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[단독] “결제 1분 전 가격 변동” 아고다 해명에 소비자 분노
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2026.01.20 17:46
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“이륙 직전 객실서 연기 ‘아찔’… 이스타항공 기내 이상”
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2026.01.17 12:15
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[단독] “묻지도 않고 예약 취소”…오버부킹한 스위스항공의 ‘일방통행’
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2026.01.14 09:46
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대한항공…“ 한국 대표 항공사” 맞나?
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[단독] 제2의 ‘바비킴 사태’인가…이번에 캐세이퍼시픽
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2025.12.30 11:20
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스타얼라이언스 예약 차단 사태, 대한항공이 비판받는 이유
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2025.12.24 11:04
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[단독] 아시아나 고객만 난감…타 항공사는 아시아나항공 발권 가능해
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2025.12.23 10:01
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[단독] 예고도 없이 막힌 스타얼라이언스 항공권 발권…아시아나항공에 비난 폭주
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2025.12.22 08:48
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[단독] 특가라며 항공권 대거 팔았는데… 항공기 도입도 안 됐다
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대한항공 푸꾸옥 결항 사태, 승객들 “벌레 가득 숙소·의사소통 불가”
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2025.10.27 17:55
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반복되는 대한항공 지연 사태… “라운지는 난민촌” vs “불가피한 상황”
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“앱 없으면 공항도 못 간다”… 경기도 공항버스 ‘불친절 행정’
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“티웨이보단 나을줄 알았다…분노의 대한항공 결항기”
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‘세계 1위 인천공항’의 그늘… 임대료·노동·안전·특혜 논란
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2025.08.24 22:27
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“LCC보다 못한 땅콩항공” 대한항공 지연 사태에 커지는 불만
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2025.06.04 09:41
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[단독] “결제 1분 전 가격 변동” 아고다 해명에 소비자 분노
여행 플랫폼 아고다가 또 논란의 한복판에 섰다. 항공권이 원래 보이던 가격보다 2배나 비싼 가격에 결제됐는데 취소도 사실상 못하게 하면서다. 최근 일본 여행 커뮤니티 네일동에는 “아고다에서 비행 사기를 당했다”는 글이 올라왔다. 이 글에 따르면, 그는 오는 2월 14일 피치항...- 전체
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2026.01.20 17:46
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“이륙 직전 객실서 연기 ‘아찔’… 이스타항공 기내 이상”
이륙을 앞둔 국내선 여객기 객실에서 연기가 발생해 승객들이 항공기를 갈아타는 불편을 겪는 일이 발생했다. 17일 항공업계에 따르면 이날 오전 김포국제공항에서 제주로 출발할 예정이던 이스타항공 여객기가 출발 준비 과정에서 객실 내 수하물 선반 부근에서 연...- 전체
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2026.01.17 12:15
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[단독] “묻지도 않고 예약 취소”…오버부킹한 스위스항공의 ‘일방통행’
스위스의 최대의 항공사이자 최초로 항공 동맹을 결성했던 항공사인 스위스항공이 도마에 올랐다. 항공사 측이 오버부킹하고 좌석이 부족하자 승객에게 일방적으로 예약 취소를 통보했기 때문이다. 연간 300회 넘게 항공기를 이용해 여행하는 A 씨는 최근 황당한 일을 겪었다. 그는...- 전체
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2026.01.14 09:46
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대한항공…“ 한국 대표 항공사” 맞나?
