
2015.03.19 14:48
- 전체
- 사회
- 노동/복지
2015.03.19 14:48
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젤리 모양 캡슐형 세제, 어린이 삼킴 주의
캡슐형 세제*는 물에 녹는 수용성 필름에 고농축 액체 세제를 1회분씩 포장한 제품으로 전 세계적으로 사용이 증가하고 있다. 그러나 캡슐형 세제의 색상, 형태가 젤리나 장난감, 치발기 등으로 오인하게 할 수 있어 호기심이 왕성한 어린이가 입에 넣고 터뜨리는 사고가 발생하고 있다. 캡슐형 세제는 보통 3배 농축한 액체세제가 개별 포장되어 있어 세탁할 때 하나씩 넣어 사용하는데 물에 닿으면 세제를 쌓고...- 전체
- 사회
2015.03.17 20:40
- 전체
- 사회
2015.03.17 20:40
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방문판매 직후 사용 유도한 진공청소기 청약철회 가능
2014년 8월 신모씨(여, 45세)는 포장이사업체의 협력회사 무료 홈케어서비스를 제공한다며 방문한 판매원이 방 1개를 청소하지 않고 남겨두어 “왜 청소를 끝내지 않느냐”고 물으니 그제야 진공청소기를 홍보하며 구입을 권유해 1대를 2,200,000원에 구입했다. 당시 판매원이 직접 박스를 개봉하고 사용법을 시연해 보여줬는데 다음 날 충동구매로 판단되어 사업자에게 청약철회를 요구하니, 사업자는 이미 진공청소기를 사...- 전체
- 사회
2015.03.16 07:30
- 전체
- 사회
2015.03.16 07:30
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전기온수매트 호스 파열로 교환 조치
㈜구들장 제품「전기온수매트(GDJ-W2)」일부에서 호스가 파열돼 누수가 발생하자 자발적으로 교환 조치를 실시하기로 했다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기온수매트를 구입하여 사용하던 중 보일러에 연결된 호스가 파열돼 온수 누수로 화상을 입은 사례가 2015년 1월 이후 현재까지 총 3건 접수되자 조사를 실시했다. 조사 결과, 일부 제품에서 보일러와 매트를 연결하는 호스가 ...- 전체
- 사회
2015.03.09 07:44
- 전체
- 사회
2015.03.09 07:44
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갈변현상 뽀로로, 회수 조치
(주)태양생활건강에서 판매하는 비타민 캔디류「뮤직스타(뽀롱뽀롱 뽀로로)」(제조원 : (주)아오스) 일부 제품에서 유통기한 이내임에도 갈변현상*이 나타나 자발적인 회수 및 환급 조치를 실시한다. ‘갈변(褐變)’은 식품이 조리·가공·보관되는 과정에서 색깔이 갈색으로 변하는 현상이다. 한국소비자원은 동 제품을 구입하여 섭취하던 중 내용물에 정상 제품과 달리 갈변 현상이 생겼다는 제보가 소비자위해...- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
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커피전문점 소비자 만족도 종합 1위 브랜드는?
