뉴스 검색결과
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갈변현상 뽀로로, 회수 조치
- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
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커피전문점 소비자 만족도 종합 1위 브랜드는?
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
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설 연휴기간 유용한 ‘공공정보 10선’ 추천
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- 사회
2015.02.15 15:37
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전자책 소비자 만족도, 이용편리성 높지만
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2015.02.08 18:46
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한일 전기 주전자, 불량으로 환급
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2014.11.04 08:16
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미성년자 게임 결제 취소 불만 상담 증가
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2014.10.06 08:17
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유아용 천연라텍스 베개, 둘중 하나는 가짜
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2014.09.28 16:02
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커피믹스 절반이 당류…과다섭취 우려
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- 사회
2014.07.10 08:51
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신문광고 통신판매업체 ‘애드컴코리아’ 주의
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- 사건/사고
2014.05.12 08:14
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애플 라이트닝 케이블 화상 주의
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2014.04.17 14:19
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예식장, 소비자의 계약금 환급 요청 모르쇠로 일관
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2014.03.19 11:11
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수입 자동차 소비자피해 증가 추세
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2013.08.27 21:05
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어린이날 행사, 유해 금속 든 페이스페인트 주의
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2013.05.04 22:46
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“수년 전 물품대금 갚아라”부당채권추심 소비자피해 심각
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- 경제
- 이슈/포커스
2013.04.23 22:02
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한국소비자원 “TV홈쇼핑 판매 게장·냉면 위생 불량”
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- 경제
- 이슈/포커스
2013.01.04 14:26
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갈변현상 뽀로로, 회수 조치
(주)태양생활건강에서 판매하는 비타민 캔디류「뮤직스타(뽀롱뽀롱 뽀로로)」(제조원 : (주)아오스) 일부 제품에서 유통기한 이내임에도 갈변현상*이 나타나 자발적인 회수 및 환급 조치를 실시한다. ‘갈변(褐變)’은 식품이 조리·가공·보관되는 과정에서 색깔이 갈색으로 변하는 현상이다. 한국소비자...- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
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커피전문점 소비자 만족도 종합 1위 브랜드는?
