프레드릭 요한손 이케아코리아 대표는 5일 이케아 기흥점에서 열린 기자간담회에서 “이케아 기흥점은 경기 남부 공략을 위한 최적의 장소”라며 “기흥뿐만 아니라 공격적으로 확장할 계획을 세우고 있다”고 말했다.
이케아 코리아 오는 12일 광명점과 고양점에 이어 국내 세 번째 매장인 이케아 기흥점을 문을 연다. 이케아는 용인시 기흥구에 3호점 매장을 열고 수도권 남부 지역의 구매력 높은 가족 단위 고객 공략에 나선다.
이케아 기흥점은 다른 매장과 달리 온∙오프라인 쇼핑이 가능한 멀티채널 전환 후 선보이는 첫 번째 매장으로 고객 쇼핑 경험의 편의성에 집중한다. 특히 이케아 홈퍼니싱을 보다 재미있고 풍부한 체험을 통해 만나볼 수 있도록 다양한 디지털 솔루션과 체험 공간을 매장 곳곳에 선보였다.
또한 100여 차례의 가정 방문을 통해 현지 고객들이 느끼는 집에서의 니즈, 개선하고자 하는 점, 꿈꾸는 공간 등을 파악, 매장의 쇼룸과 다양한 전시 공간을 통해 그 솔루션을 제공한다고 회사 측은 설명했다.
세부적으로 이케아 기흥점의 주요 타깃 고객층은 어린아이를 키우는 가정으로 수납에 대한 개선의 의지가 높다는 결과를 바탕으로, 정리 및 수납 솔루션뿐 아니라 공간을 보다 효율적으로 활용할 수 있는 홈퍼니싱 영감과 아이디어를 제공하는 데 초점을 뒀다.
이와 함께 홈퍼니싱에 대한 전문성을 갖춘 ‘홈퍼니싱 코치’가 매장 곳곳에서 누구나 쉽게 시작할 수 있는 다양한 홈퍼니싱 노하우와 솔루션을 제공할 예정할 예정이다.
오픈을 앞두고 이케아 기흥점은 500여 명의 직원을 채용했으며, 이들과 함께 성장을 이끌어나갈 계획이다. 이들의 평균 연령은 38세로, 65%는 여성이며 62%는 지역 주민으로 구성돼 있다. 이케아에 따르면 이곳에서 일하는 모든 직원이 계약 형태나 근무시간에 상관없이 동등한 경력 개발의 기회와 급여, 복지혜택을 제공한다.
이케아 코리아는 기흥점과 더불어 내년 2월 13일 수도권 외 지역에서 처음 선보이는 동부산점을 오픈하고 이후 국내 첫 도심형 접점을 선보이기 위해 준비하고 있다.
안예 하임 (Anje Heim) 이케아 기흥점장은 “드디어 오는 12일, 이케아 기흥점을 통해 수도권 남부 지역의 고객들을 만나게 되어 매우 기쁘다”며 “1만여 개의 다양한 홈퍼니싱 제품과 편리하고 즐거운 쇼핑 경험을 통해 더 많은 사람들이 행복하고 ‘흥’이 나는 집을 만들 수 있기를 기대한다”고 말했다.
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