뉴스 검색결과
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이재명 정부, ‘미래지향 정부조직 개편안’ 확정…검찰청 폐지·공소청 신설
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- 정치
- 정부
2025.09.07 22:52
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감사원, 내달 금감원 예비감사 착수…중간발표·소비자보호 정책 집중 점검
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- 경제
- 이슈/포커스
2025.08.29 15:35
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[단독] 급성장한 미소 서비스, ‘좋은 플랫폼’ 평가 속 반복되는 불만 목소리
- 생활밀착형뉴스
2025.08.20 09:56
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'누구보란 듯이' 우리금융, 임기 만료 자회사 대표 6명 전원 교체
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2024.12.21 16:48
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'너무 스마트해서' 미성년자가 술 구입하는 아이러니
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- 사회
2024.10.10 20:03
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'티메프(티몬, 위메프)' 사태를 악용한 소비자원 사칭 스미싱 주의
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2024.08.02 17:19
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배달 플랫폼, 리뷰 관련 소비자 불만 매년 증가
- 소셜뉴스
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2024.07.23 13:13
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농협은행·DB손보·우리카드·미래에셋증권 소비자보호 '양호'
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- 경제
- 정책/금융
2023.11.23 15:50
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정부, 반려동물 진료 등록 보험 가입 등 원스톱 인프라 개선
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- 문화
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2023.10.16 14:14
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한국씨티은행, 소비자금융 사업 단계적으로 폐지 결정
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2021.10.25 13:42
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라이브커머스 방송, 집중 점검해보니… 부당광고 21건
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2021.07.23 11:40
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형평성 잃은 K방역에 벼랑 끝 몰린 돌잔치 업계
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2021.01.13 17:11
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에스케이플래닛, 티켓몬스터, 위메프 등 불공정행위 조항 삭제
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- 이슈/포커스
2016.01.08 10:46
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해외직구소비자보호 공동세미나 열어
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- 사회
2015.05.27 21:24
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쇼핑몰 가구 구매 갈수록 불만
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- 사회
2015.03.30 07:55
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이재명 정부, ‘미래지향 정부조직 개편안’ 확정…검찰청 폐지·공소청 신설
이재명 정부가 7일 정부조직 개편안을 확정했다. 이번 개편은 권력기관 개혁 완성과 민생·미래 산업 대응을 위한 전방위적 변화로, 검찰청 폐지부터 기후·에너지 통합부 신설까지 광범위한 개편 내용을 담았다. 가장 눈에 띄는 것은 검찰청 폐지다. 78년 만에 검찰청...- 전체
- 정치
- 정부
2025.09.07 22:52
