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소비자원, 6월 공연관람 및 선풍기 관련 소비자 상담 증가
- 생활밀착형뉴스
2024.07.19 19:11
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콘택트렌즈 세정액, 미생물 기준 초과 제품 4종 사용 중단해야
- 생활밀착형뉴스
2024.07.19 08:54
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최근 5년간 물놀이용품 안전사고 총 290건
- 생활밀착형뉴스
2024.07.18 11:10
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제습기, 제품별로 제습성능·제습효율 차이 있어
- 생활밀착형뉴스
2024.07.17 16:00
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휴가철, 렌터카 사고 시 수리비·면책금 과다 청구에 주의
- 전체
- 경제
- 자동차
2024.07.16 08:04
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안마의자, 무료체험 기간‧위약금 등 계약내용 꼼꼼히 확인해야
- 생활밀착형뉴스
2024.07.12 09:18
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美 전자여행허가(ESTA) 해외 대행 사이트 주의해야
- 생활밀착형뉴스
2024.07.11 15:01
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여성용 수영복 내구성과 기능성에 제품 간 차이 있어
- 전체
- 문화
- 패션/뷰티
2024.07.09 11:47
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신발세탁 피해, 세탁업체 책임이 52.7%로 절반 이상
- 생활밀착형뉴스
2024.07.05 09:21
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4개 편의점 중 ‘지에스25(GS25)’가 종합만족도 가장 높아
- 생활밀착형뉴스
2024.07.04 10:02
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치과 임플란트 시술 관련 피해, 매년 증가 추세
- 전체
- 사회
- 의료/보건
2024.06.28 16:02
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시카고피자, 일반 피자에 비해 치즈 많지만 포화지방은 높은 편
- 생활밀착형뉴스
2024.06.27 22:58
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‘티움커뮤니케이션’ 관련 쇼핑몰 이용 주의보
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.26 21:25
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건전지 성능 테스트 결과...가성비 '갑'은?
- 생활밀착형뉴스
2024.06.25 16:22
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우리나라의 전자상거래 소비자 피해 경험률 40%, OECD 평균보다 10%p 낮아
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.21 19:43
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소비자원, 6월 공연관람 및 선풍기 관련 소비자 상담 증가
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 전월 대비 ‘공연관람’(263.3%), ‘선풍기’(206.5%) 품목의 소비자 상담이 증가했다. 또한 ‘식사배달’(297.6%)도 전년 동월 대비 소비자 상담이 늘었다. ...- 생활밀착형뉴스
2024.07.19 19:11
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콘택트렌즈 세정액, 미생물 기준 초과 제품 4종 사용 중단해야
시력 보정 등을 위해 콘택트렌즈를 반복 착용하는 소비자가 렌즈의 세척과 소독 등 위생관리를 위해 사용하는 콘택트렌즈 세정액(관리용액)은 중요한 필수용품 중 하나다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 시중 유통 중인 콘택트렌즈 세정액을 대상으로 미생물 시험을 실시한 ...- 생활밀착형뉴스
2024.07.19 08:54
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최근 5년간 물놀이용품 안전사고 총 290건
정부가 본격적인 여름 휴가철을 맞아 최근 증가 추세에 있는 물놀이용품 안전사고 발생에 주의를 당부했다. 최근 5년간(2019년~2023년) 소비자원의 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 물놀이용품 안전사고는 총 290건으로 2020년 이후 증가 추세를 보이고 있다. ...- 생활밀착형뉴스
2024.07.18 11:10
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제습기, 제품별로 제습성능·제습효율 차이 있어
제습기는 실내공간의 습기를 빠르게 제거해주는 가전제품으로 특히 여름 장마철에 수요가 집중된다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자의 제품 선택을 돕기 위해 시중에 유통 중인 제습기 9개 제품의 품질(제습성능, 소음)·경제성(에너지소비량, 제습효율)·안전성(전도안정...- 생활밀착형뉴스
