19일 오후 8시부터 50~54세를 대상으로 한 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 예방접종의 사전예약이 시작됐다. 하지만, 이번에도 사전예약시스템은 먹통이 됐다.
연령별로 53, 54세를 대상으로 한 코로나19 백신 접종 사전예약이 19일 오후 8시 시작됐으나 시스템오류로 2시간이나 중단됐다. 사전예약사이트의 오류는 이번이 3번째다. 이날은 접속자 폭주에 따른 차질을 방지하기 위해 50∼54세 중 53, 54세(1967, 1968년생)만 예약을 받았고 사전 점검도 진행됐다. 50대 초반 390만 명가 한꺼번에 시스템에 접근하는 것을 막기 위해 이날 예약 대상은 약 154만 명으로 제한했다.
코로나19 예방접종 대응추진단은 예약 대기자가 동시에 몰려 서버가 다운되는 것을 우려해 연령대를 세분화해서 예약 일정을 나눴지만 공염불에 그쳤다.
추진단은 '53~54세(1967.1.1~1968.12.31 출생)는 7월 19일(월) 20시부터 7월 20일(화) 18시까지, 50~52세(1969. 1.1~1971.12.31 출생)는 7월 20일(화) 20시부터 7월 21일(수) 18시까지 예약을 진행하고 7월 21일(수) 20시부터 7월 24일(토) 18시까지는 50~54세 연령층 전체가 예약이 가능하다'고 공지했다.
하지만 정작 19일 오후 8시부터 열린다고 하던 예방접종 사전예약시스템은 열리지 않았다.
이에 대해 추진단은 “사전예약기간 중에는 조기 마감 없이 예약을 할 수 있으며 사전예약 개통 직후 시간대에는 많은 사람들이 일시에 접속하여 사전예약 누리집의 접속 지연 현상이 발생할 수 있으므로 개통 직후 시간대를 피해 예약해 주실 것을 당부한다"고 전했다.
추진단의 해명에도 불구하고 개통시각인 20시에서 2시간이 지난 22시에도 사전예약시스템은 먹통이었다. 오히려 사전예약 공지 사항에는 53~54세 예약 대상자는 한달 뒤인 8월19일 20시부터 접수가 가능하다는 황당한 문구가 게시됐다.
한편, 인터넷 커뮤니티에서는 접속 대기열을 우회하는 방법이 공유되기도 했다. 스마트폰의 비행기모드를 켰다가 끄면 대기열을 건너뛰는 등의 방식이다.
지난 14일 55~59세 대상 백신 예약이 재개됐을 땐 비공식 URL을 이용해 남들보다 먼저 백신 예약을 한 사례가 발생하기도 했다.
코로나19 예방접종대응추진단에 따르면 이러한 우회 예약은 지난 14일 개시 예정이었던 55~59세 예방접종 추가 예약 과정에서 가능했던 것으로 드러났다. 예약 개시 시간은 오후 8시였지만, 우회 경로를 통하면 개시 시간 전에 예약이 가능했던 상황이다.
우회경로는 질병관리청 코로나19 예방접종 사전예약 홈페이지 주소로 저장됐던 링크였다. 해당 링크로 들어가면 예약하기가 가능했던 것으로 알려졌다. 해당 주소는 오후 8시 이전에도 예약이 가능한 것으로 드러났다.
정우진 코로나19 예방접종대응추진단 시스템관리팀장은 "홈페이지 메인 화면은 오후 8시 이전 예약하기 페이지로 접속할 수 없도록 설정했으나, 이전 예약하기 접속 페이지 주소를 미리 차단 조치하지 못했다"고 설명했다. 이어 "우선 사전예약 준비과정 중에 예약경로를 저희가 완벽하게 진행하지 못한 점에 대해서 굉장히 송구하다"고 전했다.
한편 우회경로로 예약을 한 경우에도 예약은 유효했다.
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