뉴스 검색결과
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'갱년기 영양제라더니?'…효과 “제로”
- 전체
- 사회
- 의료/보건
2026.01.13 20:25
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[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”
- 전체
- 사회
- 교통/관광
2026.01.07 20:28
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공연 티켓 소비자 피해, ‘공연업자 일방 취소’가 최다
- 생활밀착형뉴스
2025.12.23 12:52
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[단독] 예고도 없이 막힌 스타얼라이언스 항공권 발권…아시아나항공에 비난 폭주
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.12.22 08:48
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회원 가입해도 더 비싸다… SK일렉링크, 전기차 급속충전 요금 ‘역주행’
- 생활밀착형뉴스
2025.12.17 13:15
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가짜 챗봇·비공식 전자여행허가 사이트, 소비자 노린다
- 전체
- IT/신기술
- 4차산업/ AI
2025.12.16 08:53
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겨울철 난방용품 화재 급증… “과열·제품 손상, 절반이 화재 위험”
- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
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동일 사양·비슷한 성능… LG 노트북, 삼성보다 35만 원 더 비싸
- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.04 14:06
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“결혼비용 두 달 연속 하락… 스몰웨딩 확산이 바꾼 풍경”
- 전체
- 문화
- 문화일반
2025.11.30 11:55
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티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
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[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
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- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
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[단독] 풀리오 마사지기, 소비자 상해 소송 패소에도 “불량·불만 반복”
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- 경제
- 이슈/포커스
2025.09.26 15:28
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소비자분쟁조정 4개월 걸려도 해결 못해… 평균 123일 vs 법정 30일
- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
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[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'
- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
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대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
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'갱년기 영양제라더니?'…효과 “제로”
갱년기 증상 완화를 기대하고 구입한 ‘루바브’를 표방한 일반식품들이 실상은 기능성 성분 함량이 부족해 효과를 기대하기 어려운 것으로 나타났다. 한국소비자원이 국내에 유통 중인 루바브 함유 일반식품 10개 제품을 조사한 결과, 갱년기 증상 개선 등에 도움을 줄 수 있는 기능성 성분이 거의 없거나 검출 수준...- 전체
- 사회
- 의료/보건
2026.01.13 20:25
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![[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”](/data/news/202601/news_1767798457.1.jpg)
[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”
