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[단독] “묻지도 않고 예약 취소”…오버부킹한 스위스항공의 ‘일방통행’
- 전체
- 경제
- 기업
2026.01.14 09:46
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'갱년기 영양제라더니?'…효과 “제로”
- 전체
- 사회
- 의료/보건
2026.01.13 20:25
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팀홀튼, 브루 커피 ‘블랙커피’로 한국 시장 공략
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- 경제
- 식품/유통
2026.01.13 15:42
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소비자단체 “KT 해킹, 영업정지 등 강력 처벌 필요”
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- IT/신기술
- 인터넷/정보통신
2026.01.13 11:17
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태국서 현금 90만원 없으면 입국 불가…사실이었다!
- 전체
- 국제
- 아시아
2026.01.13 10:20
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교원그룹, 빨간펜·구몬 포함 전 계열사 마비… 해킹 의심 정황 포착
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- 사회
- 사건/사고
2026.01.12 08:30
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텅스텐 섞인 ‘가짜 금’ 유통 비상…종로 금은방가 ‘발칵’
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- 사회
- 사건/사고
2026.01.11 20:07
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“신혼집, 가전이 없어 입주도 못 했다”…LG전자 전산오류에 소비자 피해
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- 경제
- 식품/유통
2026.01.09 23:45
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[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”
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- 사회
- 교통/관광
2026.01.07 20:28
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페퍼저축은행, 불법 임원 선임에 개인정보 유출 등 무더기 위법 적발
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- 사회
- 사건/사고
2026.01.06 22:43
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혁신금융 내건 ‘카사코리아’, 대신증권 인수 이후에도 ‘불법 광고’ 논란
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2026.01.06 22:01
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[신박사의 신박한 칼럼] 소상공인이여, 붉은 말처럼 다시 뛰어라
- 오피니언
- 편집국에서
2026.01.06 21:54
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[단독] 페이커 내세워 ‘기부 버거’라더니…맥도날드 “또 중량 논란”
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2026.01.06 20:18
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“전화상담만 받아도 사은품 줍니다 ” TV 보험광고, 사은품은 커녕 …
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- 경제
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2026.01.05 20:59
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대한항공…“ 한국 대표 항공사” 맞나?
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- 사회
- 교통/관광
2026.01.02 17:28
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![[단독] “묻지도 않고 예약 취소”…오버부킹한 스위스항공의 ‘일방통행’](/data/news/202601/news_1768351675.1.jpg)
[단독] “묻지도 않고 예약 취소”…오버부킹한 스위스항공의 ‘일방통행’
스위스의 최대의 항공사이자 최초로 항공 동맹을 결성했던 항공사인 스위스항공이 도마에 올랐다. 항공사 측이 오버부킹하고 좌석이 부족하자 승객에게 일방적으로 예약 취소를 통보했기 때문이다. 연간 300회 넘게 항공기를 이용해 여행하는 A 씨는 최근 황당한 일을 겪었다. 그는...- 전체
- 경제
- 기업
2026.01.14 09:46
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'갱년기 영양제라더니?'…효과 “제로”
갱년기 증상 완화를 기대하고 구입한 ‘루바브’를 표방한 일반식품들이 실상은 기능성 성분 함량이 부족해 효과를 기대하기 어려운 것으로 나타났다. 한국소비자원이 국내에 유통 중인 루바브 함유 일반식품 10개 제품을 조사한 결과, 갱년기 증상 개선 등에 도움을 줄 수 있는 기능성 성분이 거의 없거나 검출 수준...- 전체
- 사회
- 의료/보건
2026.01.13 20:25
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팀홀튼, 브루 커피 ‘블랙커피’로 한국 시장 공략
캐나다 커피 브랜드 팀홀튼(Tim Hortons)이 60년 전통의 시그니처 메뉴 ‘블랙커피’를 앞세워 한국 시장에서 브루 커피의 매력을 본격적으로 알리고 있다. 국내 커피 시장에서는 에스프레소를 추출한 뒤 물을 더한 아메리카노가 가장 익숙한 반면, 캐나다 현지의 팀홀...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2026.01.13 15:42
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소비자단체 “KT 해킹, 영업정지 등 강력 처벌 필요”
KT 해킹 사태와 관련해 소비자단체가 영업정지 등 강력한 행정처분을 요구하며 정부와 통신사 책임을 강하게 촉구하고 나섰다. 보상안이 실질적인 피해 회복과 거리가 멀고, 구조적인 보안 부실이 반복되고 있다는 지적이다. 소비자주권시민회의는 13일 성명을 내고 “반복되는 해킹...- 전체
- IT/신기술
- 인터넷/정보통신
2026.01.13 11:17
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태국서 현금 90만원 없으면 입국 불가…사실이었다!