한국소비자원이 국내 대표 커피전문점을 대상으로 실시한 ‘커피전문점 소비자 서비스만족도 조사’에서 ‘이디야커피’가 종합 만족도 1위에 올랐다. 이번 조사에서 이디야커피는 5점 만점에 3.75점(업체 평균 3.70점)을 얻어 가장 높은 점수를 기록했다. 이디야커피는 조사항목 중 서비스품질(3.66점), 매장방문 용이성·접근성(3.86점), 가격 합리성(3.54점) 등의 부문에서 높은 점수를 받았다. 업체별로는 이디야커피가...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
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- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
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설 연휴기간 유용한 ‘공공정보 10선’ 추천
행정자치부는 우회도로, 날씨, 제수용품 가격비교, 의료 등 설 연휴기간 동안 특히 유용한 ‘공공정보 10선’을 추천하고 많은 이용을 당부했다. 귀성길에 오르기 전, 인터넷으로 주문한 설 선물이 부모님 댁에 잘 도착했는지 ‘스마트택배’ 앱을 통해 확인 가능하다. 스마트택배는 우정사업본부의 우편물정보와 시중 택배회사 운송정보를 활용하여 민간에서 개발한 앱으로, 구입한 물건의 배송현황을 실시간으로 확인할 수 있다...- 전체
- 사회
2015.02.15 15:37
- 전체
- 사회
2015.02.15 15:37
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전자책 소비자 만족도, 이용편리성 높지만
전자책은 수천에서 수만 권에 이르는 책을 전자기기에 담아 가지고 다니며 어디서든 터치 한 번이면 열어볼 수 있다는 편리성 때문에 구입․이용하는 소비자가 늘어나고 있다*. 하지만 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 최근 수행한 『전자책 시장과 소비자보호방안 연구**』에 따르면, 소비자들은 전자책에 대해서 보통(60점) 이하의 만족도(57.6점)를 보이는 것으로 나타났다. 전자책 이용 시 소비자만족도는 ‘이용...- 전체
- 사회
2015.02.08 18:46
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- 사회
2015.02.08 18:46
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한일 전기 주전자, 불량으로 환급
▲ 한일전기㈜의 미피(miffy) 안심 전기 주전자 한일전기㈜가 자사 ‘미피 안심 전기 주전자(HEK-60MF)’ 뚜껑에서 물이 새는 현상을 확인, 제품 판매를 중지하고 환급을 실시한다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기주전자가 넘어지면서 뚜껑에서 물이 새 화상을 입었다는 제보가 접수돼 조사한 결과, 뚜껑개폐 버튼부가 불량해 전기주전자를 기울이면 뚜껑 틈새로 물이 새는 것을 확인하...- 전체
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2014.11.04 08:16
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2014.11.04 08:16
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미성년자 게임 결제 취소 불만 상담 증가
온라인게임이 인기를 끌면서 관련 소비자 불만‧피해가 끊이지 않고 있다. 특히, 스마트폰이 보편화되면서 미성년자의 모바일게임 결제 피해가 많이 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 올해 상반기 1372소비자상담센터*에 접수된 게임 관련 소비자상담 1,865건을 분석한 결과, ‘부모 동의 없는 미성년자 결제 취소 거절’과 관련된 상담이 25.2%(470건)로 가장 많았다. 다음으...- 전체
- 사회
2014.10.06 08:17
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2014.10.06 08:17
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유아용 천연라텍스 베개, 둘중 하나는 가짜
유아용 천연라텍스 베개, 2개 중 1개는 합성라텍스 섞여있다고 한국소비자원이 시험결과를 발표했다. ‘천연라텍스 100%’ 또는 ‘천연라텍스’로 표시·광고하고 있는 8개 제품 중 4개 제품에서 최대 34%까지 합성라텍스 검출된 것으로 나타났다. 천연라텍스는 복원력이 뛰어나고, 항균성과 내구성 등이 우수해 합성라텍스에 비해 상대적으로 고가*임에도 불구하고 베개와 매트리스 등 침구 소재로 많이 사용되고 있다. ...- 전체
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2014.09.28 16:02
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2014.09.28 16:02
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커피믹스 절반이 당류…과다섭취 우려
시판되는 커피믹스의 당류 함량이 제품의 절반 수준인 것으로 나타났다.한국소비자원은 시중에 유통 중인 커피믹스 12개 제품의 성분 함량을 조사한 결과, 1회 제공량(1봉지 약 12g)당 당류가 평균 5.7g으로 한 봉지당 당류가 50% 수준으로 함유돼 있다고 9일 밝혔다. 1회 제공량당 당류 함량이 가장 높은 제품은 ‘맥스웰하우스 오리지날 커피믹스(동서식품)’ (7.0g)였으며 가장 낮은 제품은 ‘이마트 스타믹스 모카골드 커...- 전체
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2014.07.10 08:51
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2014.07.10 08:51
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