2024.07.17 16:00
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휴가철, 렌터카 사고 시 수리비·면책금 과다 청구에 주의
여름 휴가철을 맞아 렌터카 이용 증가에 따른 소비자피해가 다발하고 있어 한국소비자원(원장 윤수현)이 계약 및 이용 시 주의를 당부하는 소비자피해 예방주의보를 발령했다. 특히 여름 휴가철 관광지를 중심으로 피해가 집중되는 것으로 나타나 각별한 주의가 필요하다. ...- 전체
- 경제
- 자동차
2024.07.16 08:04
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안마의자, 무료체험 기간‧위약금 등 계약내용 꼼꼼히 확인해야
최근 건강에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 안마의자나 마사지기 보청기 등 의료용구를 구입하는 소비자가 늘고 있다. 이와 함께 관련 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있어 주의가 요구된다. 최근 약 3년간(2021년~2024년 1분기) 한국소비자원(원장 윤수현)에 접수...- 생활밀착형뉴스
2024.07.12 09:18
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美 전자여행허가(ESTA) 해외 대행 사이트 주의해야
소비자 A는 미국 ESTA 신청을 위해 포털 사이트에 ‘ESTA 신청’이라고 검색 후, 화면 상단에 노출된 홈페이지에 접속했다. 개인정보 등을 입력하고, 총 135달러(USD)를 결제했다. 이후, 본인이 이용한 홈페이지가 미국 국토안보부가 운영하는 공식 홈페이지가 아니라는 사실을 알게 되었고, 지속적으로 환불을 요구...- 생활밀착형뉴스
2024.07.11 15:01
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여성용 수영복 내구성과 기능성에 제품 간 차이 있어
건강 유지와 체력 증진을 위한 생활 체육으로 수영을 즐기는 인구가 많지만, 필수품인 실내 수영복에 대한 제품별 성능 정보는 부족하다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 선호도가 높은 브랜드의 여성용 수영복 10개 제품(폴리에스터·폴리우레탄 소재 7개, 폴리에스터 소재 3개)에 대해 기능성, 내구성 등 ...- 전체
- 문화
- 패션/뷰티
2024.07.09 11:47
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신발세탁 피해, 세탁업체 책임이 52.7%로 절반 이상
최근 3년간(2021년~2023년) 1372소비자상담센터에 접수된 신발세탁 관련 소비자불만은 3,893건으로 물품 관련 서비스 분야 피해 다발 품목 5위를 차지해 소비자의 각별한 주의가 요구된다. ☐ ’신발세탁‘ 심의한 10건 중 5.3건은 세탁업체 잘못 2021년부터 2023년까지 한국소비자원(원장 윤수현) ...- 생활밀착형뉴스
2024.07.05 09:21
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4개 편의점 중 ‘지에스25(GS25)’가 종합만족도 가장 높아
편의점을 이용하는 소비자의 증가와 함께 2023년 편의점의 전년 대비 매출 증가율이 백화점(2.2%), 대형마트(0.5%)를 제치고 8.1%를 기록하면서 편의점은 오프라인 유통시장에서 성장세가 가장 큰 업종으로 자리 잡았다. 이에 한국소비자원(원장 윤학현)이 국내 4대 편의점 프랜차이즈의 소비자 만족도와 이용...- 생활밀착형뉴스
2024.07.04 10:02
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치과 임플란트 시술 관련 피해, 매년 증가 추세
임플란트 시술이 대중화되면서 시술 건수가 매년 늘고 있다. 이와 함께 시술 관련 부작용이나 계약 중도 해지에 따른 환급 관련 분쟁도 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 윤수현)에 최근 3년간(2021~2023년) 접수된 치과 임플란트 시술 관련 피...- 전체
- 사회
- 의료/보건
2024.06.28 16:02
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시카고피자, 일반 피자에 비해 치즈 많지만 포화지방은 높은 편
냉동피자는 비교적 저렴하고 조리가 간편해 소비자들의 선호도가 높다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 냉동피자 14개 제품의 영양성분, 안전성을 시험하고 토핑 등 내용물 구성과 가격 등을 제품별로 비교했다. 조사 결과, 제품에 따라 치즈, 채소, 육류 토핑 함량에 차...- 생활밀착형뉴스
2024.06.27 22:58
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‘티움커뮤니케이션’ 관련 쇼핑몰 이용 주의보
한국소비자원(원장 윤수현)과 인천광역시(시장 유정복)는 셔츠, 바지 등의 제품을 할인해 판매하는 온라인 쇼핑몰 ‘㈜티움커뮤니케이션’ 관련 소비자피해가 지속적으로 발생함에 따라 소비자피해 주의보를 발령했다. 해당 업체는 현재 ‘P몰(pmall.pe.kr)’, ’단골마켓(dango...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.26 21:25
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건전지 성능 테스트 결과...가성비 '갑'은?