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감사원, 내달 금감원 예비감사 착수…중간발표·소비자보호 정책 집중 점검
감사원이 다음 달 1일부터 금융감독원에 대한 예비감사에 들어간다. 이번 감사는 5년 주기의 정기감사가 아닌 특정 부문을 겨냥한 부문 감사로, 이복현 전 원장 시절 빈번했던 검사 중간발표의 적법성과 소비자보호 정책 전반이 주요 점검 대상이다. 이번 감사는 10월부터 본격적...- 전체
- 경제
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2025.08.29 15:35
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![[단독] 급성장한 미소 서비스, ‘좋은 플랫폼’ 평가 속 반복되는 불만 목소리](/data/news/202508/news_1755651454.1.jpg)
[단독] 급성장한 미소 서비스, ‘좋은 플랫폼’ 평가 속 반복되는 불만 목소리
국내 대표 홈서비스 플랫폼 미소(Miso)가 생활편의를 크게 높인 혁신 서비스로 자리매김하고 있다. 2015년 설립 이후 누적 고객 500만 명, 거래 파트너 8만 명을 확보하며 누적 거래액 1조 원을 돌파했고, 최근 2년 연속 흑자를 기록했다. 그러나 빠른 성장 뒤에는 끊이지 않는 고객 불만과 서비스 품질 문제가 드러나고...- 생활밀착형뉴스
2025.08.20 09:56
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'누구보란 듯이' 우리금융, 임기 만료 자회사 대표 6명 전원 교체
우리금융그룹(회장 임종룡)은 20일 자회사대표이사후보추천위원회(이하 ‘자추위’)를 개최하고, △우리카드 △우리금융캐피탈 △우리자산신탁 △우리금융에프앤아이 △우리신용정보 △우리펀드서비스 등 6개 자회사의 대표이사 후보 추천을 완료했다고 밝혔다. 우리금융 자추위는 △...- 전체
- 경제
- 기업
2024.12.21 16:48
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'너무 스마트해서' 미성년자가 술 구입하는 아이러니
주류의 통신판매가 제한적으로 허용됨에 따라 온라인으로 사전 주문한 주류를 편의점, 대형마트 등 매장에서 직접 수령하는 ‘주류 스마트오더’가 활성화되고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 국내 주류 스마트오더 운영 실태를 조사한 결과, 스마트오더로 주문한 주...- 전체
- 사회
2024.10.10 20:03
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'티메프(티몬, 위메프)' 사태를 악용한 소비자원 사칭 스미싱 주의
한국소비자원(원장 윤수현)은 판매대금 미정산 문제로 대규모 소비자피해가 발생한 티몬·위메프 사태를 악용해 소비자원을 사칭한 환불 안내 문자가 발송되고 있다며 소비자들의 주의를 당부했다. 최근 티몬과 위메프를 비롯한 큐텐 그룹 산하 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.08.02 17:19
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배달 플랫폼, 리뷰 관련 소비자 불만 매년 증가
최근 3년간(2021년~2023년) 1372소비자상담센터에 접수된 배달 플랫폼의 리뷰 관련 소비자 불만은 총 411건으로, 매년 증가하는 추세라고 소비자원이 밝혔다. 불만 유형을 살펴보면, 리뷰 또는 계정을 차단하는 배달 플랫폼의 ‘약관 불만’이 58.6%(241건)로 가장 많았고, 다음으로 전화·문자·댓글 또는 방문에...- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.07.23 13:13
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농협은행·DB손보·우리카드·미래에셋증권 소비자보호 '양호'
금융당국이 평가한 금융소비자보호 실태 평가에서 농협은행과 DB손해보험, 우리카드, 미래에셋증권 등 4개 회사가 '양호' 등급을 받았다. 금융감독원은 최근 금융업권 22개사를 대상으로 이같이 평가했다고 밝혔다. 금융소비자보호 내부통제 체계 구축 현황 및 상품 개발·판...- 전체
- 경제
- 정책/금융
2023.11.23 15:50
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정부, 반려동물 진료 등록 보험 가입 등 원스톱 인프라 개선
최근 고령화와 1인가구 확산, 동물보호에 대한 관심 증가 등으로 인해 반려동물 양육가구가 크게 증가해 왔다. 이에 반려동물 건강관리에 대한 수요와 관심도 커지고 있으나, 양육·치료비 부담 등이 높은 상황이다. 반려동물보험이 반려동물 양육비·진료비 경감과 연관산업 ...- 전체
- 문화
- 취미/레저
2023.10.16 14:14
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한국씨티은행, 소비자금융 사업 단계적으로 폐지 결정
한국씨티은행은 지난 22일 이사회를 열고 소비자금융사업부문을 단계적으로 폐지하기로 결정했다고 밝혔다. 지난 4월 15일 씨티그룹은 글로벌 경쟁력 강화와 사업 단순화를 위한 지속적인 사업전략 재편의 일환으로 한국을 포함한 13개 국가에서 소비자금융사업 출구 전략을 발표한 이후, 한국씨티은행은 고...- 전체
- 경제
- 기업
2021.10.25 13:42