태국 입국 시 2만 바트(93만원)의 현금이 없으면 입국을 불허한다는 주장이 나왔다. 놀랍지만 해당 규정이 존재하는 것으로 드러났다. 네이버 태국 여행자 커뮤니티 태사랑에서는 최근 2만 바트의 현금을 소지하지 않은 관광객은 태국 내무부가 입국을 불허한다는 규정에 따라 입국...- 전체
- 국제
- 아시아
2026.01.13 10:20
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교원그룹, 빨간펜·구몬 포함 전 계열사 마비… 해킹 의심 정황 포착
교원그룹이 외부 사이버 공격으로 의심되는 이상 징후를 포착한 뒤 시스템을 긴급 차단하면서, 빨간펜·구몬 등 주요 교육 서비스를 포함한 전 계열사 웹 서비스가 장시간 마비되는 사태가 발생했다. 11일 관련 업계에 따르면 교원그룹은 전날 오전 내부 보안 모니터링 과...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2026.01.12 08:30
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텅스텐 섞인 ‘가짜 금’ 유통 비상…종로 금은방가 ‘발칵’
금값 급등에 편승해 함량을 속인 ‘가짜 금’이 국내 시장에 유통되고 있다는 정황이 확인되면서, 서울 종로 귀금속 상권이 긴장에 휩싸였다. 이번에는 기존의 은·주석 혼입을 넘어 텅스텐을 섞는 고도화된 수법이 동원돼, 비파괴 검사로도 적발이 쉽지 않다는 점에서 업계의 우려...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2026.01.11 20:07
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“신혼집, 가전이 없어 입주도 못 했다”…LG전자 전산오류에 소비자 피해
LG전자의 전산 시스템 오류로 가전제품 배송과 점검 서비스가 수일째 차질을 빚으면서, 신혼부부와 이사 고객을 중심으로 한 소비자 피해가 온라인 커뮤니티를 통해 확산되고 있다. 단순한 배송 지연을 넘어 입주 일정 차질, 추가 비용 발생 등 실질적인 피해로 이어지고 있다는 점...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2026.01.09 23:45
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![[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”](/data/news/202601/news_1767798457.1.jpg)
[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”
해외 온라인 여행 플랫폼 아고다를 둘러싼 소비자 분노가 다시 한 번 폭발했다. 항공권과 숙소 예약 과정에서 결제 직전까지 보던 가격과 결제 완료 후 실제 청구 금액이 달라지는 문제, 여기에 당일 취소에도 고액 수수료가 부과되는 구조가 반복적으로 나타나면서 이용자들은 “실...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2026.01.07 20:28
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페퍼저축은행, 불법 임원 선임에 개인정보 유출 등 무더기 위법 적발
페퍼저축은행(대표 장매튜)이 불법 임원 선임, 금융소비자보호법 위반, 고객 신용정보 유출 등 각종 위법 행위가 한꺼번에 드러나며 금융당국의 중징계를 받았다. 금융감독원은 과태료 10억 원을 넘는 제재와 함께 임직원 문책을 확정하며 “내부통제 전반이 심각하게 미흡하다”고 지적...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2026.01.06 22:43
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혁신금융 내건 ‘카사코리아’, 대신증권 인수 이후에도 ‘불법 광고’ 논란
혁신금융서비스로 지정돼 금융 규제 특례를 누려온 카사코리아가 대신증권에 경영권이 넘어간 이후에도 장기간 투자광고 관련 법규를 위반한 사실이 드러나면서 제도적 허점과 책임 논란이 커지고 있다. 카사코리아는 2019년 금융위원회로부터 혁신금융서비스 사업자로 지정돼 규...- 전체
- 경제
- 기업
2026.01.06 22:01
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![[신박사의 신박한 칼럼] 소상공인이여, 붉은 말처럼 다시 뛰어라](/data/news/202601/news_1767704208.1.png)
[신박사의 신박한 칼럼] 소상공인이여, 붉은 말처럼 다시 뛰어라
2025년은 소상공인에게 유난히 매서운 해였다. 고물가는 끝날 기미가 없었고, 금리는 높았다. 디지털 전환의 속도는 빨라졌지만, 준비되지 않은 이들에게 변화는 기회보다 부담에 가까웠다. “장사가 안 된다”는 하소연이 골목마다 메아리쳤다. 현장에서 만난 사장님들의 한숨과 눈물은 우리 경제의 체온을 그대로 보여줬...- 오피니언
- 편집국에서
2026.01.06 21:54
