뉴스 검색결과
-
[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
- 전체
- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
-
“예약은 클릭 한 번, 피해는 소비자 몫… 온라인 여행사 규제 나선다”
- 생활밀착형뉴스
2025.06.11 12:29
-
소비자원, ‘항공·숙박’등 서비스 관련 국제거래 상담 증가
- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
-
여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’
- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
-
한국인이 세대별로 가장 사랑한 앱·소매 브랜드는?
- 생활밀착형뉴스
2024.02.01 13:06
-
온라인 해외여행 플랫폼 거래액 코로나 이전 넘어 역대 최대 갱신
- 전체
- 문화
- 여행
2023.02.02 17:40
-
숙박예약플랫폼 해외 숙박비 '꼼수' 안내 주의보
- 생활밀착형뉴스
2022.11.09 11:40
-
[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
글로벌 여행 예약 대행 사이트 아고다가 또다시 논란이다. 소비자들에게 불리한 예약 취소 및 변경 정책을 운영하고 있다는 비판이다. 무료 취소 기간에 고객센터에서 기다리라는 안내를 듣고 기다렸더니, 무료 취소 기간이 도래했다며 취소가 불가능한 사건이 터졌다. 네이버 일본...- 전체
- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
-
“예약은 클릭 한 번, 피해는 소비자 몫… 온라인 여행사 규제 나선다”
“아고다·부킹닷컴 예약했는데 피해 보상은 못 받는다?” 온라인으로 여행 상품을 예약하는 소비자가 늘고 있지만, 막상 피해가 발생하면 손쓸 방법이 없다는 지적이 꾸준히 제기돼 왔다. 여기에 일부 공공 체육시설은 예약 정보가 외부에 공개되지 않아 ‘내로남불식 배정’이라는 비판도 받아왔다. 이 같은 제도 ...- 생활밀착형뉴스
2025.06.11 12:29
-
소비자원, ‘항공·숙박’등 서비스 관련 국제거래 상담 증가
한국소비자원(원장 윤수현)이 2024년 국제거래 소비자상담 동향을 분석한 결과, 총 22,816건 접수되어 전년(19,418건) 대비 17.5% 증가한 것으로 나타났다. 지난해 여행수요가 증가하고, 해외 플랫폼을 통한 거래가 늘어나면서 관련 국제거래 소비자상담이 증가한 것으로 풀이된다. ...- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
-
여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’
한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 이용률이 높은 주요 여행플랫폼을 조사 결과, 여행상품이나 앱 편의성에 대해서는 만족했지만, 고객 접점인 여행고객센터와 개인정보보호에 대해서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 조사대상은 여행·숙박 정보 앱 순 이용...- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
-
한국인이 세대별로 가장 사랑한 앱·소매 브랜드는?
스마트폰 앱 사용자 수는 모든 세대에서 1위 ‘카카오톡’, 2위 ‘유튜브’, 3위 ‘네이버’ 소매 브랜드 결제추정금액은 2030세대 1위는 ‘네이버’, 40대 이상 1위는 ‘쿠팡’ 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 작년 한 해 세대별로 가장 많이 사용한 ...- 생활밀착형뉴스
2024.02.01 13:06
-
온라인 해외여행 플랫폼 거래액 코로나 이전 넘어 역대 최대 갱신
최근 해외 여행 수요가 크게 늘어나면서 숙박, 레저, 액티비티 등 해외 여행 서비스를 주로 제공하는 온라인 해외 여행 플랫폼들의 결제 추정금액이 코로나19 발생 이전 수준을 넘어 역대 최대를 갱신한 것으로 조사됐다. 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 2022년 12월 만 20세 이상 한국인이 신...- 전체
- 문화
- 여행
2023.02.02 17:40
-
숙박예약플랫폼 해외 숙박비 '꼼수' 안내 주의보
주요 여행·숙박예약플랫폼 업체들이 해외 숙박시설 정보에 실제 드는 비용보다 저렴한 가격을 내세우면서 현지 추가 결제가 필요한 요금은 눈에 잘 띄지 않게 '꼼수'를 부려 안내하는 것으로 드러났다. 서울시전자상거래센터는 9일 국내 9개 숙박예약플랫폼을 대상으로 지난달 20∼28일 조사한 결과 해외 숙박 ...- 생활밀착형뉴스