한국소비자원이 국내 대표 커피전문점을 대상으로 실시한 ‘커피전문점 소비자 서비스만족도 조사’에서 ‘이디야커피’가 종합 만족도 1위에 올랐다. 이번 조사에서 이디야커피는 5점 만점에 3.75점(업체 평균 3.70점)을 얻어 가장 높은 점수를 기록했다. 이디야커피는 조사항목 중 서비스품질(3.66점), 매장방문 ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
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설 연휴기간 유용한 ‘공공정보 10선’ 추천
행정자치부는 우회도로, 날씨, 제수용품 가격비교, 의료 등 설 연휴기간 동안 특히 유용한 ‘공공정보 10선’을 추천하고 많은 이용을 당부했다. 귀성길에 오르기 전, 인터넷으로 주문한 설 선물이 부모님 댁에 잘 도착했는지 ‘스마트택배’ 앱을 통해 확인 가능하다. 스마트택배는 우정사업본부의 우편물정보와 시중 택...- 전체
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2015.02.15 15:37
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전자책 소비자 만족도, 이용편리성 높지만
전자책은 수천에서 수만 권에 이르는 책을 전자기기에 담아 가지고 다니며 어디서든 터치 한 번이면 열어볼 수 있다는 편리성 때문에 구입․이용하는 소비자가 늘어나고 있다*. 하지만 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 최근 수행한 『전자책 시장과 소비자보호방안 연구**』에 따르면, 소비자들은 전자책에 대해서 ...- 전체
- 사회
2015.02.08 18:46
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한일 전기 주전자, 불량으로 환급
▲ 한일전기㈜의 미피(miffy) 안심 전기 주전자 한일전기㈜가 자사 ‘미피 안심 전기 주전자(HEK-60MF)’ 뚜껑에서 물이 새는 현상을 확인, 제품 판매를 중지하고 환급을 실시한다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기주전자가 넘어지면서 뚜껑에서 물이 새 화상을 입었다는 제보가 ...- 전체
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2014.11.04 08:16
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미성년자 게임 결제 취소 불만 상담 증가
온라인게임이 인기를 끌면서 관련 소비자 불만‧피해가 끊이지 않고 있다. 특히, 스마트폰이 보편화되면서 미성년자의 모바일게임 결제 피해가 많이 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 올해 상반기 1372소비자상담센터*에 접수된 게임 관련 소비자상담 1,865건을 분석...- 전체
- 사회
2014.10.06 08:17
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유아용 천연라텍스 베개, 둘중 하나는 가짜
유아용 천연라텍스 베개, 2개 중 1개는 합성라텍스 섞여있다고 한국소비자원이 시험결과를 발표했다. ‘천연라텍스 100%’ 또는 ‘천연라텍스’로 표시·광고하고 있는 8개 제품 중 4개 제품에서 최대 34%까지 합성라텍스 검출된 것으로 나타났다. 천연라텍스는 복원력이 뛰어나고, 항균성과 내구성 등이 우수해 합성...- 전체
- 사회
2014.09.28 16:02
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커피믹스 절반이 당류…과다섭취 우려
시판되는 커피믹스의 당류 함량이 제품의 절반 수준인 것으로 나타났다.한국소비자원은 시중에 유통 중인 커피믹스 12개 제품의 성분 함량을 조사한 결과, 1회 제공량(1봉지 약 12g)당 당류가 평균 5.7g으로 한 봉지당 당류가 50% 수준으로 함유돼 있다고 9일 밝혔다. 1회 제공량당 당류 함량이 가장 높은 제품은 ‘...- 전체
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2014.07.10 08:51
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신문광고 통신판매업체 ‘애드컴코리아’ 주의
최근 신문광고를 통해 상품을 판매하는 통신판매업체 (주)애드컴코리아*(대표:김춘옥)로 인한 소비자 피해가 급증하고 있어 주의가 요구된다.한국소비자원은 (주)애드컴코리아의 신문광고를 보고 의류, 신발 등을 주문한 소비자들의 피해 상담이 올해 들어 급격히 증가했다고 밝혔다. 1372 소비자상담센터에 접수된...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2014.05.12 08:14
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애플 라이트닝 케이블 화상 주의
아이폰5 등의 애플 제품에 사용되는 ‘라이트닝 케이블*’에 의한 화상 사고가 발생하고 있어, 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. ▲ * 2012년 하반기부터 국내에 출시된 아이폰5, 아이패드, 아이팟 등의 애플사 정보통신기기 전용의 충전 및 데이터 전송 케이블 일반적으로 충전 케이블 단자의 경우 전...- 전체