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![[단독] 페이커 내세워 ‘기부 버거’라더니…맥도날드 “또 중량 논란”](/data/news/202601/news_1767700645.1.jpeg)
[단독] 페이커 내세워 ‘기부 버거’라더니…맥도날드 “또 중량 논란”
맥도날드가 프로게이머 페이커(Faker)를 모델로 내세우며 기부 이미지를 강조한 한정 메뉴 ‘행운버거’가 이번에는 중량 논란과 함께 도마 위에 올랐다. 소비자들은 “선한 이미지를 앞세워 판매하면서 정작 기본인 중량은 다르다”며 강하게 반발하고 있다. 논...- 전체
- 경제
- 기업
2026.01.06 20:18
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“전화상담만 받아도 사은품 줍니다 ” TV 보험광고, 사은품은 커녕 …
보험 상담만 받아도 사은품을 준다는 광고. 한두 해 문제가 아니다. 소비자단체와 언론, 온라인 커뮤니티에서 수년째 반복적으로 지적돼 왔지만, 이 같은 광고는 여전히 TV 전파를 타고 있다. 보험업계에서는 오래전부터 ‘...- 전체
- 경제
- 기업
2026.01.05 20:59
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대한항공…“ 한국 대표 항공사” 맞나?
태국 방콕에서 인천으로 향하던 대한항공 항공편이 부기장의 건강 문제를 이유로 당일 통보 후 6시간 42분 지연된 사건을 둘러싸고, 승객들이 집단 손해배상 소송에 나섰다. 항공 안전을 이유로 든 회사의 해명과 달리, 사전 인지 가능성에도 ...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2026.01.02 17:28
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[단독] “묻지도 않고 예약 취소”…오버부킹한 스위스항공의 ‘일방통행’
스위스의 최대의 항공사이자 최초로 항공 동맹을 결성했던 항공사인 스위스항공이 도마에 올랐다. 항공사 측이 오버부킹하고 좌석이 부족하자 승객에게 일방적으로 예약 취소를 통보했기 때문이다. 연간 300회 넘게 항공기를 이용해 여행하는 A 씨는 최근 황당한 일을 겪었다. 그는 홍콩에서 취리히를 거쳐 런던으로 향하는 항공권을 스위스항공에서 구입했다. 홍콩–취리히 구간은 스위스...- 전체
- 경제
- 기업
2026.01.14 09:46
- 전체
- 경제
- 기업
2026.01.14 09:46
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'갱년기 영양제라더니?'…효과 “제로”
갱년기 증상 완화를 기대하고 구입한 ‘루바브’를 표방한 일반식품들이 실상은 기능성 성분 함량이 부족해 효과를 기대하기 어려운 것으로 나타났다. 한국소비자원이 국내에 유통 중인 루바브 함유 일반식품 10개 제품을 조사한 결과, 갱년기 증상 개선 등에 도움을 줄 수 있는 기능성 성분이 거의 없거나 검출 수준에 그쳐 효과가 거의 없는 것으로 확인됐다. 소비자원이 조사한 10개 제품은 모두 식품류(일반식품)로 ...- 전체
- 사회
- 의료/보건
2026.01.13 20:25
- 전체
- 사회
- 의료/보건
2026.01.13 20:25
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팀홀튼, 브루 커피 ‘블랙커피’로 한국 시장 공략
캐나다 커피 브랜드 팀홀튼(Tim Hortons)이 60년 전통의 시그니처 메뉴 ‘블랙커피’를 앞세워 한국 시장에서 브루 커피의 매력을 본격적으로 알리고 있다. 국내 커피 시장에서는 에스프레소를 추출한 뒤 물을 더한 아메리카노가 가장 익숙한 반면, 캐나다 현지의 팀홀튼 매장에서는 브루잉 방식으로 내린 블랙커피가 아침 커피의 대명사로 통한다. 팀홀튼에 따르면 지난해 캐...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2026.01.13 15:42
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2026.01.13 15:42
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소비자단체 “KT 해킹, 영업정지 등 강력 처벌 필요”
KT 해킹 사태와 관련해 소비자단체가 영업정지 등 강력한 행정처분을 요구하며 정부와 통신사 책임을 강하게 촉구하고 나섰다. 보상안이 실질적인 피해 회복과 거리가 멀고, 구조적인 보안 부실이 반복되고 있다는 지적이다. 소비자주권시민회의는 13일 성명을 내고 “반복되는 해킹과 개인정보 유출 사고에도 근본적 개선 없이 책임을 회피해 온 KT와 LG유플러스의 행태를 강력히 규탄한다...- 전체
- IT/신기술
- 인터넷/정보통신
2026.01.13 11:17
- 전체
- IT/신기술
- 인터넷/정보통신
2026.01.13 11:17
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태국서 현금 90만원 없으면 입국 불가…사실이었다!
