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• 신승만 비스타컨설팅 대표 "배리어프리 키오스크는 선택 아닌 필수"

  "소상공인은 고정 비용을 줄여야 경쟁력을 가질 수 있는데 사업장을 디지털화했을 때 변화를 얻을 수 있기 때문에 장기적인 안목으로 바라봐야 한다." 신승만 비스타컨설팅 대표 사진=류근원 기자   경기권역 소상공인 스마트상점 전문기관인 비스타컨설팅연구소 신승만 대표의 말이다. 신 대표는 건국대 경제학과 박사학위 취득 후에 소상공인 창업과 관련한 각종 정책과 스마트 기술 공공정책컨설팅 분야에서 20여 년 일해 온 배테랑이다. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단에서 지원하는 스마트상점 기술 지원사업은 올해로 4년째인데 특히 올해 경기권역 사업은 이 바닥 전문가라고 할 수 있는 신승만 대표가 맡게되어 업계의 기대가 높다. 신승만 비스타컨설팅연구소 대표는 "올해는 특히 배리어프리(Barrier Free) 키오스크가 이슈입니다. 장애인차별금지법에 따라 올해 1월 28일부터 100인 미만 사업장에 키오스크 등 무인단말기 신규설치 시 배리어 프리 기능을 탑재하는 것이 의무화됐기 때문입니다"라고 말했다. 배리어 프리 키오스크는 장애인, 고령자 등 사회적 약자의 편의를 고려해 음성출력 안면인식 수어영상안내 점자 기능들이 내장된 정보단말기를 뜻한다. 신대표는 "다만 법 시행 이전에 도입한 키오스크는 1년간 유예 가능하나 이 경우도 2026년 1월 28일 이후까지 교체하지 않으면 최대 3천만 원의 과태료가 부과되기 때문에 소상공인들에게 적극 알려야 할 상황"이라고 설명했다. 스마트상점 기술 지원사업은 소상공인이 매장 내에 스마트 기기를 설치하면 정부가 50~70%까지 비용을 지원해 주는 것이 골자다. 스마트 기기 가격이 600만~800만 원이라고 가정할 때  300만~500만 원가량 지원을 받을 수 있다는 얘기다. 신 대표는 "매장 내 스마트 기기를 도입했을 때 약 0.7~0.8명 정도의 인력 활용 측면이 있다"면서 "메뉴 주문 과정에서도 혼선 오류가 적고 소비자 만족도도 5점 만점에 4.5점 정도로 높다"고 밝혔다. 신대표는 "공단에서 검증을 거한 기기 도입 시점은 오는 6월 정도로 예상한다"면서 "스마트 기기 도입을 고민하는 소상공인이 연락을 주면  전문 컨설턴트가 직접 방문해 상황에 맞는 스마트 기기를 추천하고 가이드 해줄 예정"이라고 말했다.

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  2025-03-26

• 스마트상점 주관기관 비스타컨설팅연구소, 경기도소상공인연합회와 업무협약

  2025년 중기 벤처부와 소상공인시장진흥공단에서 시행하는 스마트상점 기술지원사업에 비스타컨설팅연구소(대표 신승만)와 경기도소상공인연합회(회장 이상백)가 지난 7일 수원 경기도소상공인협회 교육장에서 업무협약(MOU)을 맺고 경기도 소상공인들의 안정과 발전을 위해 상호 협력에 나선다. 비스타컨설팅연구소와 경기도 소상공인연합회가 지난 7일 수원 경기도 소상공인협회 교육장에서 업무협약을 맺었다. 사진=비스타컨설팅연구소 제공 두 기관은 이번 협약을 통해 ▲경기도 소상공인의 경영개선 및 발전을 위한 협력체계구축 ▲경기도 스마트상점 기술보급을 위한 상호 업무협력 ▲소상공인 기술보급을 위한 업무협력 ▲경기도 소상공인의 지역상권활성화를 위한 업무협력 ▲소상공인의 권익향상을 위한 정보제공 등을 위해 노력할 계획이다. 이번 사업에서 경기도 주관기관으로 선정된 비스타컨설팅연구소는 경기도 지역의 ‘2025년도 스마트상점 기술보급사업’을 운영하는 전문기관으로 선정되면서, 스마트상점 지원사업 적용이 필요한 소상공인들을 도울 예정이다. 사업일정 중 우선 3월 7일부터 21일까지는 베리어프리기술이 도입된 키오스크와 서비스형 소프트웨어(SaaS) 구독 프로그램 참여 소상공인 중점으로 모집한다. 사업참여를 희망하는 경기도 소상공인들은 사업 주관기관인 비스타컨설팅연구소로 신청하면 자세한 안내를 받을 수 있다. 스마트상점기술지원사업은 소상공인 사업장에 스마트기술(서빙로봇, 키오스크, 스마트미러, IOT, VR, AR 등)을 접목해 소상공인의 디지털 전환을 지원하는 사업이다. 각 소상공인 사업장에서는 필요한 스마트기술을 적용해 인건비 부담 완화, 노동 강도 감소, 매출 개선 등 사업장의 경쟁력을 강화할 수 있다. 일반형(배리어 프리, 키오스크, 전자칠판, 테이블 오더 등 일반 스마트 기술)과 선도형(스마트기술 패키지, 스마트팜, 조리 로봇,) 렌털형(서빙 로봇, 배리어프리 키오스크 등의 1년 렌털료 지원/최대 2년 일부 지원), SaaS형(캐시 노트, 도도 포인트 등 소프트웨어 1년 구독료 지원/최대 2년 일부 지원)으로 지원한다. 비스타컨설팅연구소는 기술 지원이 필요한 경기도 소상공인들에게 기술적 도움을 제공할 예정이다.  경기도 주관기관 비스타컨설팅연구소 신승만 대표는 “코로나 이후 소상공인들의 운영상황과 수익성이 크게 악화되고 있으며 수익성 하락의 주요 요인인 인건비의 상승과 원부재료, 임대료 상승 등이 원인으로 지목된다.  따라서 이번 스마트 상점 지원 사업을 통해서 소상공인들의 경영 활성화를 지원하는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

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  2025-03-08