- 사회
2014.04.17 14:19
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예식장, 소비자의 계약금 환급 요청 모르쇠로 일관
결혼식을 위해 예식장을 예약했다가 취소하면서 계약금을 돌려받지 못하거나 과다한 위약금을 부담하는 피해가 계속해서 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 접수된 예식장 이용 관련 소비자피해는 2011년 97건, 2012년 138건, 2013년 178건으로 매년 증가하는 것으로 나...- 전체
- 사회
2014.03.19 11:11
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수입 자동차 소비자피해 증가 추세
- 크라이슬러코리아, 아우디코리아, GM코리아 순으로 많이 발생 - 최근 수입 자동차의 판매가 늘고 있는 가운데 관련 피해도 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 따르면 2008년부터 2012년까지 5년간 접수된 수입 자동차 관련 소비자피해는 609건으로 최근 2년 연...- 전체
- 사회
2013.08.27 21:05
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어린이날 행사, 유해 금속 든 페이스페인트 주의
▲ 사진은 기사내용과 관련이 없슴.어린이날 행사에 빠지지 않는 페이스페인팅, 그러나 유해금속인 바륨을 다량 함유한 페이스페인트가 시중에 유통되고 있어 보호자와 어린이의 각별한 주의가 필요하다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 온·오프라인에서 판매되는 페이스페인트 10개 제품(국내산 5, 수입 5)을 시...- 전체
- 사회
2013.05.04 22:46
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“수년 전 물품대금 갚아라”부당채권추심 소비자피해 심각
매년 수 많은 소비자가 사업자의 부당거래 행위로 야기된 불법·부당한 추심에 시달리면서 경제적ㆍ정신적 피해를 입고 있는 것으로 나타났다. 최근 3년간(2010~2012년) 부당채권추심으로 소비자상담센터(국번없이 1372)에 접수된 소비자불만 및 피해가 2010년 4,550건, 2011년 6,147건, 2012년 2,244건으로 연 평...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2013.04.23 22:02
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한국소비자원 “TV홈쇼핑 판매 게장·냉면 위생 불량”
▲ 위 사진은 해당 기사와 무관함. 사진은 해외 홈쇼핑 방송 장면TV홈쇼핑 및 소셜커머스에서 판매하는 식품(게장, 냉면)의 위생상태가 전반적으로 불량해 제조·유통과정에서 위생관리 강화가 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 TV홈쇼핑 및 소셜커머스에서 판매되는 게장, 냉면, 훈제연어...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2013.01.04 14:26
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갈변현상 뽀로로, 회수 조치
(주)태양생활건강에서 판매하는 비타민 캔디류「뮤직스타(뽀롱뽀롱 뽀로로)」(제조원 : (주)아오스) 일부 제품에서 유통기한 이내임에도 갈변현상*이 나타나 자발적인 회수 및 환급 조치를 실시한다. ‘갈변(褐變)’은 식품이 조리·가공·보관되는 과정에서 색깔이 갈색으로 변하는 현상이다. 한국소비자원은 동 제품을 구입하여 섭취하던 중 내용물에 정상 제품과 달리 갈변 현상이 생겼다는 제보가 소비자위해...- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
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커피전문점 소비자 만족도 종합 1위 브랜드는?
한국소비자원이 국내 대표 커피전문점을 대상으로 실시한 ‘커피전문점 소비자 서비스만족도 조사’에서 ‘이디야커피’가 종합 만족도 1위에 올랐다. 이번 조사에서 이디야커피는 5점 만점에 3.75점(업체 평균 3.70점)을 얻어 가장 높은 점수를 기록했다. 이디야커피는 조사항목 중 서비스품질(3.66점), 매장방문 용이성·접근성(3.86점), 가격 합리성(3.54점) 등의 부문에서 높은 점수를 받았다. 업체별로는 이디야커피가...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
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설 연휴기간 유용한 ‘공공정보 10선’ 추천
행정자치부는 우회도로, 날씨, 제수용품 가격비교, 의료 등 설 연휴기간 동안 특히 유용한 ‘공공정보 10선’을 추천하고 많은 이용을 당부했다. 귀성길에 오르기 전, 인터넷으로 주문한 설 선물이 부모님 댁에 잘 도착했는지 ‘스마트택배’ 앱을 통해 확인 가능하다. 스마트택배는 우정사업본부의 우편물정보와 시중 택배회사 운송정보를 활용하여 민간에서 개발한 앱으로, 구입한 물건의 배송현황을 실시간으로 확인할 수 있다...- 전체