일상생활에서 다양한 기기에 필수적으로 사용되는 건전지의 성능을 테스트한 결과 다이소에서 판매하는 건전지가 가성비 '갑'인 것으로 조사됐다. 25일 한국소비자원은 시중에 유통 중인 알카라인 건전지 14개 제품의 품질(지속시간)·안전성(내누액, 중금속함량)·경제성(충전식 전지...- 생활밀착형뉴스
2024.06.25 16:22
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우리나라의 전자상거래 소비자 피해 경험률 40%, OECD 평균보다 10%p 낮아
지난해 국민 10명 중 7명이 디지털 기반 소비생활을 한가운데, 2023년 온라인쇼핑 규모는 228조로 역대 최대치를 경신했다. 그러나 이와 함께 전자상거래 소비자 피해도 증가하고 있는 것으로 확인됐다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 최신 OECD 자료를 토대로 국민이 체감하...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.21 19:43
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소비자원, 6월 공연관람 및 선풍기 관련 소비자 상담 증가
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 전월 대비 ‘공연관람’(263.3%), ‘선풍기’(206.5%) 품목의 소비자 상담이 증가했다. 또한 ‘식사배달’(297.6%)도 전년 동월 대비 소비자 상담이 늘었다. ■ 소비자상담 전월 대비 3.7% 감소 2024년 6월 소...- 생활밀착형뉴스
2024.07.19 19:11
- 생활밀착형뉴스
2024.07.19 19:11
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콘택트렌즈 세정액, 미생물 기준 초과 제품 4종 사용 중단해야
시력 보정 등을 위해 콘택트렌즈를 반복 착용하는 소비자가 렌즈의 세척과 소독 등 위생관리를 위해 사용하는 콘택트렌즈 세정액(관리용액)은 중요한 필수용품 중 하나다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 시중 유통 중인 콘택트렌즈 세정액을 대상으로 미생물 시험을 실시한 결과, 4개 제품에서 총호기성미생물 수가 기준을 초과해 검출됐다. 다만, 총진균수 및 특정미생물은 검출되...- 생활밀착형뉴스
2024.07.19 08:54
- 생활밀착형뉴스
2024.07.19 08:54
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최근 5년간 물놀이용품 안전사고 총 290건
정부가 본격적인 여름 휴가철을 맞아 최근 증가 추세에 있는 물놀이용품 안전사고 발생에 주의를 당부했다. 최근 5년간(2019년~2023년) 소비자원의 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 물놀이용품 안전사고는 총 290건으로 2020년 이후 증가 추세를 보이고 있다. 서프보드·수상스키 안전사고는 20~30대에서 많아 품목별로는 ‘서프보드’ 안전사고가 18...- 생활밀착형뉴스
2024.07.18 11:10
- 생활밀착형뉴스
2024.07.18 11:10
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제습기, 제품별로 제습성능·제습효율 차이 있어
제습기는 실내공간의 습기를 빠르게 제거해주는 가전제품으로 특히 여름 장마철에 수요가 집중된다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자의 제품 선택을 돕기 위해 시중에 유통 중인 제습기 9개 제품의 품질(제습성능, 소음)·경제성(에너지소비량, 제습효율)·안전성(전도안정성, 제습수 처리, 감전보호) 등을 시험평가했다. 시험평가 결과 제습성능·제습효율·소음 등 주요 성능...- 생활밀착형뉴스
2024.07.17 16:00
- 생활밀착형뉴스
2024.07.17 16:00
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휴가철, 렌터카 사고 시 수리비·면책금 과다 청구에 주의