2022.11.09 11:40
-
[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
글로벌 여행 예약 대행 사이트 아고다가 또다시 논란이다. 소비자들에게 불리한 예약 취소 및 변경 정책을 운영하고 있다는 비판이다. 무료 취소 기간에 고객센터에서 기다리라는 안내를 듣고 기다렸더니, 무료 취소 기간이 도래했다며 취소가 불가능한 사건이 터졌다. 네이버 일본 여행 카페에는 최근 ‘아고다 완전 사기꾼’이라는 제목의 글이 올라왔다. 이 글에 따르면 글쓴이는 10월 24...- 전체
- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
- 전체
- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
-
“예약은 클릭 한 번, 피해는 소비자 몫… 온라인 여행사 규제 나선다”
“아고다·부킹닷컴 예약했는데 피해 보상은 못 받는다?” 온라인으로 여행 상품을 예약하는 소비자가 늘고 있지만, 막상 피해가 발생하면 손쓸 방법이 없다는 지적이 꾸준히 제기돼 왔다. 여기에 일부 공공 체육시설은 예약 정보가 외부에 공개되지 않아 ‘내로남불식 배정’이라는 비판도 받아왔다. 이 같은 제도 공백을 메우기 위한 법 개정안이 국회에서 발의됐다. 국회 문화체육...- 생활밀착형뉴스
2025.06.11 12:29
- 생활밀착형뉴스
2025.06.11 12:29
-
소비자원, ‘항공·숙박’등 서비스 관련 국제거래 상담 증가
한국소비자원(원장 윤수현)이 2024년 국제거래 소비자상담 동향을 분석한 결과, 총 22,816건 접수되어 전년(19,418건) 대비 17.5% 증가한 것으로 나타났다. 지난해 여행수요가 증가하고, 해외 플랫폼을 통한 거래가 늘어나면서 관련 국제거래 소비자상담이 증가한 것으로 풀이된다. ☐ 해외직구 가운데 ‘여행서비스’ 상담 크게 늘어 거래유형별...- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
-
여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’
한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 이용률이 높은 주요 여행플랫폼을 조사 결과, 여행상품이나 앱 편의성에 대해서는 만족했지만, 고객 접점인 여행고객센터와 개인정보보호에 대해서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 조사대상은 여행·숙박 정보 앱 순 이용자 수(월간) 기준 상위 4개 여행플랫폼 업체인 아고다, 야놀자, 여기어때, 트립닷컴(가나다순)이다. ...- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
-
한국인이 세대별로 가장 사랑한 앱·소매 브랜드는?
스마트폰 앱 사용자 수는 모든 세대에서 1위 ‘카카오톡’, 2위 ‘유튜브’, 3위 ‘네이버’ 소매 브랜드 결제추정금액은 2030세대 1위는 ‘네이버’, 40대 이상 1위는 ‘쿠팡’ 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 작년 한 해 세대별로 가장 많이 사용한 스마트폰 앱과 가장 많이 결제한 소매 브랜드를 조사해 발표했다. 가장 많이 사용한 스마트폰 앱...- 생활밀착형뉴스
2024.02.01 13:06
- 생활밀착형뉴스
2024.02.01 13:06
-
온라인 해외여행 플랫폼 거래액 코로나 이전 넘어 역대 최대 갱신
최근 해외 여행 수요가 크게 늘어나면서 숙박, 레저, 액티비티 등 해외 여행 서비스를 주로 제공하는 온라인 해외 여행 플랫폼들의 결제 추정금액이 코로나19 발생 이전 수준을 넘어 역대 최대를 갱신한 것으로 조사됐다. 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 2022년 12월 만 20세 이상 한국인이 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 소액결제 등으로 온라인 해외여행 플랫폼에서 결제한 금액을 표본 조사한 결...- 전체
- 문화
- 여행
2023.02.02 17:40
- 전체
- 문화
- 여행
2023.02.02 17:40
-
숙박예약플랫폼 해외 숙박비 '꼼수' 안내 주의보
주요 여행·숙박예약플랫폼 업체들이 해외 숙박시설 정보에 실제 드는 비용보다 저렴한 가격을 내세우면서 현지 추가 결제가 필요한 요금은 눈에 잘 띄지 않게 '꼼수'를 부려 안내하는 것으로 드러났다. 서울시전자상거래센터는 9일 국내 9개 숙박예약플랫폼을 대상으로 지난달 20∼28일 조사한 결과 해외 숙박 요금 '꼼수' 안내 사실을 파악하고 주의를 당부했다. 서울시...- 생활밀착형뉴스
2022.11.09 11:40
- 생활밀착형뉴스
2022.11.09 11:40
