티웨이항공 객실승무원들이 기내에서 갑작스레 발생한 응급 상황에 침착하게 대응해 40대 남성 승객의 생명을 구했다.

지난 21일 베트남 다낭을 출발해 청주로 향하던 TW182편에서 한 40대 남성이 심한 두통을 호소하며 쓰러졌다. 당시 객실 사무장 홍혜령 승무원은 즉시 환자 상태를 확인한 뒤 뇌졸중 증상이 의심된다고 판단, 기장에게 상황을 보고하고 곧바로 ‘닥터 페이징’을 실시했다.

마침 탑승 중이던 신경외과 간호사가 협조해 환자의 상태를 살펴보고 응급 장비를 활용한 초기 처치를 진행했다. 기장은 보호자의 동의를 얻어 청주 대신 제주에 긴급 착륙을 결정했고, 항공기는 신속히 제주국제공항에 도착해 환자를 병원으로 이송했다.

홍 사무장은 “승객과 보호자가 놀라지 않도록 침착하게 훈련받은 대로 대응했다”며 “도움 주신 승객과 동료 승무원들께 감사드린다. 앞으로도 ‘하늘 위 소방관’이라는 사명감을 갖고 기내 안전 업무에 최선을 다하겠다”고 말했다.

티웨이항공은 이처럼 불시에 발생할 수 있는 위급 상황에 대비해 승무원들을 대상으로 심폐소생술(CPR), 자동심장충격기(AED) 사용법, 골절·화상 응급처치 등 체계적인 훈련을 실시하고 있다. 또한 소방청과의 업무협약(MOU)을 통해 기내 화재 진압, 비상 탈출 훈련 등 고강도 안전 프로그램도 매년 진행 중이다.

앞서 지난 4월에도 티웨이항공은 파리발 인천행 항공기에서 의식을 잃은 60대 프랑스인 승객에게 심폐소생술을 실시해 귀중한 생명을 구한 바 있다.