여름 휴가철을 맞아 렌터카 이용 증가에 따른 소비자피해가 다발하고 있어 한국소비자원(원장 윤수현)이 계약 및 이용 시 주의를 당부하는 소비자피해 예방주의보를 발령했다. 특히 여름 휴가철 관광지를 중심으로 피해가 집중되는 것으로 나타나 각별한 주의가 필요하다. 최근 5년간(2019년~2023년) 접수된 렌터카 관련 피해구제 신청(1,743건) 대다수(77.0%, 1,342건)는 ’계약‘ ...- 전체
- 경제
- 자동차
2024.07.16 08:04
- 전체
- 경제
- 자동차
2024.07.16 08:04
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안마의자, 무료체험 기간‧위약금 등 계약내용 꼼꼼히 확인해야
최근 건강에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 안마의자나 마사지기 보청기 등 의료용구를 구입하는 소비자가 늘고 있다. 이와 함께 관련 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있어 주의가 요구된다. 최근 약 3년간(2021년~2024년 1분기) 한국소비자원(원장 윤수현)에 접수된 의료용구 관련 피해구제 신청은 총 1,188건으로 매년 350건 이상 발생하고 있으며, 올해 1분기까지는 98...- 생활밀착형뉴스
2024.07.12 09:18
- 생활밀착형뉴스
2024.07.12 09:18
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美 전자여행허가(ESTA) 해외 대행 사이트 주의해야
소비자 A는 미국 ESTA 신청을 위해 포털 사이트에 ‘ESTA 신청’이라고 검색 후, 화면 상단에 노출된 홈페이지에 접속했다. 개인정보 등을 입력하고, 총 135달러(USD)를 결제했다. 이후, 본인이 이용한 홈페이지가 미국 국토안보부가 운영하는 공식 홈페이지가 아니라는 사실을 알게 되었고, 지속적으로 환불을 요구했으나 연락이 두절됐다. 미국을 방문하기 위해서는 원칙적으로 비자가 필요하나, 90일 이내 관...- 생활밀착형뉴스
2024.07.11 15:01
- 생활밀착형뉴스
2024.07.11 15:01
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여성용 수영복 내구성과 기능성에 제품 간 차이 있어
건강 유지와 체력 증진을 위한 생활 체육으로 수영을 즐기는 인구가 많지만, 필수품인 실내 수영복에 대한 제품별 성능 정보는 부족하다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 선호도가 높은 브랜드의 여성용 수영복 10개 제품(폴리에스터·폴리우레탄 소재 7개, 폴리에스터 소재 3개)에 대해 기능성, 내구성 등 품질 및 안전성을 시험했다. 시험 결과, 신장률 등의 기능성과 파열강도 등 내구성에 제품 간 차이가...- 전체
- 문화
- 패션/뷰티
2024.07.09 11:47
- 전체
- 문화
- 패션/뷰티
2024.07.09 11:47
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신발세탁 피해, 세탁업체 책임이 52.7%로 절반 이상
최근 3년간(2021년~2023년) 1372소비자상담센터에 접수된 신발세탁 관련 소비자불만은 3,893건으로 물품 관련 서비스 분야 피해 다발 품목 5위를 차지해 소비자의 각별한 주의가 요구된다. ☐ ’신발세탁‘ 심의한 10건 중 5.3건은 세탁업체 잘못 2021년부터 2023년까지 한국소비자원(원장 윤수현) 신발제품심의위원회에 심의를 신청한 신발세탁 관련 685건을 분석한 결과, ‘세탁업체’ 잘못으로 판정된 경우...- 생활밀착형뉴스
2024.07.05 09:21
- 생활밀착형뉴스
2024.07.05 09:21
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4개 편의점 중 ‘지에스25(GS25)’가 종합만족도 가장 높아
편의점을 이용하는 소비자의 증가와 함께 2023년 편의점의 전년 대비 매출 증가율이 백화점(2.2%), 대형마트(0.5%)를 제치고 8.1%를 기록하면서 편의점은 오프라인 유통시장에서 성장세가 가장 큰 업종으로 자리 잡았다. 이에 한국소비자원(원장 윤학현)이 국내 4대 편의점 프랜차이즈의 소비자 만족도와 이용행태를 조사한 결과, ‘결제 편의성’에 대한 만족도는 높고, ‘판촉·이벤트’ 만족도는 상대적으로 낮은 것으...- 생활밀착형뉴스