해외 온라인 여행 플랫폼 아고다를 둘러싼 소비자 분노가 다시 한 번 폭발했다. 항공권과 숙소 예약 과정에서 결제 직전까지 보던 가격과 결제 완료 후 실제 청구 금액이 달라지는 문제, 여기에 당일 취소에도 고액 수수료가 부과되는 구조가 반복적으로 나타나면서 이용자들은 “실...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2026.01.07 20:28
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공연 티켓 소비자 피해, ‘공연업자 일방 취소’가 최다
국내 공연 시장이 빠르게 성장하는 가운데 공연 티켓을 둘러싼 소비자 피해도 함께 늘고 있는 것으로 나타났다. 특히 공연업자의 일방적인 공연 취소가 가장 큰 피해 유형으로 지적됐다. 한국소비자원은 국내 주요 공연 예매 플랫폼 4곳을 대상으로 120개 공연을 조사한 결과, 플랫...- 생활밀착형뉴스
2025.12.23 12:52
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![[단독] 예고도 없이 막힌 스타얼라이언스 항공권 발권…아시아나항공에 비난 폭주](/data/news/202512/news_1766360985.1.jpg)
[단독] 예고도 없이 막힌 스타얼라이언스 항공권 발권…아시아나항공에 비난 폭주
아시아나항공 마일리지로 예매가 가능했던 스타얼라이언스 항공편 예매가 불가능한 상황이 터졌다. 대한항공과 합병을 앞두고 있어서다. 아시아나항공 고객들은 사전 고지도 없이 갑자기 마일리지 사용을 막았다며 불만을 터트리고 있다. 23일 아시아나항공 고객센터 ...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.12.22 08:48
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회원 가입해도 더 비싸다… SK일렉링크, 전기차 급속충전 요금 ‘역주행’
전기차 충전요금이 사업자별로 큰 차이를 보이는 가운데, 회원으로 가입해도 정부 통합요금보다 비싼 요금을 받는 충전 사업자가 있는 것으로 드러났다. 특히 SK일렉링크는 급속충전 회원 요금이 환경부 통합카드 요금보다 20% 이상 비싸 소비자 부담을 키운 대표적 사례로 지목됐...- 생활밀착형뉴스
2025.12.17 13:15
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가짜 챗봇·비공식 전자여행허가 사이트, 소비자 노린다
검색창에 ‘ChatGPT’나 ‘ESTA’를 입력했을 뿐인데, 알고 보니 공식 서비스가 아니었다. 최근 구글 등 검색엔진 상단에 노출되는 가짜 챗봇 구독 사이트와 미국 전자여행허가(ESTA) 비공식 대행 사이트로 인한 소비자 피해가 잇따르고 있다. (사)소비자와함께(공동대표 윤영미·정길호...- 전체
- IT/신기술
- 4차산업/ AI
2025.12.16 08:53
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겨울철 난방용품 화재 급증… “과열·제품 손상, 절반이 화재 위험”
본격적인 한파를 앞두고 겨울철 난방용품 사용이 늘면서 화재·과열 사고가 잇따르자, 한국소비자원(원장 윤수현)과 공정거래위원회(위원장 주병기)가 6일 소비자안전주의보를 발령했다. 두 기관은 최근 5년간 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 주요 난방용품 8개 품목 관련 위해사례를 정밀 분석한 결과, 화재로...- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
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동일 사양·비슷한 성능… LG 노트북, 삼성보다 35만 원 더 비싸
한국소비자원이 올해 출시된 인기 노트북 5종을 비교한 결과, 주요 성능은 제품별로 장단점이 있으나 동일 사양(226V CPU·16GB 메모리·512GB 저장장치 기준) 모델 중 LG전자가 삼성전자보다 35만 원가량 비싼 것으로 나타났다. ■ LG 234만 원 vs 삼성 199만 원… “성능 비슷한데 가격...- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.04 14:06
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“결혼비용 두 달 연속 하락… 스몰웨딩 확산이 바꾼 풍경”
젊은 세대 사이에서 ‘작지만 알찬 결혼식’을 표방하는 스몰웨딩 바람이 거세지면서, 국내 결혼서비스 비용이 두 달 연속 내려간 것으로 나타났다. 화려한 호텔식 예식 대신 실속을 중시하는 지출패턴이 장기 불황, 높은 물가와 맞물려 결혼문화의 변화를 이끌고 있다는 분석이다. ...- 전체
- 문화
- 문화일반
2025.11.30 11:55
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티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 10월 한 달간 1372소비자상담센터에 접수된 상담데이터를 분석한 결과, ‘각종 공연 관람’ 관련 소비자 불만이 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다. 일부 티켓 예매사이트에서 시스템 오류 등을 이유로 취소 환급이 지연되거나 수수료가 부과되면서 소비자들의 항의가 몰린 영...- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