- 사회
2015.02.15 15:37
- 전체
- 사회
2015.02.15 15:37
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전자책 소비자 만족도, 이용편리성 높지만
전자책은 수천에서 수만 권에 이르는 책을 전자기기에 담아 가지고 다니며 어디서든 터치 한 번이면 열어볼 수 있다는 편리성 때문에 구입․이용하는 소비자가 늘어나고 있다*. 하지만 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 최근 수행한 『전자책 시장과 소비자보호방안 연구**』에 따르면, 소비자들은 전자책에 대해서 보통(60점) 이하의 만족도(57.6점)를 보이는 것으로 나타났다. 전자책 이용 시 소비자만족도는 ‘이용...- 전체
- 사회
2015.02.08 18:46
- 전체
- 사회
2015.02.08 18:46
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한일 전기 주전자, 불량으로 환급
▲ 한일전기㈜의 미피(miffy) 안심 전기 주전자 한일전기㈜가 자사 ‘미피 안심 전기 주전자(HEK-60MF)’ 뚜껑에서 물이 새는 현상을 확인, 제품 판매를 중지하고 환급을 실시한다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기주전자가 넘어지면서 뚜껑에서 물이 새 화상을 입었다는 제보가 접수돼 조사한 결과, 뚜껑개폐 버튼부가 불량해 전기주전자를 기울이면 뚜껑 틈새로 물이 새는 것을 확인하...- 전체
- 사회
2014.11.04 08:16
- 전체
- 사회
2014.11.04 08:16
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미성년자 게임 결제 취소 불만 상담 증가
온라인게임이 인기를 끌면서 관련 소비자 불만‧피해가 끊이지 않고 있다. 특히, 스마트폰이 보편화되면서 미성년자의 모바일게임 결제 피해가 많이 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 올해 상반기 1372소비자상담센터*에 접수된 게임 관련 소비자상담 1,865건을 분석한 결과, ‘부모 동의 없는 미성년자 결제 취소 거절’과 관련된 상담이 25.2%(470건)로 가장 많았다. 다음으...- 전체
- 사회
2014.10.06 08:17
- 전체
- 사회
2014.10.06 08:17
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유아용 천연라텍스 베개, 둘중 하나는 가짜
유아용 천연라텍스 베개, 2개 중 1개는 합성라텍스 섞여있다고 한국소비자원이 시험결과를 발표했다. ‘천연라텍스 100%’ 또는 ‘천연라텍스’로 표시·광고하고 있는 8개 제품 중 4개 제품에서 최대 34%까지 합성라텍스 검출된 것으로 나타났다. 천연라텍스는 복원력이 뛰어나고, 항균성과 내구성 등이 우수해 합성라텍스에 비해 상대적으로 고가*임에도 불구하고 베개와 매트리스 등 침구 소재로 많이 사용되고 있다. ...- 전체
- 사회
2014.09.28 16:02
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- 사회
2014.09.28 16:02
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커피믹스 절반이 당류…과다섭취 우려
시판되는 커피믹스의 당류 함량이 제품의 절반 수준인 것으로 나타났다.한국소비자원은 시중에 유통 중인 커피믹스 12개 제품의 성분 함량을 조사한 결과, 1회 제공량(1봉지 약 12g)당 당류가 평균 5.7g으로 한 봉지당 당류가 50% 수준으로 함유돼 있다고 9일 밝혔다. 1회 제공량당 당류 함량이 가장 높은 제품은 ‘맥스웰하우스 오리지날 커피믹스(동서식품)’ (7.0g)였으며 가장 낮은 제품은 ‘이마트 스타믹스 모카골드 커...- 전체
- 사회
2014.07.10 08:51
- 전체
- 사회
2014.07.10 08:51
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신문광고 통신판매업체 ‘애드컴코리아’ 주의
최근 신문광고를 통해 상품을 판매하는 통신판매업체 (주)애드컴코리아*(대표:김춘옥)로 인한 소비자 피해가 급증하고 있어 주의가 요구된다.한국소비자원은 (주)애드컴코리아의 신문광고를 보고 의류, 신발 등을 주문한 소비자들의 피해 상담이 올해 들어 급격히 증가했다고 밝혔다. 1372 소비자상담센터에 접수된 (주)애드컴코리아 관련 피해 상담은 2013년 7건에 불과했으나 올해 초부터 증가하기 시작해 1월부터 4월까...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2014.05.12 08:14
- 전체
- 사회
- 사건/사고
2014.05.12 08:14
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애플 라이트닝 케이블 화상 주의
