스타벅스코리아가 빠른 커피 수령 서비스 ‘NOW Brewing(나우 브루잉)’ 이용을 늘리기 위한 이벤트를 진행한다. 오는 26일까지 해당 서비스를 세 번 이용한 고객에게 톨 사이즈 브루드 커피 쿠폰을 증정한다.

‘NOW Brewing’은 출근길이나 점심시간 등 주문이 집중되는 특정 시간대에만 운영되는 서비스로, 지정된 음료를 사이렌 오더로 주문하면 매장 도착 즉시 받을 수 있다. 스타벅스에 따르면 지난 7월 기준 전체 주문의 84%가 3분 이내 제공됐다.

현재 ‘NOW Brewing’은 골드·그린 등급 회원을 대상으로 ▲오늘의 커피 ▲아이스 커피 ▲콜드 브루 ▲바닐라 크림 콜드 브루 ▲오트 콜드 브루 ▲돌체 콜드 브루 ▲아이스 클래식 밀크 티 등 7종 음료를 한 번에 최대 4잔까지 주문할 수 있다. 전담 파트너가 제조해 대기시간을 줄인 것이 특징이다.

스타벅스 관계자는 “특히 상위 50개 매장은 2분 이내 제공률이 높았다”며 “피크타임 고객 대기시간 단축에도 기여하고 있다”고 밝혔다.

스타벅스는 모바일 주문 ‘사이렌 오더’의 누적 주문 건수가 6억건을 넘는 등 비대면 주문이 일상화된 점을 고려해 서비스 고도화를 이어가고 있다. 최근에는 구매 패턴을 분석해 음료를 추천하는 ‘Siren’s Pick(사이렌스 픽)’과 자주 주문하는 메뉴를 빠르게 선택할 수 있는 ‘퀵 오더’ 기능도 도입했다.

백지웅 스타벅스 기획담당은 “NOW Brewing은 바쁜 일상 속 소중한 시간을 절약할 수 있는 서비스”라며 “이달 새로 출시된 ‘별빛 블렌드’ 원두로 추출한 커피를 NOW Brewing을 통해 경험해보시길 바란다”고 말했다.