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![[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”](/data/news/202511/news_1762226995.1.jpg)
[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
글로벌 여행 예약 대행 사이트 아고다가 또다시 논란이다. 소비자들에게 불리한 예약 취소 및 변경 정책을 운영하고 있다는 비판이다. 무료 취소 기간에 고객센터에서 기다리라는 안내를 듣고 기다렸더니, 무료 취소 기간이 도래했다며 취소가 불가능한 사건이 터졌다. 네이버 일본...- 전체
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- 여행
2025.11.04 12:28
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![[단독] 풀리오 마사지기, 소비자 상해 소송 패소에도 “불량·불만 반복”](/data/news/202509/news_1758869102.1.jpg)
[단독] 풀리오 마사지기, 소비자 상해 소송 패소에도 “불량·불만 반복”
프리미엄 마사지기 브랜드 풀리오(FULLIO)가 자사 제품 사용으로 상해를 입은 소비자가 제기한 손해배상 소송에서 일부 패소한 사실이 뒤늦게 확인됐다. 법원이 제품 사용과 피해 사이의 인과관계를 인정한 첫 사례라는 점에서 파장이 예상된다. 부산지방법원 민사재판부는 지난 7...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.09.26 15:28
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소비자분쟁조정 4개월 걸려도 해결 못해… 평균 123일 vs 법정 30일
소비자 분쟁을 신속히 해결하기 위해 운영되는 한국소비자원 소비자분쟁조정 제도가 제 역할을 못 하고 있다. 처리기간은 법정기한의 4배를 넘었고, 미결사건은 급증하는 반면 소비자 보상액은 오히려 급감했다. 국회 정무위원회 소속 김재섭 국민의힘 의원이 한국소비자원에서 제...- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
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![[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'](/data/news/202509/news_1758598594.1.jpg)
[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'
신축 아파트 입주자들이 선택한 삼성 빌트인 냉장고(모델 BRS665040SR·BRS685050SR)에서 표면 코팅이 물수건만 사용해 닦아도 쉽게 벗겨진다는 불만이 잇따르고 있다. 제보에 따르면 해당 제품은 인천시 계양구에 위치한 현...- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
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대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
이학영 국회 부의장(더불어민주당·경기 군포·4선)이 대규모 소비자 피해를 구제하기 위한 ‘소비자집단소송법’ 제정안을 19일 대표 발의했다. 가습기 살균제 사망 사건(2011년), 카드사 개인정보 유출, 벤츠 전기차 화재(2024년), 최근의 SK텔레콤 유심 정보 유출(2025년) 등 대...- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
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'갱년기 영양제라더니?'…효과 “제로”
갱년기 증상 완화를 기대하고 구입한 ‘루바브’를 표방한 일반식품들이 실상은 기능성 성분 함량이 부족해 효과를 기대하기 어려운 것으로 나타났다. 한국소비자원이 국내에 유통 중인 루바브 함유 일반식품 10개 제품을 조사한 결과, 갱년기 증상 개선 등에 도움을 줄 수 있는 기능성 성분이 거의 없거나 검출 수준에 그쳐 효과가 거의 없는 것으로 확인됐다. 소비자원이 조사한 10개 제품은 모두 식품류(일반식품)로 ...- 전체
- 사회
- 의료/보건
2026.01.13 20:25
- 전체
- 사회
- 의료/보건
2026.01.13 20:25
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[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”
해외 온라인 여행 플랫폼 아고다를 둘러싼 소비자 분노가 다시 한 번 폭발했다. 항공권과 숙소 예약 과정에서 결제 직전까지 보던 가격과 결제 완료 후 실제 청구 금액이 달라지는 문제, 여기에 당일 취소에도 고액 수수료가 부과되는 구조가 반복적으로 나타나면서 이용자들은 “실수가 아니라 상습적인 문제”라고 지적하고 있다. 최근 불거진 사례에서 이용자는 검색 결과와 결...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2026.01.07 20:28
- 전체
- 사회
- 교통/관광
2026.01.07 20:28
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공연 티켓 소비자 피해, ‘공연업자 일방 취소’가 최다
