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스타얼라이언스 예약 차단 사태, 대한항공이 비판받는 이유
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- 이슈/포커스
2025.12.24 11:04
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[단독] 아시아나 고객만 난감…타 항공사는 아시아나항공 발권 가능해
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2025.12.23 10:01
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[단독] 예고도 없이 막힌 스타얼라이언스 항공권 발권…아시아나항공에 비난 폭주
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2025.12.22 08:48
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항공 지연 ‘시간’까지 따진다… 장시간 늦으면 신뢰도 깎여
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2025.12.21 11:10
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[데스크 칼럼] “10년전 대한항공 오발권은 사고 아닌 인격 살해였다”
- 오피니언
- 편집국에서
2025.12.10 23:56
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“민원 전화했더니 끊어버렸다”…“대한항공 독점 괜찮을까?”
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2025.11.26 14:05
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정용진의 ‘신세계 유니버스’ 결국 무너졌다…예정된 실패였나?
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2025.11.24 17:07
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‘매우 혼잡’ 대한항공 라운지…아시아나 승객까지 쓴다고?
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2025.11.17 17:52
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대한항공 신형 787-10 ‘프레스티지 스위트 2.0’, 문은 있지만 못 닫는다
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2025.11.12 14:18
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대한항공 푸꾸옥 결항 사태, 승객들 “벌레 가득 숙소·의사소통 불가”
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2025.10.27 17:55
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반복되는 대한항공 지연 사태… “라운지는 난민촌” vs “불가피한 상황”
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2025.10.27 17:42
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외교관 출장 마일리지, ‘제2의 퇴직금’으로 방치…법적 환수 근거 전무
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2025.10.05 16:20
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美 배터리공장 단속, LG·SK 대응 차이로 보는 ‘비자 리스크’
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2025.09.13 00:07
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“티웨이보단 나을줄 알았다…분노의 대한항공 결항기”
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2025.09.09 10:31
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대한전선-LS전선 해저케이블 분쟁, 1년 넘긴 수사와 재계 파장
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2025.09.07 15:18
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스타얼라이언스 예약 차단 사태, 대한항공이 비판받는 이유
아시아나항공 공식 홈페이지에서 2026년 12월 이후 출발하는 스타얼라이언스 항공편 예매가 막히자, 대한항공을 비판하는 소비자가 늘어나고 있다. 대한항공의 아시아나항공 인수가 이와 같은 불편을 초래했다는 것이 국내 항공 고객들의 불만이다. 24일 국내 주요 항공 커뮤니티에...- 전체
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2025.12.24 11:04
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[단독] 아시아나 고객만 난감…타 항공사는 아시아나항공 발권 가능해
아시아나항공 홈페이지에서 2026년 12월 이후 출발하는 스타얼라이언스 항공편 예매가 막힌 상황에서, 거꾸로 스타얼라이언스 회원사는 같은 기간 아시아나항공 예매가 가능한 것으로 확인됐다. 아시아나항공 고객만 일방적으로 ‘호구됐다’는 주장이 나오는 배경이다. ...- 전체
- 경제
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2025.12.23 10:01
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[단독] 예고도 없이 막힌 스타얼라이언스 항공권 발권…아시아나항공에 비난 폭주
아시아나항공 마일리지로 예매가 가능했던 스타얼라이언스 항공편 예매가 불가능한 상황이 터졌다. 대한항공과 합병을 앞두고 있어서다. 아시아나항공 고객들은 사전 고지도 없이 갑자기 마일리지 사용을 막았다며 불만을 터트리고 있다. 23일 아시아나항공 고객센터 등에 따르면, ...- 전체
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2025.12.22 08:48
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항공 지연 ‘시간’까지 따진다… 장시간 늦으면 신뢰도 깎여
국토교통부가 올해부터 항공사 서비스 평가의 잣대를 한층 높였다. 단순한 ‘정시율’이 아니라, 얼마나 오래 지연됐는지까지 따져 항공사의 운항 신뢰도를 평가하기로 한 것이다. 국토부는 25년 상반기(1~6월) 동안 국내외 항공사 51곳(국적사 10곳, 외항사 41곳)을 대상으로 실시한 ‘항공사 운항 신뢰성 및 이용자 보...- 전체
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- 이슈/포커스
2025.12.21 11:10
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[데스크 칼럼] “10년전 대한항공 오발권은 사고 아닌 인격 살해였다”
10년 전 가수 A씨의 ‘기내 난동’ 사건은 한 개인에게 씻을 수 없는 낙인을 남겼다. 그러나 사실관계를 다시 들여다보면, 이 사건은 단순한 기내 소동이 아니었다. 국적 대기업 항공사가 저지른 오발권 실수, 그 실수를 덮기 위해 한 개인에게 모든 책임을 전가한 구조, 그...- 오피니언
- 편집국에서
2025.12.10 23:56
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“민원 전화했더니 끊어버렸다”…“대한항공 독점 괜찮을까?”