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라이브커머스 방송, 집중 점검해보니… 부당광고 21건
신종 광고 형태인 실시간상거래 방송인 라이브커머스 방송(라방)에서 건강을 위협하는 부당광고가 노출되고 있는 것으로 확인됐다. ‘라이브커머스 방송’은 실시간 방송을 뜻하는 ‘라이브 스트리밍(Live Streaming)’과 전자상거래의 ‘e-커머스(e-Commerce)’가 합쳐진 단어로 연예인이나 쇼호스트 등 전문 진행자 등...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2021.07.23 11:40
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형평성 잃은 K방역에 벼랑 끝 몰린 돌잔치 업계
전세계적으로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 대한 우리나라의 방역 정책이 성공적이었다고 평가하고 있지만, 헬스장 업종에 이어 돌잔치 업계까지 형평성 없는 K방역에 대해 볼만을 제기했다. 헬스장을 운영하는 관계자들이 모여 촛불집회를 하는 등 정부의 K방역에 대한 불만을 제기하고 집단행동을 하...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2021.01.13 17:11
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에스케이플래닛, 티켓몬스터, 위메프 등 불공정행위 조항 삭제
앞으로 모바일 상품권 유효기간이 물품 교환형은 발행일로부터 3개월, 금액형 상품권은 1년을 기본으로 설정되며, 3개월 단위로 5년까지 연장이 가능해진다. 또한, 기프트콘 등 금액형 상품권의 사용 횟수 제한이 없어지며, 유효기간 연장과 잔액 환불이 가능해진다. 공정거래위원회는 ㈜카카오 등 29개 사업자의 ...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2016.01.08 10:46
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해외직구소비자보호 공동세미나 열어
한국소비자원(www.kca.go.kr)은 오는 5월 28일(목) 오후 2시부터 국회 의원회관 2층에서 ‘해외직구 소비자문제와 소비자보호 방안 모색’이라는 주제로 국회의원 이종걸, 한국소비생활연구원과 공동 세미나를 개최한다. 이번 세미나는 해외직구 관련 소비자상담의 증가 현황과 대책을 논의하고 국제화 시대에 걸맞는...- 전체
- 사회
2015.05.27 21:24
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쇼핑몰 가구 구매 갈수록 불만
온라인으로 가구를 구매할 경우 제품을 직접 확인할 수 없다 보니 온라인에서 소비자가 본 제품과 실제 배송된 제품에 차이가 있는 경우가 많다. 하지만 부피가 크고 무게가 많이 나가 배송비가 많이 든다는 등의 이유로 사업자들이 청약철회를 거부하거나 반품 시 위약금‧수수료 등의 과다한 비용을 부과하고 ...- 전체
- 사회
2015.03.30 07:55
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이재명 정부, ‘미래지향 정부조직 개편안’ 확정…검찰청 폐지·공소청 신설
이재명 정부가 7일 정부조직 개편안을 확정했다. 이번 개편은 권력기관 개혁 완성과 민생·미래 산업 대응을 위한 전방위적 변화로, 검찰청 폐지부터 기후·에너지 통합부 신설까지 광범위한 개편 내용을 담았다. 가장 눈에 띄는 것은 검찰청 폐지다. 78년 만에 검찰청이 역사 속으로 사라지며, 기소 기능은 법무부 소속 ‘공소청’이, 수사 기능은 행정안전부 소속 ‘중대범죄수...- 전체
- 정치
- 정부
2025.09.07 22:52
- 전체
- 정치
- 정부
2025.09.07 22:52
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감사원, 내달 금감원 예비감사 착수…중간발표·소비자보호 정책 집중 점검
감사원이 다음 달 1일부터 금융감독원에 대한 예비감사에 들어간다. 이번 감사는 5년 주기의 정기감사가 아닌 특정 부문을 겨냥한 부문 감사로, 이복현 전 원장 시절 빈번했던 검사 중간발표의 적법성과 소비자보호 정책 전반이 주요 점검 대상이다. 이번 감사는 10월부터 본격적으로 실시될 전망이다. 감사원은 지난 4월 금감원으로부터 최근 3년간의 검사 중간발표 자료를 넘겨받아 검...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.08.29 15:35
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.08.29 15:35
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[단독] 급성장한 미소 서비스, ‘좋은 플랫폼’ 평가 속 반복되는 불만 목소리
국내 대표 홈서비스 플랫폼 미소(Miso)가 생활편의를 크게 높인 혁신 서비스로 자리매김하고 있다. 2015년 설립 이후 누적 고객 500만 명, 거래 파트너 8만 명을 확보하며 누적 거래액 1조 원을 돌파했고, 최근 2년 연속 흑자를 기록했다. 그러나 빠른 성장 뒤에는 끊이지 않는 고객 불만과 서비스 품질 문제가 드러나고 있다. 가장 큰 문제는 예약 관리와 서비스 편차다. 한 사용자는 ...- 생활밀착형뉴스
2025.08.20 09:56
- 생활밀착형뉴스
2025.08.20 09:56