아이폰5 등의 애플 제품에 사용되는 ‘라이트닝 케이블*’에 의한 화상 사고가 발생하고 있어, 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. ▲ * 2012년 하반기부터 국내에 출시된 아이폰5, 아이패드, 아이팟 등의 애플사 정보통신기기 전용의 충전 및 데이터 전송 케이블 일반적으로 충전 케이블 단자의 경우 전기가 통하는 충전부(pin)가 내부에 있어 직접적인 신체 접촉이 어렵다. 하지만, 라이트닝 케이블 단자는 충...- 전체
- 사회
2014.04.17 14:19
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2014.04.17 14:19
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예식장, 소비자의 계약금 환급 요청 모르쇠로 일관
결혼식을 위해 예식장을 예약했다가 취소하면서 계약금을 돌려받지 못하거나 과다한 위약금을 부담하는 피해가 계속해서 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 접수된 예식장 이용 관련 소비자피해는 2011년 97건, 2012년 138건, 2013년 178건으로 매년 증가하는 것으로 나타났다. 지난해 접수된 예식장 이용 관련 소비자피해 178건을 분석한 결과, ‘계약해제 거절’ 관련 피...- 전체
- 사회
2014.03.19 11:11
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2014.03.19 11:11
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수입 자동차 소비자피해 증가 추세
- 크라이슬러코리아, 아우디코리아, GM코리아 순으로 많이 발생 - 최근 수입 자동차의 판매가 늘고 있는 가운데 관련 피해도 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 따르면 2008년부터 2012년까지 5년간 접수된 수입 자동차 관련 소비자피해는 609건으로 최근 2년 연속 증가했다. * 2008년 56건→ 2009년 107건(91.1%↑)→ 2010년 98건(8.4%↓)→ 2011년 161건(64.3%↑)→ 2012년...- 전체
- 사회
2013.08.27 21:05
- 전체
- 사회
2013.08.27 21:05
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어린이날 행사, 유해 금속 든 페이스페인트 주의
▲ 사진은 기사내용과 관련이 없슴.어린이날 행사에 빠지지 않는 페이스페인팅, 그러나 유해금속인 바륨을 다량 함유한 페이스페인트가 시중에 유통되고 있어 보호자와 어린이의 각별한 주의가 필요하다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 온·오프라인에서 판매되는 페이스페인트 10개 제품(국내산 5, 수입 5)을 시험검사한 결과, 6개 제품(국내산 2, 수입 4)에서 최대 4,325ppm의 바륨이 검출됐다. 바륨은 피부·눈 등에 ...- 전체
- 사회
2013.05.04 22:46
- 전체
- 사회
2013.05.04 22:46
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“수년 전 물품대금 갚아라”부당채권추심 소비자피해 심각
매년 수 많은 소비자가 사업자의 부당거래 행위로 야기된 불법·부당한 추심에 시달리면서 경제적ㆍ정신적 피해를 입고 있는 것으로 나타났다. 최근 3년간(2010~2012년) 부당채권추심으로 소비자상담센터(국번없이 1372)에 접수된 소비자불만 및 피해가 2010년 4,550건, 2011년 6,147건, 2012년 2,244건으로 연 평균 약 4,300여건에 이르는 것으로 나타났다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 2012년 접수된 부당채권추심과 ...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2013.04.23 22:02
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2013.04.23 22:02
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한국소비자원 “TV홈쇼핑 판매 게장·냉면 위생 불량”
▲ 위 사진은 해당 기사와 무관함. 사진은 해외 홈쇼핑 방송 장면TV홈쇼핑 및 소셜커머스에서 판매하는 식품(게장, 냉면)의 위생상태가 전반적으로 불량해 제조·유통과정에서 위생관리 강화가 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 TV홈쇼핑 및 소셜커머스에서 판매되는 게장, 냉면, 훈제연어를 대상으로 위생지표균·식중독균 시험검사 결과 게장 14개 중 8개 제품, 냉면 8개 중 1개 제품이 세균수 또...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2013.01.04 14:26
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2013.01.04 14:26
![[단독] 초3 일기장에 ‘죽음’…거창 사건, 무엇이 아이를 벼랑 끝으로 몰았나](/data/news/202602/news_1771830924.1.jpg)