대한항공 고객센터가 민원에 응대하는 시스템에 대해 논란이 커지고 있다. 예약 변경 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 2주 넘게 항의했으나, 사실상 아무런 안내나 책임 있는 응답을 받지 못한 데다, 일방적으로 전화를 끊어버리는 행동까지 하면서다. A 씨는 지난 8월 29일 ...- 전체
- 경제
- 기업
2025.11.26 14:05
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정용진의 ‘신세계 유니버스’ 결국 무너졌다…예정된 실패였나?
신세계그룹이 야심 차게 내걸었던 통합 유료 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’이 결국 역사 속으로 사라진다. 쿠팡·네이버가 양분한 국내 유료 구독 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보하지 못한 데다, 그룹 내부의 전략 혼선과 온라인 사업 부진이 겹치면서 사실상 실패가 공식화됐다는 평가가 나온다. ...- 전체
- 경제
- 기업
2025.11.24 17:07
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‘매우 혼잡’ 대한항공 라운지…아시아나 승객까지 쓴다고?
#. 16일 대한항공 비즈니스석을 타고 인천에서 시드니로 떠난 대한항공 고객은 이날 대한항공 앱에서 2터미널 라운지 혼잡 정도를 검색했다가 깜짝 놀랐다. 2터미널에 있는 3개의 대한항공 라운지가 전부 빨간색으로 표기되며 ‘매우 혼잡’이라고 경고하고 있었기 때문이다. 이처럼...- 전체
- 경제
- 기업
2025.11.17 17:52
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대한항공 신형 787-10 ‘프레스티지 스위트 2.0’, 문은 있지만 못 닫는다
대한항공이 야심차게 선보인 신형 여객기 보잉 787-10의 비즈니스석 ‘프레스티지 스위트 2.0’이 미국 연방항공청(FAA)의 안전 인증 지연으로 제 기능을 발휘하지 못하고 있는 것으로 확인됐다. 항공사 측이 서비스 고급화의 상징으로 내세운 ‘도어형 좌석’이 실제 운항 중에는 닫을 수 없기 때문이다. ...- 전체
- 경제
- 기업
2025.11.12 14:18
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대한항공 푸꾸옥 결항 사태, 승객들 “벌레 가득 숙소·의사소통 불가”
베트남 푸꾸옥에서 인천으로 오려던 대한항공 여객기 KE486편이 기체 결함으로 결항되며 탑승 예정이었던 247명의 승객들이 하루 이상 발이 묶이는 사태가 벌어졌다. 26일 밤 10시 20분 출발 예정이던 해당 항공편은 정비 문제로 지연 안내를 받았으나, 결국 27일 오후까지도 출발...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2025.10.27 17:55
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반복되는 대한항공 지연 사태… “라운지는 난민촌” vs “불가피한 상황”
최근 대한항공의 동남아 노선에서 잇따라 운항 지연 사태가 발생하면서 승객 불편이 커지고 있다. 일부 승객들은 “프레스티지 라운지가 난민촌처럼 변했다”고 토로했지만, 대한항공 측은 “불가피한 안전 조치였다”고 해명했다. 27일 여행업계에 따르면, 지난 23일 베트남 다낭발 인...- 전체
- 경제
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2025.10.27 17:42
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외교관 출장 마일리지, ‘제2의 퇴직금’으로 방치…법적 환수 근거 전무
외교관들이 공무상 출장을 통해 적립한 항공사 마일리지를 개인 명의로 보유한 채 퇴직하는 사례가 수년째 이어지고 있는 것으로 드러났다. 그러나 이를 환수하거나 공익적으로 활용할 법적 근거가 없어, 국민 세금으로 쌓인 ‘공적 자산’이 사실상 개인의 사적 이익으로 전락하고 있다는 지적이 국정감사에서 제기됐다. ...- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.10.05 16:20
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美 배터리공장 단속, LG·SK 대응 차이로 보는 ‘비자 리스크’
미국 조지아주 배터리 공장에서 한국 기업 직원들이 잇따라 미국 이민국(ICE, 미국 이민세관단속국) 단속에 걸리면서, 기업들의 사전 대응 체계가 도마 위에 올랐다. 특히 LG에너지솔루션이 이번 단속에 미온적으로 대응하면서 피해 규모를 키웠다는 지적이 나온다. 이번 사태...- 전체
- 국제
- 미국/중남미
2025.09.13 00:07