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'누구보란 듯이' 우리금융, 임기 만료 자회사 대표 6명 전원 교체
우리금융그룹(회장 임종룡)은 20일 자회사대표이사후보추천위원회(이하 ‘자추위’)를 개최하고, △우리카드 △우리금융캐피탈 △우리자산신탁 △우리금융에프앤아이 △우리신용정보 △우리펀드서비스 등 6개 자회사의 대표이사 후보 추천을 완료했다고 밝혔다. 우리금융 자추위는 △우리카드에 진성원 전 현대카드 Operation본부장 △우리금융캐피탈에 기동호 전 우리은행 기업투자금융부문...- 전체
- 경제
- 기업
2024.12.21 16:48
- 전체
- 경제
- 기업
2024.12.21 16:48
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'너무 스마트해서' 미성년자가 술 구입하는 아이러니
주류의 통신판매가 제한적으로 허용됨에 따라 온라인으로 사전 주문한 주류를 편의점, 대형마트 등 매장에서 직접 수령하는 ‘주류 스마트오더’가 활성화되고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 국내 주류 스마트오더 운영 실태를 조사한 결과, 스마트오더로 주문한 주류를 매장에서 수령할 때 반드시 본인 여부를 확인해야 하는데도 신분증을 확인하지 않는 것으로 나타났다....- 전체
- 사회
2024.10.10 20:03
- 전체
- 사회
2024.10.10 20:03
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'티메프(티몬, 위메프)' 사태를 악용한 소비자원 사칭 스미싱 주의
한국소비자원(원장 윤수현)은 판매대금 미정산 문제로 대규모 소비자피해가 발생한 티몬·위메프 사태를 악용해 소비자원을 사칭한 환불 안내 문자가 발송되고 있다며 소비자들의 주의를 당부했다. 최근 티몬과 위메프를 비롯한 큐텐 그룹 산하 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구입한 후 일방적으로 계약이 취소되었음에도 대금을 환급받지 못하는 소비자피해가 확산되고 있다. ...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.08.02 17:19
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.08.02 17:19
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배달 플랫폼, 리뷰 관련 소비자 불만 매년 증가
최근 3년간(2021년~2023년) 1372소비자상담센터에 접수된 배달 플랫폼의 리뷰 관련 소비자 불만은 총 411건으로, 매년 증가하는 추세라고 소비자원이 밝혔다. 불만 유형을 살펴보면, 리뷰 또는 계정을 차단하는 배달 플랫폼의 ‘약관 불만’이 58.6%(241건)로 가장 많았고, 다음으로 전화·문자·댓글 또는 방문에 의한 ‘사업자의 폭언 또는 협박’ 19.5%(80건), ‘리뷰 삭제 요구’ 8.0%(33건) 등의 순이었다. 배...- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.07.23 13:13
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- SNS뉴스
2024.07.23 13:13
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농협은행·DB손보·우리카드·미래에셋증권 소비자보호 '양호'
금융당국이 평가한 금융소비자보호 실태 평가에서 농협은행과 DB손해보험, 우리카드, 미래에셋증권 등 4개 회사가 '양호' 등급을 받았다. 금융감독원은 최근 금융업권 22개사를 대상으로 이같이 평가했다고 밝혔다. 금융소비자보호 내부통제 체계 구축 현황 및 상품 개발·판매 관련 소비자보호 준수 사항을 평가한 결과다. 금감원은 평가 대상 회사를 3개 그룹으로 나눠 ...- 전체
- 경제
- 정책/금융
2023.11.23 15:50
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- 경제
- 정책/금융
2023.11.23 15:50
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정부, 반려동물 진료 등록 보험 가입 등 원스톱 인프라 개선
최근 고령화와 1인가구 확산, 동물보호에 대한 관심 증가 등으로 인해 반려동물 양육가구가 크게 증가해 왔다. 이에 반려동물 건강관리에 대한 수요와 관심도 커지고 있으나, 양육·치료비 부담 등이 높은 상황이다. 반려동물보험이 반려동물 양육비·진료비 경감과 연관산업 발전에 기여할 수 있을 것으로 주목받고 있으나, 아직 가입률은 1% 내외로 높지 않다. 이에, 현...- 전체
- 문화
- 취미/레저
2023.10.16 14:14
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- 문화
- 취미/레저
2023.10.16 14:14
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한국씨티은행, 소비자금융 사업 단계적으로 폐지 결정
한국씨티은행은 지난 22일 이사회를 열고 소비자금융사업부문을 단계적으로 폐지하기로 결정했다고 밝혔다. 지난 4월 15일 씨티그룹은 글로벌 경쟁력 강화와 사업 단순화를 위한 지속적인 사업전략 재편의 일환으로 한국을 포함한 13개 국가에서 소비자금융사업 출구 전략을 발표한 이후, 한국씨티은행은 고객 보호 및 직원 이익 보호를 최우선으로 두고 해당 사업부문에 대한 출구전략 방안을 찾기 위해 노력해왔...- 전체