2024.07.04 10:02
- 생활밀착형뉴스
2024.07.04 10:02
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치과 임플란트 시술 관련 피해, 매년 증가 추세
임플란트 시술이 대중화되면서 시술 건수가 매년 늘고 있다. 이와 함께 시술 관련 부작용이나 계약 중도 해지에 따른 환급 관련 분쟁도 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 윤수현)에 최근 3년간(2021~2023년) 접수된 치과 임플란트 시술 관련 피해구제 신청은 총 179건으로 매년 지속적인 증가 추세를 보이고 있다. 주요 신청이유는 임플란...- 전체
- 사회
- 의료/보건
2024.06.28 16:02
- 전체
- 사회
- 의료/보건
2024.06.28 16:02
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시카고피자, 일반 피자에 비해 치즈 많지만 포화지방은 높은 편
냉동피자는 비교적 저렴하고 조리가 간편해 소비자들의 선호도가 높다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 냉동피자 14개 제품의 영양성분, 안전성을 시험하고 토핑 등 내용물 구성과 가격 등을 제품별로 비교했다. 조사 결과, 제품에 따라 치즈, 채소, 육류 토핑 함량에 차이가 있었고 대부분의 제품이 포화지방과 나트륨 함량이 높아 과다섭취 하지 않도록 주의할 필요가 있었다....- 생활밀착형뉴스
2024.06.27 22:58
- 생활밀착형뉴스
2024.06.27 22:58
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‘티움커뮤니케이션’ 관련 쇼핑몰 이용 주의보
한국소비자원(원장 윤수현)과 인천광역시(시장 유정복)는 셔츠, 바지 등의 제품을 할인해 판매하는 온라인 쇼핑몰 ‘㈜티움커뮤니케이션’ 관련 소비자피해가 지속적으로 발생함에 따라 소비자피해 주의보를 발령했다. 해당 업체는 현재 ‘P몰(pmall.pe.kr)’, ’단골마켓(dangol.ne.kr)’과 같은 쇼핑몰을 운영하며 취소 및 환급요청을 거절하는 등 소비자피해를 발생시키고 있다. ...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.26 21:25
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.26 21:25
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건전지 성능 테스트 결과...가성비 '갑'은?
일상생활에서 다양한 기기에 필수적으로 사용되는 건전지의 성능을 테스트한 결과 다이소에서 판매하는 건전지가 가성비 '갑'인 것으로 조사됐다. 25일 한국소비자원은 시중에 유통 중인 알카라인 건전지 14개 제품의 품질(지속시간)·안전성(내누액, 중금속함량)·경제성(충전식 전지 비교) 등을 시험평가한 결과를 발표했다. 시험평가 대상 브랜드별 건전지 가격을 100원으로 환산하여 ...- 생활밀착형뉴스
2024.06.25 16:22
- 생활밀착형뉴스
2024.06.25 16:22
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우리나라의 전자상거래 소비자 피해 경험률 40%, OECD 평균보다 10%p 낮아
지난해 국민 10명 중 7명이 디지털 기반 소비생활을 한가운데, 2023년 온라인쇼핑 규모는 228조로 역대 최대치를 경신했다. 그러나 이와 함께 전자상거래 소비자 피해도 증가하고 있는 것으로 확인됐다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 최신 OECD 자료를 토대로 국민이 체감하는 전자상거래 소비자 피해 수준과 금전적 피해 규모를 전국 단위로 측정했다. 특히, OECD 조사...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.21 19:43
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.21 19:43