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“티웨이보단 나을줄 알았다…분노의 대한항공 결항기”
지난해 티웨이항공이 이른바 ‘항공기 바꿔치기’가 항공업계의 역대급 결항 사태로 자리매김하고 있는 가운데, 당시 사건을 뺨치는 사태가 발생했다. 심지어 LCC가 아니라 FSC인 대한항공이라는 점에서 승객들의 비판이 커지고 있다. 항공업계에 따르면, 지난달 29일 일본 고베에서 ...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2025.09.09 10:31
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대한전선-LS전선 해저케이블 분쟁, 1년 넘긴 수사와 재계 파장
대한전선과 LS전선의 해저케이블 기술 유출 의혹을 놓고 진행 중인 경찰 수사가 1년을 넘겼다. 비공개 영업비밀 침해 사건 특성상 혐의 입증이 까다로워 수사가 지연되는 가운데, 이번 사안이 국내 해저케이블 산업 주도권과 재계 구도에 중대한 영향을 미칠 수 있다는 분석이 나온다....- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.09.07 15:18
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스타얼라이언스 예약 차단 사태, 대한항공이 비판받는 이유
아시아나항공 공식 홈페이지에서 2026년 12월 이후 출발하는 스타얼라이언스 항공편 예매가 막히자, 대한항공을 비판하는 소비자가 늘어나고 있다. 대한항공의 아시아나항공 인수가 이와 같은 불편을 초래했다는 것이 국내 항공 고객들의 불만이다. 24일 국내 주요 항공 커뮤니티에서는 대한항공을 비판하는 글이 올라오고 있다. 스타얼라이언스 관련 발권과 일정 변경 문제를 둘러싸고 아...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.12.24 11:04
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- 이슈/포커스
2025.12.24 11:04
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[단독] 아시아나 고객만 난감…타 항공사는 아시아나항공 발권 가능해
아시아나항공 홈페이지에서 2026년 12월 이후 출발하는 스타얼라이언스 항공편 예매가 막힌 상황에서, 거꾸로 스타얼라이언스 회원사는 같은 기간 아시아나항공 예매가 가능한 것으로 확인됐다. 아시아나항공 고객만 일방적으로 ‘호구됐다’는 주장이 나오는 배경이다. 23일 스타얼라이언스 회원사인 에어로플랜 홈페이지에 따르면, 주요 마일...- 전체
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2025.12.23 10:01
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2025.12.23 10:01
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[단독] 예고도 없이 막힌 스타얼라이언스 항공권 발권…아시아나항공에 비난 폭주
아시아나항공 마일리지로 예매가 가능했던 스타얼라이언스 항공편 예매가 불가능한 상황이 터졌다. 대한항공과 합병을 앞두고 있어서다. 아시아나항공 고객들은 사전 고지도 없이 갑자기 마일리지 사용을 막았다며 불만을 터트리고 있다. 23일 아시아나항공 고객센터 등에 따르면, 아시아나항공 공식 홈페이지에서 예매가 가능했던 스타얼라이언스 항공권은 오는 2026년 12월 출발편부터 ...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.12.22 08:48
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- 이슈/포커스
2025.12.22 08:48
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항공 지연 ‘시간’까지 따진다… 장시간 늦으면 신뢰도 깎여
국토교통부가 올해부터 항공사 서비스 평가의 잣대를 한층 높였다. 단순한 ‘정시율’이 아니라, 얼마나 오래 지연됐는지까지 따져 항공사의 운항 신뢰도를 평가하기로 한 것이다. 국토부는 25년 상반기(1~6월) 동안 국내외 항공사 51곳(국적사 10곳, 외항사 41곳)을 대상으로 실시한 ‘항공사 운항 신뢰성 및 이용자 보호 충실성 평가’ 결과를 18일 발표했다. 이번 평가의 가장 큰 변화는 장시간 지연을 본격 반영했다는 점...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.12.21 11:10
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- 이슈/포커스
2025.12.21 11:10
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[데스크 칼럼] “10년전 대한항공 오발권은 사고 아닌 인격 살해였다”