- 경제
- 기업
2021.10.25 13:42
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- 경제
- 기업
2021.10.25 13:42
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라이브커머스 방송, 집중 점검해보니… 부당광고 21건
신종 광고 형태인 실시간상거래 방송인 라이브커머스 방송(라방)에서 건강을 위협하는 부당광고가 노출되고 있는 것으로 확인됐다. ‘라이브커머스 방송’은 실시간 방송을 뜻하는 ‘라이브 스트리밍(Live Streaming)’과 전자상거래의 ‘e-커머스(e-Commerce)’가 합쳐진 단어로 연예인이나 쇼호스트 등 전문 진행자 등이 쌍방향으로 소통해 구매를 유도하는 방송을 말한다. 식약처는 최근 온라인 플랫폼에서 '라방'...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2021.07.23 11:40
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- 경제
- 식품/유통
2021.07.23 11:40
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형평성 잃은 K방역에 벼랑 끝 몰린 돌잔치 업계
전세계적으로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 대한 우리나라의 방역 정책이 성공적이었다고 평가하고 있지만, 헬스장 업종에 이어 돌잔치 업계까지 형평성 없는 K방역에 대해 볼만을 제기했다. 헬스장을 운영하는 관계자들이 모여 촛불집회를 하는 등 정부의 K방역에 대한 불만을 제기하고 집단행동을 하자 13일부로 헬스장 등 일부 업종이 영업을 재개했다. 하지만, 돌잔치 업계는 이 조치에서조차 제외됐다. ...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2021.01.13 17:11
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- 경제
- 이슈/포커스
2021.01.13 17:11
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에스케이플래닛, 티켓몬스터, 위메프 등 불공정행위 조항 삭제
앞으로 모바일 상품권 유효기간이 물품 교환형은 발행일로부터 3개월, 금액형 상품권은 1년을 기본으로 설정되며, 3개월 단위로 5년까지 연장이 가능해진다. 또한, 기프트콘 등 금액형 상품권의 사용 횟수 제한이 없어지며, 유효기간 연장과 잔액 환불이 가능해진다. 공정거래위원회는 ㈜카카오 등 29개 사업자의 신유형 상품권 관련 이용약관을 심사하여, 유효기간, 환불, 사업자 면책, 재판관활 등 불공정 약관 조항을 ...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2016.01.08 10:46
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- 이슈/포커스
2016.01.08 10:46
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해외직구소비자보호 공동세미나 열어
한국소비자원(www.kca.go.kr)은 오는 5월 28일(목) 오후 2시부터 국회 의원회관 2층에서 ‘해외직구 소비자문제와 소비자보호 방안 모색’이라는 주제로 국회의원 이종걸, 한국소비생활연구원과 공동 세미나를 개최한다. 이번 세미나는 해외직구 관련 소비자상담의 증가 현황과 대책을 논의하고 국제화 시대에 걸맞는 소비자보호 방안을 강구하기 위해 마련된 것이다. 최근 3년간 해외직구 시장의 규모가 2012년 0.7조...- 전체
- 사회
2015.05.27 21:24
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- 사회
2015.05.27 21:24
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쇼핑몰 가구 구매 갈수록 불만
온라인으로 가구를 구매할 경우 제품을 직접 확인할 수 없다 보니 온라인에서 소비자가 본 제품과 실제 배송된 제품에 차이가 있는 경우가 많다. 하지만 부피가 크고 무게가 많이 나가 배송비가 많이 든다는 등의 이유로 사업자들이 청약철회를 거부하거나 반품 시 위약금‧수수료 등의 과다한 비용을 부과하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 따르면 온라인으로 구매한 가구 관...- 전체
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2015.03.30 07:55
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- 사회
2015.03.30 07:55
![[단독] 환율 미쳤다…미국 공항서 달러당 2100원에 거래 중](/data/news/202510/news_1760316311.1.jpg)
![[단독] 삼성 갤럭시폰, 이미지 파일로 원격 해킹 가능?](/data/news/202510/news_1759246909.1.jpg)
![[신박사의 신박한컨설팅] 소상공인의 지속가능한 디지털 전환, 기술보다 중요한 것들](/data/news/202510/news_1761133991.1.png)