태국 방콕에서 인천으로 향하던 대한항공 항공편이 부기장의 건강 문제를 이유로 당일 통보 후 6시간 42분 지연된 사건을 둘러싸고, 승객들이 집단 손해배상 소송에 나섰다. 항공 안전을 이유로 든 회사의 해명과 달리, 사전 인지 가능성에도 ...- 전체
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2026.01.02 17:28
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[단독] 제2의 ‘바비킴 사태’인가…이번에 캐세이퍼시픽
10년 전 가수 바비킴 씨의 비즈니스석 티켓을 대한항공이 실수로 타인에게 제공해 벌어졌던 사태와 유사한 사태가 또다시 발생했다. 이번엔 외항사에서 한국 고객이 발권한 일등석이 문제였다. A씨는 지난 9월 영국 출장을 위해 인천-홍콩-런던 노선을 마일리지로 예약했다. 그가 ...- 전체
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2025.12.30 11:20
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스타얼라이언스 예약 차단 사태, 대한항공이 비판받는 이유
아시아나항공 공식 홈페이지에서 2026년 12월 이후 출발하는 스타얼라이언스 항공편 예매가 막히자, 대한항공을 비판하는 소비자가 늘어나고 있다. 대한항공의 아시아나항공 인수가 이와 같은 불편을 초래했다는 것이 국내 항공 고객들의 불만이다. 24일 국내 주요 항공 커뮤니티에...- 전체
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2025.12.24 11:04
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[단독] 아시아나 고객만 난감…타 항공사는 아시아나항공 발권 가능해
아시아나항공 홈페이지에서 2026년 12월 이후 출발하는 스타얼라이언스 항공편 예매가 막힌 상황에서, 거꾸로 스타얼라이언스 회원사는 같은 기간 아시아나항공 예매가 가능한 것으로 확인됐다. 아시아나항공 고객만 일방적으로 ‘호구됐다’는 주장이 나오는 배경이다. ...- 전체
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2025.12.23 10:01
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[단독] 예고도 없이 막힌 스타얼라이언스 항공권 발권…아시아나항공에 비난 폭주
아시아나항공 마일리지로 예매가 가능했던 스타얼라이언스 항공편 예매가 불가능한 상황이 터졌다. 대한항공과 합병을 앞두고 있어서다. 아시아나항공 고객들은 사전 고지도 없이 갑자기 마일리지 사용을 막았다며 불만을 터트리고 있다. 23일 아시아나항공 고객센터 ...- 전체
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2025.12.22 08:48
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[단독] 특가라며 항공권 대거 팔았는데… 항공기 도입도 안 됐다
지난 9월 항공운항증명(AOC)가 재발급된 파라타항공이 대대적으로 항공권을 판매했지만, 이중 일부는 항공기를 도입하기도 전에 판매해 논란이 일고 있다. 파라타항공에서 항공권을 구입한 A씨에 따르면, 파라타항공은 지난달 동계 노선 판매를 개시하면서 특가 프로...- 전체
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2025.11.19 21:31
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대한항공 푸꾸옥 결항 사태, 승객들 “벌레 가득 숙소·의사소통 불가”
베트남 푸꾸옥에서 인천으로 오려던 대한항공 여객기 KE486편이 기체 결함으로 결항되며 탑승 예정이었던 247명의 승객들이 하루 이상 발이 묶이는 사태가 벌어졌다. 26일 밤 10시 20분 출발 예정이던 해당 항공편은 정비 문제로 지연 안내를 받았으나, 결국 27일 오후까지도 출발...- 전체
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2025.10.27 17:55
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반복되는 대한항공 지연 사태… “라운지는 난민촌” vs “불가피한 상황”
최근 대한항공의 동남아 노선에서 잇따라 운항 지연 사태가 발생하면서 승객 불편이 커지고 있다. 일부 승객들은 “프레스티지 라운지가 난민촌처럼 변했다”고 토로했지만, 대한항공 측은 “불가피한 안전 조치였다”고 해명했다. 27일 여행업계에 따르면, 지난 23일 베트남 다낭발 인...- 전체
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2025.10.27 17:42
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“앱 없으면 공항도 못 간다”… 경기도 공항버스 ‘불친절 행정’