10년 전 가수 A씨의 ‘기내 난동’ 사건은 한 개인에게 씻을 수 없는 낙인을 남겼다. 그러나 사실관계를 다시 들여다보면, 이 사건은 단순한 기내 소동이 아니었다. 국적 대기업 항공사가 저지른 오발권 실수, 그 실수를 덮기 위해 한 개인에게 모든 책임을 전가한 구조, 그리고 잘못된 여론 프레임을 만들어낸 흐름이 결합한 전형적인 희생양 만들기였다. 그 결과는 무엇이었는...- 오피니언
- 편집국에서
2025.12.10 23:56
- 오피니언
- 편집국에서
2025.12.10 23:56
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“민원 전화했더니 끊어버렸다”…“대한항공 독점 괜찮을까?”
대한항공 고객센터가 민원에 응대하는 시스템에 대해 논란이 커지고 있다. 예약 변경 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 2주 넘게 항의했으나, 사실상 아무런 안내나 책임 있는 응답을 받지 못한 데다, 일방적으로 전화를 끊어버리는 행동까지 하면서다. A 씨는 지난 8월 29일 일본 고배발 인천행 대한항공 KE734편에 탑승했다. 원래 오후 6시 40분 출발 예정이던 비행기는 밤 9시까지...- 전체
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2025.11.26 14:05
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2025.11.26 14:05
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정용진의 ‘신세계 유니버스’ 결국 무너졌다…예정된 실패였나?
신세계그룹이 야심 차게 내걸었던 통합 유료 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’이 결국 역사 속으로 사라진다. 쿠팡·네이버가 양분한 국내 유료 구독 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보하지 못한 데다, 그룹 내부의 전략 혼선과 온라인 사업 부진이 겹치면서 사실상 실패가 공식화됐다는 평가가 나온다. 신세계그룹은 최근 ‘신세계 유니버스 클럽’ 신규 가입을...- 전체
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2025.11.24 17:07
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2025.11.24 17:07
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‘매우 혼잡’ 대한항공 라운지…아시아나 승객까지 쓴다고?
#. 16일 대한항공 비즈니스석을 타고 인천에서 시드니로 떠난 대한항공 고객은 이날 대한항공 앱에서 2터미널 라운지 혼잡 정도를 검색했다가 깜짝 놀랐다. 2터미널에 있는 3개의 대한항공 라운지가 전부 빨간색으로 표기되며 ‘매우 혼잡’이라고 경고하고 있었기 때문이다. 이처럼 평소에도 혼잡한 상황이 종종 연출되는 대한항공 라운지가 2026년부턴 더욱 혼잡해질 판이다. 아시아나 승...- 전체
- 경제
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2025.11.17 17:52
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2025.11.17 17:52
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대한항공 신형 787-10 ‘프레스티지 스위트 2.0’, 문은 있지만 못 닫는다
대한항공이 야심차게 선보인 신형 여객기 보잉 787-10의 비즈니스석 ‘프레스티지 스위트 2.0’이 미국 연방항공청(FAA)의 안전 인증 지연으로 제 기능을 발휘하지 못하고 있는 것으로 확인됐다. 항공사 측이 서비스 고급화의 상징으로 내세운 ‘도어형 좌석’이 실제 운항 중에는 닫을 수 없기 때문이다. 문제가 된 부분은 프라이버시 확보를 위해 설치된 미닫이문이다. 각 좌석마다 개인 공...- 전체
- 경제
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2025.11.12 14:18
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2025.11.12 14:18
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대한항공 푸꾸옥 결항 사태, 승객들 “벌레 가득 숙소·의사소통 불가”
베트남 푸꾸옥에서 인천으로 오려던 대한항공 여객기 KE486편이 기체 결함으로 결항되며 탑승 예정이었던 247명의 승객들이 하루 이상 발이 묶이는 사태가 벌어졌다. 26일 밤 10시 20분 출발 예정이던 해당 항공편은 정비 문제로 지연 안내를 받았으나, 결국 27일 오후까지도 출발하지 못했다. 대한항공은 “현지에서 숙소를 제공하고 대체 항공기를 투입할 예정”이라고 밝혔지만, 현장 상...- 전체