국내 공연 시장이 빠르게 성장하는 가운데 공연 티켓을 둘러싼 소비자 피해도 함께 늘고 있는 것으로 나타났다. 특히 공연업자의 일방적인 공연 취소가 가장 큰 피해 유형으로 지적됐다. 한국소비자원은 국내 주요 공연 예매 플랫폼 4곳을 대상으로 120개 공연을 조사한 결과, 플랫폼이 정한 취소 마감 시간 이후에는 티켓 취소와 환불이 제한되는 등 소비자에게 불리한 관행이 여전히 운...- 생활밀착형뉴스
2025.12.23 12:52
- 생활밀착형뉴스
2025.12.23 12:52
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[단독] 예고도 없이 막힌 스타얼라이언스 항공권 발권…아시아나항공에 비난 폭주
아시아나항공 마일리지로 예매가 가능했던 스타얼라이언스 항공편 예매가 불가능한 상황이 터졌다. 대한항공과 합병을 앞두고 있어서다. 아시아나항공 고객들은 사전 고지도 없이 갑자기 마일리지 사용을 막았다며 불만을 터트리고 있다. 23일 아시아나항공 고객센터 등에 따르면, 아시아나항공 공식 홈페이지에서 예매가 가능했던 스타얼라이언스 항공권은 오는 2026년 12월...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.12.22 08:48
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.12.22 08:48
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회원 가입해도 더 비싸다… SK일렉링크, 전기차 급속충전 요금 ‘역주행’
전기차 충전요금이 사업자별로 큰 차이를 보이는 가운데, 회원으로 가입해도 정부 통합요금보다 비싼 요금을 받는 충전 사업자가 있는 것으로 드러났다. 특히 SK일렉링크는 급속충전 회원 요금이 환경부 통합카드 요금보다 20% 이상 비싸 소비자 부담을 키운 대표적 사례로 지목됐다. 한국소비자원이 최근 발표한 ‘전기차 충전요금 및 표시 실태 조사’ 결과에 따르면, SK일렉링크의 급...- 생활밀착형뉴스
2025.12.17 13:15
- 생활밀착형뉴스
2025.12.17 13:15
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가짜 챗봇·비공식 전자여행허가 사이트, 소비자 노린다
검색창에 ‘ChatGPT’나 ‘ESTA’를 입력했을 뿐인데, 알고 보니 공식 서비스가 아니었다. 최근 구글 등 검색엔진 상단에 노출되는 가짜 챗봇 구독 사이트와 미국 전자여행허가(ESTA) 비공식 대행 사이트로 인한 소비자 피해가 잇따르고 있다. (사)소비자와함께(공동대표 윤영미·정길호·박명희·황다연)는 15일 “OpenAI와 무관한 유사 ChatGPT 유료 서비스와, 미국 정부와 관계없는 ESTA 대행 ...- 전체
- IT/신기술
- 4차산업/ AI
2025.12.16 08:53
- 전체
- IT/신기술
- 4차산업/ AI
2025.12.16 08:53
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겨울철 난방용품 화재 급증… “과열·제품 손상, 절반이 화재 위험”
본격적인 한파를 앞두고 겨울철 난방용품 사용이 늘면서 화재·과열 사고가 잇따르자, 한국소비자원(원장 윤수현)과 공정거래위원회(위원장 주병기)가 6일 소비자안전주의보를 발령했다. 두 기관은 최근 5년간 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 주요 난방용품 8개 품목 관련 위해사례를 정밀 분석한 결과, 화재로 이어질 위험이 커 각별한 주의를 당부했다. CISS는 전국 58개 병원, 52개 소방서 등 112개 위해정보 제...- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
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동일 사양·비슷한 성능… LG 노트북, 삼성보다 35만 원 더 비싸
한국소비자원이 올해 출시된 인기 노트북 5종을 비교한 결과, 주요 성능은 제품별로 장단점이 있으나 동일 사양(226V CPU·16GB 메모리·512GB 저장장치 기준) 모델 중 LG전자가 삼성전자보다 35만 원가량 비싼 것으로 나타났다. ■ LG 234만 원 vs 삼성 199만 원… “성능 비슷한데 가격 차는 35만 원” 조사 대상 모델 가운데 삼성전자 ‘NT960XHA’의 가격은 199만 원, LG전자 ‘16Z90TS’는 23...- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.04 14:06
- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.04 14:06
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“결혼비용 두 달 연속 하락… 스몰웨딩 확산이 바꾼 풍경”
젊은 세대 사이에서 ‘작지만 알찬 결혼식’을 표방하는 스몰웨딩 바람이 거세지면서, 국내 결혼서비스 비용이 두 달 연속 내려간 것으로 나타났다. 화려한 호텔식 예식 대신 실속을 중시하는 지출패턴이 장기 불황, 높은 물가와 맞물려 결혼문화의 변화를 이끌고 있다는 분석이다. 한국소비자원이 29일 공개한 ‘10월 결혼서비스 가격 동향’에 따르면 결혼식장·스튜디오·드레스·메이크업(SD...- 전체
- 문화
- 문화일반
2025.11.30 11:55
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- 문화
- 문화일반
2025.11.30 11:55