해외여행 수요가 폭발하고 매달 100만 명이 넘는 외국인 관광객이 한국을 찾고 있지만, 정작 경기도의 공항버스는 이 흐름을 따라가지 못하고 있다. 좌석 안정성과 정시성을 높이겠다며 도입된 지정좌석제가 오히려 외국인뿐 아니라 내국인에게도 불편을 주며 ‘불친절한 교통 행정’...- 전체
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2025.10.21 16:37
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“티웨이보단 나을줄 알았다…분노의 대한항공 결항기”
지난해 티웨이항공이 이른바 ‘항공기 바꿔치기’가 항공업계의 역대급 결항 사태로 자리매김하고 있는 가운데, 당시 사건을 뺨치는 사태가 발생했다. 심지어 LCC가 아니라 FSC인 대한항공이라는 점에서 승객들의 비판이 커지고 있다. 항공업계에 따르면, 지난달 29일 일본 고베에서 ...- 전체
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2025.09.09 10:31
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‘세계 1위 인천공항’의 그늘… 임대료·노동·안전·특혜 논란
최근 인천국제공항공사(사장 이학재)와 신라·신세계면세점 간의 임대료 감면 갈등은 법원 민사조정 절차로 비화됐다. 주요 언론사 보도에 따르면,면세점은 코로나 이후 여객 회복 지연과 고가 임대료 구조 탓에 적자가 누적되자 임대료 40% 인하를 요구했다. 이에 법원은 객관적 판...- 전체
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2025.08.24 22:27
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“LCC보다 못한 땅콩항공” 대한항공 지연 사태에 커지는 불만
한국과 일본을 오가는 대한항공 항공기에서 지연 사태가 발생했는데 사후 대처에 대한 소비자들의 불만이 커지고 있다. 당시 탑승객들은 대한항공이 “앵무새 답변만 한다”며 불만을 터트리고 있다. 대한항공 탑승객 증언에 따르면, 지난 5월 23일 밤 9시 5분에 일본 후쿠...- 전체
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2025.06.04 09:41
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[단독] “결제 1분 전 가격 변동” 아고다 해명에 소비자 분노
여행 플랫폼 아고다가 또 논란의 한복판에 섰다. 항공권이 원래 보이던 가격보다 2배나 비싼 가격에 결제됐는데 취소도 사실상 못하게 하면서다. 최근 일본 여행 커뮤니티 네일동에는 “아고다에서 비행 사기를 당했다”는 글이 올라왔다. 이 글에 따르면, 그는 오는 2월 14일 피치항공을 타고 오사카 간사이 국제공항으로 떠났다가, 2월 17일 오사카에서 티웨이항공을 타고 귀국할 예정이었...- 전체
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- 이슈/포커스
2026.01.20 17:46
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- 이슈/포커스
2026.01.20 17:46
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“이륙 직전 객실서 연기 ‘아찔’… 이스타항공 기내 이상”
이륙을 앞둔 국내선 여객기 객실에서 연기가 발생해 승객들이 항공기를 갈아타는 불편을 겪는 일이 발생했다. 17일 항공업계에 따르면 이날 오전 김포국제공항에서 제주로 출발할 예정이던 이스타항공 여객기가 출발 준비 과정에서 객실 내 수하물 선반 부근에서 연기가 발생했다. 연기를 발견한 승객의 신고로 승무원들이 즉각 대응에 나섰고, 항공기는 안전 절차에 ...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2026.01.17 12:15
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- 사건/사고
2026.01.17 12:15
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[단독] “묻지도 않고 예약 취소”…오버부킹한 스위스항공의 ‘일방통행’
스위스의 최대의 항공사이자 최초로 항공 동맹을 결성했던 항공사인 스위스항공이 도마에 올랐다. 항공사 측이 오버부킹하고 좌석이 부족하자 승객에게 일방적으로 예약 취소를 통보했기 때문이다. 연간 300회 넘게 항공기를 이용해 여행하는 A 씨는 최근 황당한 일을 겪었다. 그는 홍콩에서 취리히를 거쳐 런던으로 향하는 항공권을 스위스항공에서 구입했다. 홍콩–취리히 구간은 스위스...- 전체
- 경제
- 기업
2026.01.14 09:46
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- 기업
2026.01.14 09:46
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대한항공…“ 한국 대표 항공사” 맞나?