태국 입국 시 2만 바트(93만원)의 현금이 없으면 입국을 불허한다는 주장이 나왔다. 놀랍지만 해당 규정이 존재하는 것으로 드러났다. 네이버 태국 여행자 커뮤니티 태사랑에서는 최근 2만 바트의 현금을 소지하지 않은 관광객은 태국 내무부가 입국을 불허한다는 규정에 따라 입국 거부 조치를 경험했다는 진술이 나왔다. 이를 두고 “사실상 없는 규정”이라는 인식과 “분명 존재하는 ...- 전체
- 국제
- 아시아
2026.01.13 10:20
- 전체
- 국제
- 아시아
2026.01.13 10:20
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교원그룹, 빨간펜·구몬 포함 전 계열사 마비… 해킹 의심 정황 포착
교원그룹이 외부 사이버 공격으로 의심되는 이상 징후를 포착한 뒤 시스템을 긴급 차단하면서, 빨간펜·구몬 등 주요 교육 서비스를 포함한 전 계열사 웹 서비스가 장시간 마비되는 사태가 발생했다. 11일 관련 업계에 따르면 교원그룹은 전날 오전 내부 보안 모니터링 과정에서 외부 침입 가능성이 의심되는 이상 징후를 확인하고, 피해 확산을 막기 위해 주요 시스템을 즉각 차...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2026.01.12 08:30
- 전체
- 사회
- 사건/사고
2026.01.12 08:30
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텅스텐 섞인 ‘가짜 금’ 유통 비상…종로 금은방가 ‘발칵’
금값 급등에 편승해 함량을 속인 ‘가짜 금’이 국내 시장에 유통되고 있다는 정황이 확인되면서, 서울 종로 귀금속 상권이 긴장에 휩싸였다. 이번에는 기존의 은·주석 혼입을 넘어 텅스텐을 섞는 고도화된 수법이 동원돼, 비파괴 검사로도 적발이 쉽지 않다는 점에서 업계의 우려가 커지고 있다. 업계에 따르면 한국주얼리산업단체총연합회는 최근 종로 귀금속 거리 일대에 긴...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2026.01.11 20:07
- 전체
- 사회
- 사건/사고
2026.01.11 20:07
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“신혼집, 가전이 없어 입주도 못 했다”…LG전자 전산오류에 소비자 피해
LG전자의 전산 시스템 오류로 가전제품 배송과 점검 서비스가 수일째 차질을 빚으면서, 신혼부부와 이사 고객을 중심으로 한 소비자 피해가 온라인 커뮤니티를 통해 확산되고 있다. 단순한 배송 지연을 넘어 입주 일정 차질, 추가 비용 발생 등 실질적인 피해로 이어지고 있다는 점에서 보상 요구도 커지는 분위기다. 회사 측은 오류를 인지하고 안정화 작업을 진행 중이라는 입장을 ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2026.01.09 23:45
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2026.01.09 23:45
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[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”
해외 온라인 여행 플랫폼 아고다를 둘러싼 소비자 분노가 다시 한 번 폭발했다. 항공권과 숙소 예약 과정에서 결제 직전까지 보던 가격과 결제 완료 후 실제 청구 금액이 달라지는 문제, 여기에 당일 취소에도 고액 수수료가 부과되는 구조가 반복적으로 나타나면서 이용자들은 “실수가 아니라 상습적인 문제”라고 지적하고 있다. 최근 불거진 사례에서 이용자는 검색 결과와 결...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2026.01.07 20:28
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- 사회
- 교통/관광
2026.01.07 20:28
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페퍼저축은행, 불법 임원 선임에 개인정보 유출 등 무더기 위법 적발
페퍼저축은행(대표 장매튜)이 불법 임원 선임, 금융소비자보호법 위반, 고객 신용정보 유출 등 각종 위법 행위가 한꺼번에 드러나며 금융당국의 중징계를 받았다. 금융감독원은 과태료 10억 원을 넘는 제재와 함께 임직원 문책을 확정하며 “내부통제 전반이 심각하게 미흡하다”고 지적했다. 금융감독원이 지난달 22일 공개한 제재 내용에 따르면, 페퍼저축은행은 임원 선임 결격사유가 있는...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2026.01.06 22:43