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티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 10월 한 달간 1372소비자상담센터에 접수된 상담데이터를 분석한 결과, ‘각종 공연 관람’ 관련 소비자 불만이 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다. 일부 티켓 예매사이트에서 시스템 오류 등을 이유로 취소 환급이 지연되거나 수수료가 부과되면서 소비자들의 항의가 몰린 영향이라는 분석이다. 1372소비자상담센터는 공정거래위원회가 운영하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센...- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
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[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
글로벌 여행 예약 대행 사이트 아고다가 또다시 논란이다. 소비자들에게 불리한 예약 취소 및 변경 정책을 운영하고 있다는 비판이다. 무료 취소 기간에 고객센터에서 기다리라는 안내를 듣고 기다렸더니, 무료 취소 기간이 도래했다며 취소가 불가능한 사건이 터졌다. 네이버 일본 여행 카페에는 최근 ‘아고다 완전 사기꾼’이라는 제목의 글이 올라왔다. 이 글에 따르면 글쓴이는 10월 24...- 전체
- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
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- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
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[단독] 풀리오 마사지기, 소비자 상해 소송 패소에도 “불량·불만 반복”
프리미엄 마사지기 브랜드 풀리오(FULLIO)가 자사 제품 사용으로 상해를 입은 소비자가 제기한 손해배상 소송에서 일부 패소한 사실이 뒤늦게 확인됐다. 법원이 제품 사용과 피해 사이의 인과관계를 인정한 첫 사례라는 점에서 파장이 예상된다. 부산지방법원 민사재판부는 지난 7월 22일, 소비자 A씨와 B씨가 풀리오를 상대로 낸 손해배상 청구 소송에서 “피고는 원고들에게 각 100만 원...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.09.26 15:28
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.09.26 15:28
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소비자분쟁조정 4개월 걸려도 해결 못해… 평균 123일 vs 법정 30일
소비자 분쟁을 신속히 해결하기 위해 운영되는 한국소비자원 소비자분쟁조정 제도가 제 역할을 못 하고 있다. 처리기간은 법정기한의 4배를 넘었고, 미결사건은 급증하는 반면 소비자 보상액은 오히려 급감했다. 국회 정무위원회 소속 김재섭 국민의힘 의원이 한국소비자원에서 제출받은 자료에 따르면, 소비자분쟁조정 평균 처리기간은 2020년 80일에서 올해(2025년 8월 기준) 122.8일로 ...- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
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[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'
신축 아파트 입주자들이 선택한 삼성 빌트인 냉장고(모델 BRS665040SR·BRS685050SR)에서 표면 코팅이 물수건만 사용해 닦아도 쉽게 벗겨진다는 불만이 잇따르고 있다. 제보에 따르면 해당 제품은 인천시 계양구에 위치한 현대건설 시공한 2024년 입주 단지에서 기본 무상 제공된 양문형 냉장고를 추가 금액을 내고 빌트인으로 업그...- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
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대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
이학영 국회 부의장(더불어민주당·경기 군포·4선)이 대규모 소비자 피해를 구제하기 위한 ‘소비자집단소송법’ 제정안을 19일 대표 발의했다. 가습기 살균제 사망 사건(2011년), 카드사 개인정보 유출, 벤츠 전기차 화재(2024년), 최근의 SK텔레콤 유심 정보 유출(2025년) 등 대형 사고가 이어졌지만, 피해자들은 거대 기업을 상대로 소송을 진행하기 어려워 실질적인 보상을 받지 못한...- 전체
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- 국회/정당
2025.09.23 12:32
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- 국회/정당
2025.09.23 12:32
![[단독] ‘일광 노르웨이숲 오션포레’ “최고급 단지라더니 하수단지?”](/data/news/202512/news_1766562933.1.jpeg)
![[단독] “묻지도 않고 예약 취소”…오버부킹한 스위스항공의 ‘일방통행’](/data/news/202601/news_1768351675.1.jpg)