태국 방콕에서 인천으로 향하던 대한항공 항공편이 부기장의 건강 문제를 이유로 당일 통보 후 6시간 42분 지연된 사건을 둘러싸고, 승객들이 집단 손해배상 소송에 나섰다. 항공 안전을 이유로 든 회사의 해명과 달리, 사전 인지 가능성에도 출국 이후에야 이뤄진 통보, 취약 승객 보호 부재, 실질성이 떨어지는 쿠폰 보상, 조정 거부까지 이어진 대...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2026.01.02 17:28
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- 교통/관광
2026.01.02 17:28
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[단독] 제2의 ‘바비킴 사태’인가…이번에 캐세이퍼시픽
10년 전 가수 바비킴 씨의 비즈니스석 티켓을 대한항공이 실수로 타인에게 제공해 벌어졌던 사태와 유사한 사태가 또다시 발생했다. 이번엔 외항사에서 한국 고객이 발권한 일등석이 문제였다. A씨는 지난 9월 영국 출장을 위해 인천-홍콩-런던 노선을 마일리지로 예약했다. 그가 예약한 건 홍콩을 거점으로 하는 영국계 항공사인 캐세이퍼시픽의 마일리지 일등석 티켓이었다. 바비킴이 10...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2025.12.30 11:20
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- 교통/관광
2025.12.30 11:20
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스타얼라이언스 예약 차단 사태, 대한항공이 비판받는 이유
아시아나항공 공식 홈페이지에서 2026년 12월 이후 출발하는 스타얼라이언스 항공편 예매가 막히자, 대한항공을 비판하는 소비자가 늘어나고 있다. 대한항공의 아시아나항공 인수가 이와 같은 불편을 초래했다는 것이 국내 항공 고객들의 불만이다. 24일 국내 주요 항공 커뮤니티에서는 대한항공을 비판하는 글이 올라오고 있다. 스타얼라이언스 관련 발권과 일정 변경 문제를 둘러싸고 아...- 전체
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- 이슈/포커스
2025.12.24 11:04
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- 이슈/포커스
2025.12.24 11:04
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[단독] 아시아나 고객만 난감…타 항공사는 아시아나항공 발권 가능해
아시아나항공 홈페이지에서 2026년 12월 이후 출발하는 스타얼라이언스 항공편 예매가 막힌 상황에서, 거꾸로 스타얼라이언스 회원사는 같은 기간 아시아나항공 예매가 가능한 것으로 확인됐다. 아시아나항공 고객만 일방적으로 ‘호구됐다’는 주장이 나오는 배경이다. 23일 스타얼라이언스 회원사인 에어로플랜 홈페이지에 따르면, 주요 마일...- 전체
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2025.12.23 10:01
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2025.12.23 10:01
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[단독] 예고도 없이 막힌 스타얼라이언스 항공권 발권…아시아나항공에 비난 폭주
아시아나항공 마일리지로 예매가 가능했던 스타얼라이언스 항공편 예매가 불가능한 상황이 터졌다. 대한항공과 합병을 앞두고 있어서다. 아시아나항공 고객들은 사전 고지도 없이 갑자기 마일리지 사용을 막았다며 불만을 터트리고 있다. 23일 아시아나항공 고객센터 등에 따르면, 아시아나항공 공식 홈페이지에서 예매가 가능했던 스타얼라이언스 항공권은 오는 2026년 12월...- 전체
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2025.12.22 08:48
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2025.12.22 08:48
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[단독] 특가라며 항공권 대거 팔았는데… 항공기 도입도 안 됐다
지난 9월 항공운항증명(AOC)가 재발급된 파라타항공이 대대적으로 항공권을 판매했지만, 이중 일부는 항공기를 도입하기도 전에 판매해 논란이 일고 있다. 파라타항공에서 항공권을 구입한 A씨에 따르면, 파라타항공은 지난달 동계 노선 판매를 개시하면서 특가 프로모션을 진행했다. 일본 노선 4만400원, 다낭 편도 총액 6만4600원, 나트랑 8만300원, 푸꾸옥 9만300원부터 ...- 전체
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- 교통/관광
2025.11.19 21:31
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2025.11.19 21:31