- 전체
- 사회
- 사건/사고
2026.01.06 22:43
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혁신금융 내건 ‘카사코리아’, 대신증권 인수 이후에도 ‘불법 광고’ 논란
혁신금융서비스로 지정돼 금융 규제 특례를 누려온 카사코리아가 대신증권에 경영권이 넘어간 이후에도 장기간 투자광고 관련 법규를 위반한 사실이 드러나면서 제도적 허점과 책임 논란이 커지고 있다. 카사코리아는 2019년 금융위원회로부터 혁신금융서비스 사업자로 지정돼 규제 완화 혜택을 받는 한편, 국내 부동산 조각투자 플랫폼으로 개인 소액투자를 촉진하는 서비스를 운영해왔...- 전체
- 경제
- 기업
2026.01.06 22:01
- 전체
- 경제
- 기업
2026.01.06 22:01
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[신박사의 신박한 칼럼] 소상공인이여, 붉은 말처럼 다시 뛰어라
2025년은 소상공인에게 유난히 매서운 해였다. 고물가는 끝날 기미가 없었고, 금리는 높았다. 디지털 전환의 속도는 빨라졌지만, 준비되지 않은 이들에게 변화는 기회보다 부담에 가까웠다. “장사가 안 된다”는 하소연이 골목마다 메아리쳤다. 현장에서 만난 사장님들의 한숨과 눈물은 우리 경제의 체온을 그대로 보여줬다. 그러나 동트기 직전이 가장 어둡다. 2025년의 고통은 무너뜨리기보다 걸러냈다. 버텨낸 이들은 이제...- 오피니언
- 편집국에서
2026.01.06 21:54
- 오피니언
- 편집국에서
2026.01.06 21:54
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[단독] 페이커 내세워 ‘기부 버거’라더니…맥도날드 “또 중량 논란”
맥도날드가 프로게이머 페이커(Faker)를 모델로 내세우며 기부 이미지를 강조한 한정 메뉴 ‘행운버거’가 이번에는 중량 논란과 함께 도마 위에 올랐다. 소비자들은 “선한 이미지를 앞세워 판매하면서 정작 기본인 중량은 다르다”며 강하게 반발하고 있다. 논란의 중심에 선 제품은 ‘행운버거 골드’와 ‘행운버거 골드 스페셜’이다. 맥도날드는 이 제품을 출시하며 매...- 전체
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- 기업
2026.01.06 20:18
- 전체
- 경제
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2026.01.06 20:18
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“전화상담만 받아도 사은품 줍니다 ” TV 보험광고, 사은품은 커녕 …
보험 상담만 받아도 사은품을 준다는 광고. 한두 해 문제가 아니다. 소비자단체와 언론, 온라인 커뮤니티에서 수년째 반복적으로 지적돼 왔지만, 이 같은 광고는 여전히 TV 전파를 타고 있다. 보험업계에서는 오래전부터 ‘상담만 해도 사은품 지급’, ‘전화만 하면 혜택 제공’ 같은 문구가 소비자를 오인하게 만든다는 비판이 이어...- 전체
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2026.01.05 20:59
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2026.01.05 20:59
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대한항공…“ 한국 대표 항공사” 맞나?
태국 방콕에서 인천으로 향하던 대한항공 항공편이 부기장의 건강 문제를 이유로 당일 통보 후 6시간 42분 지연된 사건을 둘러싸고, 승객들이 집단 손해배상 소송에 나섰다. 항공 안전을 이유로 든 회사의 해명과 달리, 사전 인지 가능성에도 출국 이후에야 이뤄진 통보, 취약 승객 보호 부재, 실질성이 떨어지는 쿠폰 보상, 조정 거부까지 이어진 대...- 전체
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2026.01.02 17:28
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2026.01.02 17:28
![[단독] 강남 'ㄸ 치과'… 갑질 논란 이어 이번엔 수면마취 사망까지](/data/news/202601/news_1769440952.1.jpeg)