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- 교통/관광
2025.10.27 17:55
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2025.10.27 17:55
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반복되는 대한항공 지연 사태… “라운지는 난민촌” vs “불가피한 상황”
최근 대한항공의 동남아 노선에서 잇따라 운항 지연 사태가 발생하면서 승객 불편이 커지고 있다. 일부 승객들은 “프레스티지 라운지가 난민촌처럼 변했다”고 토로했지만, 대한항공 측은 “불가피한 안전 조치였다”고 해명했다. 27일 여행업계에 따르면, 지난 23일 베트남 다낭발 인천행 대한항공 KE458편 항공기가 약 14시간 넘게 지연됐다. 당초 오후 3시40분 출발 예정이던 이 항공기...- 전체
- 경제
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2025.10.27 17:42
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2025.10.27 17:42
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외교관 출장 마일리지, ‘제2의 퇴직금’으로 방치…법적 환수 근거 전무
외교관들이 공무상 출장을 통해 적립한 항공사 마일리지를 개인 명의로 보유한 채 퇴직하는 사례가 수년째 이어지고 있는 것으로 드러났다. 그러나 이를 환수하거나 공익적으로 활용할 법적 근거가 없어, 국민 세금으로 쌓인 ‘공적 자산’이 사실상 개인의 사적 이익으로 전락하고 있다는 지적이 국정감사에서 제기됐다. 5일 국회 외교통일위원회 소속 한정애 더불어민주당 의원이 외교부로...- 전체
- 정치
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2025.10.05 16:20
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2025.10.05 16:20
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美 배터리공장 단속, LG·SK 대응 차이로 보는 ‘비자 리스크’
미국 조지아주 배터리 공장에서 한국 기업 직원들이 잇따라 미국 이민국(ICE, 미국 이민세관단속국) 단속에 걸리면서, 기업들의 사전 대응 체계가 도마 위에 올랐다. 특히 LG에너지솔루션이 이번 단속에 미온적으로 대응하면서 피해 규모를 키웠다는 지적이 나온다. 이번 사태는 2020년 9월 SK이노베이션(SK Innovation) 조지아주 Commerce 인근 배터리 공장 재건설 현장에서 한국인 ...- 전체
- 국제
- 미국/중남미
2025.09.13 00:07
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- 국제
- 미국/중남미
2025.09.13 00:07
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“티웨이보단 나을줄 알았다…분노의 대한항공 결항기”
지난해 티웨이항공이 이른바 ‘항공기 바꿔치기’가 항공업계의 역대급 결항 사태로 자리매김하고 있는 가운데, 당시 사건을 뺨치는 사태가 발생했다. 심지어 LCC가 아니라 FSC인 대한항공이라는 점에서 승객들의 비판이 커지고 있다. 항공업계에 따르면, 지난달 29일 일본 고베에서 인천으로 향하는 대한항공 KE734편에서 결항 사태가 발생했다. 대한항공은 인천에서 고베로 하는 KE733...- 전체
- 사회
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2025.09.09 10:31
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2025.09.09 10:31
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대한전선-LS전선 해저케이블 분쟁, 1년 넘긴 수사와 재계 파장
대한전선과 LS전선의 해저케이블 기술 유출 의혹을 놓고 진행 중인 경찰 수사가 1년을 넘겼다. 비공개 영업비밀 침해 사건 특성상 혐의 입증이 까다로워 수사가 지연되는 가운데, 이번 사안이 국내 해저케이블 산업 주도권과 재계 구도에 중대한 영향을 미칠 수 있다는 분석이 나온다. 경기남부경찰청 산업기술안보수사대는 지난해 7월부터 대한전선과 가운종합건축사무소 관계자 등을 부...- 전체
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2025.09.07 15:18
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2025.09.07 15:18