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대한항공 푸꾸옥 결항 사태, 승객들 “벌레 가득 숙소·의사소통 불가”
베트남 푸꾸옥에서 인천으로 오려던 대한항공 여객기 KE486편이 기체 결함으로 결항되며 탑승 예정이었던 247명의 승객들이 하루 이상 발이 묶이는 사태가 벌어졌다. 26일 밤 10시 20분 출발 예정이던 해당 항공편은 정비 문제로 지연 안내를 받았으나, 결국 27일 오후까지도 출발하지 못했다. 대한항공은 “현지에서 숙소를 제공하고 대체 항공기를 투입할 예정”이라고 밝혔지만, 현장 상...- 전체
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2025.10.27 17:55
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반복되는 대한항공 지연 사태… “라운지는 난민촌” vs “불가피한 상황”
최근 대한항공의 동남아 노선에서 잇따라 운항 지연 사태가 발생하면서 승객 불편이 커지고 있다. 일부 승객들은 “프레스티지 라운지가 난민촌처럼 변했다”고 토로했지만, 대한항공 측은 “불가피한 안전 조치였다”고 해명했다. 27일 여행업계에 따르면, 지난 23일 베트남 다낭발 인천행 대한항공 KE458편 항공기가 약 14시간 넘게 지연됐다. 당초 오후 3시40분 출발 예정이던 이 항공기...- 전체
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2025.10.27 17:42
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2025.10.27 17:42
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“앱 없으면 공항도 못 간다”… 경기도 공항버스 ‘불친절 행정’
해외여행 수요가 폭발하고 매달 100만 명이 넘는 외국인 관광객이 한국을 찾고 있지만, 정작 경기도의 공항버스는 이 흐름을 따라가지 못하고 있다. 좌석 안정성과 정시성을 높이겠다며 도입된 지정좌석제가 오히려 외국인뿐 아니라 내국인에게도 불편을 주며 ‘불친절한 교통 행정’의 상징으로 전락했다. 정류장에 제시간에 도착해도 “예약이 없다”는 이유로 빈 좌석이 있어도 탑승이 ...- 전체
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2025.10.21 16:37
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2025.10.21 16:37
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“티웨이보단 나을줄 알았다…분노의 대한항공 결항기”
지난해 티웨이항공이 이른바 ‘항공기 바꿔치기’가 항공업계의 역대급 결항 사태로 자리매김하고 있는 가운데, 당시 사건을 뺨치는 사태가 발생했다. 심지어 LCC가 아니라 FSC인 대한항공이라는 점에서 승객들의 비판이 커지고 있다. 항공업계에 따르면, 지난달 29일 일본 고베에서 인천으로 향하는 대한항공 KE734편에서 결항 사태가 발생했다. 대한항공은 인천에서 고베로 하는 KE733...- 전체
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2025.09.09 10:31
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2025.09.09 10:31
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‘세계 1위 인천공항’의 그늘… 임대료·노동·안전·특혜 논란
최근 인천국제공항공사(사장 이학재)와 신라·신세계면세점 간의 임대료 감면 갈등은 법원 민사조정 절차로 비화됐다. 주요 언론사 보도에 따르면,면세점은 코로나 이후 여객 회복 지연과 고가 임대료 구조 탓에 적자가 누적되자 임대료 40% 인하를 요구했다. 이에 법원은 객관적 판단을 위해 삼일회계법인에 임대료 적정성 감정을 의뢰했고, 그 결과 ‘재입찰 시 임대료가 약 40% 낮아질 것...- 전체
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2025.08.24 22:27
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2025.08.24 22:27
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“LCC보다 못한 땅콩항공” 대한항공 지연 사태에 커지는 불만
한국과 일본을 오가는 대한항공 항공기에서 지연 사태가 발생했는데 사후 대처에 대한 소비자들의 불만이 커지고 있다. 당시 탑승객들은 대한항공이 “앵무새 답변만 한다”며 불만을 터트리고 있다. 대한항공 탑승객 증언에 따르면, 지난 5월 23일 밤 9시 5분에 일본 후쿠오카국제공항에서 인천국제공항으로 출발할 예정이었던 대한항공 KE782에서 지연 사태가 벌어졌다. ...- 전체
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2025.06.04 09:41
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2025.06.04 09:41
