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소비자분쟁조정 4개월 걸려도 해결 못해… 평균 123일 vs 법정 30일
- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
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[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'
- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
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대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
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KT 불법 펨토셀 해킹… 국가 기간망 신뢰 흔들렸다
- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.09.22 16:24
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발전소 온배수 최근 6년간 4천억 톤 배출 …해양생태계 파괴 우려
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- 환경/기상
2025.09.18 22:13
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15만 명 예약 일방 연기한 디즈니, 허술한 보상책 논란
- 전체
- 사회
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2025.09.17 10:23
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전공의 복귀에도 국립대병원 ‘전공의 난’ 여전
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2025.09.11 21:50
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수협, 김 ‘황백화’ 전용 양식보험 출시…보험료 낮춰 가입 유도
- 생활밀착형뉴스
2025.09.11 21:37
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서울시 공공배달앱 ‘땡겨요’, 소상공인 지원 취지 무색…불만과 논란 지속
- 생활밀착형뉴스
2025.09.11 17:32
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교통사고 유발하는 고속도로 포트홀…5년간 2만4000건 발생
- 생활밀착형뉴스
2025.09.11 15:55
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KT, 무단 소액결제 사태 ‘뒷북 대응’… 보상·위약금 면제 요구 확산
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- 경제
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2025.09.10 23:20
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‘절판 도서’ 가장한 불법 제본 조직 첫 검거… 저작권·소비자 이중 피해
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- 법원/검찰/경찰
2025.09.10 09:04
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“티웨이보단 나을줄 알았다…분노의 대한항공 결항기”
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- 사회
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2025.09.09 10:31
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“‘ISMS-P 뚫린다’… 인증제도, 관리체계 증명일 뿐 방패는 아니었다”
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- IT/신기술
- 인터넷/정보통신
2025.09.07 19:49
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“본사가 닭 공급 안 해 매출 손해”… 교촌치킨·가맹점 갈등 격화
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- 경제
- 기업
2025.09.07 10:53
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소비자분쟁조정 4개월 걸려도 해결 못해… 평균 123일 vs 법정 30일
소비자 분쟁을 신속히 해결하기 위해 운영되는 한국소비자원 소비자분쟁조정 제도가 제 역할을 못 하고 있다. 처리기간은 법정기한의 4배를 넘었고, 미결사건은 급증하는 반면 소비자 보상액은 오히려 급감했다. 국회 정무위원회 소속 김재섭 국민의힘 의원이 한국소비자원에서 제...- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
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[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'
신축 아파트 입주자들이 선택한 삼성 빌트인 냉장고(모델 BRS665040SR·BRS685050SR)에서 표면 코팅이 물수건만 사용해 닦아도 쉽게 벗겨진다는 불만이 잇따르고 있다. 제보에 따르면 해당 제품은 인천시 계양구에 위치한 현...- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
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대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
이학영 국회 부의장(더불어민주당·경기 군포·4선)이 대규모 소비자 피해를 구제하기 위한 ‘소비자집단소송법’ 제정안을 19일 대표 발의했다. 가습기 살균제 사망 사건(2011년), 카드사 개인정보 유출, 벤츠 전기차 화재(2024년), 최근의 SK텔레콤 유심 정보 유출(2025년) 등 대...- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
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KT 불법 펨토셀 해킹… 국가 기간망 신뢰 흔들렸다
KT가 운영하는 불법 이동기지국(소위 펨토셀·femtocell)을 통한 해킹으로 대규모 개인정보 유출과 무단 소액결제 피해가 추가로 발생한 사실이 확인됐다. 이번 사태로 약 2만명이 신호 영향권에 노출됐고, 이 가운데 300여명이 약 2억4000만원 규모의 소액결제 피해를 본 것으로 드러났다. ...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.09.22 16:24
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발전소 온배수 최근 6년간 4천억 톤 배출 …해양생태계 파괴 우려
더불어민주당 송옥주 의원( 농림축산식품해양수산위원회)이 산업통상자원부로부터 제출받은 자료에 따르면, 최근 6년간(2019~2025년) 산업부 산하 주요 6개 발전소(한국수력원자력, 한국서부ㆍ중부ㆍ동서ㆍ남부ㆍ남동발전소) 의 온배수 배출량이 총 3,978억 1천만 톤에 달하는 것으로...- 전체
- 사회
- 환경/기상
2025.09.18 22:13
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15만 명 예약 일방 연기한 디즈니, 허술한 보상책 논란
디즈니 크루즈가 아시아 첫 운항을 앞두고 사전 예약을 받은 뒤, 돌연 출항 연기를 발표하면서 수많은 예약객들이 혼란에 빠졌다. 가족 여행이 하루아침에 좌절된 고객들 사이에서 비판의 목소리가 나오고 있다. 디즈니 크루즈 라인의 아시아 전용 선박 디즈니 어드벤처가 크루스 ...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2025.09.17 10:23
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전공의 복귀에도 국립대병원 ‘전공의 난’ 여전
국립대병원 전공의 수가 의정 갈등 이후 일부 복귀했지만 여전히 부족한 것으로 나타났다. 지역 의료 격차와 필수과목 전공의 부족 문제가 심각해, 근본적인 대책 마련이 필요하다는 지적이 나온다. 국회 교육위원회 백승아 의원(더불어민주당)이 전국 15개 국립대병원의 전공의 현...- 전체
- 사회
- 의료/보건
2025.09.11 21:50
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수협, 김 ‘황백화’ 전용 양식보험 출시…보험료 낮춰 가입 유도
노동진 수협중앙회장은 11일 기후변화로 반복되는 양식수산물 피해에 대응하기 위해 “양식보험에 대한 대대적인 변화가 필요하다”고 밝혔다. 특히 겨울철 김 양식에 나타나는 누렇게 변색되는 ‘황백화’ 현상에 집중 대응하겠다는 계획을 내놨다. 이에 수협중앙회는 김 황백화 ...- 생활밀착형뉴스
2025.09.11 21:37
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서울시 공공배달앱 ‘땡겨요’, 소상공인 지원 취지 무색…불만과 논란 지속
서울시와 신한은행이 함께 만든 공공배달앱 ‘땡겨요’가 도입 2년 차에 접어들었지만, 소비자와 자영업자들의 불만은 여전히 이어지고 있다. 출범 당시에는 민간 배달앱의 과도한 수수료(최대 7~8%)를 줄이고 소상공인을 지원한다는 취지였으나, 실제 현장에서는 배달 지연, 높은 ...- 생활밀착형뉴스
2025.09.11 17:32
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교통사고 유발하는 고속도로 포트홀…5년간 2만4000건 발생
최근 5년간 전국 고속도로에서 발생한 ‘포트홀(도로 파임 현상)’이 2만4000건을 넘어서며 국민 안전을 위협하고 있는 것으로 나타났다. 교통사고로 직결되거나 차량 파손을 유발하는 사례가 늘어나면서 피해보상액만 154억원에 달했다. 국민의힘 김희정 의원(부산 연제구)이 한국도...- 생활밀착형뉴스
2025.09.11 15:55
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KT, 무단 소액결제 사태 ‘뒷북 대응’… 보상·위약금 면제 요구 확산
KT 무단 소액결제 피해 건수가 10일 현재 278건, 피해 금액은 1억7천여만원에 이르는 것으로 KT 자체 집계 결과 파악됐다. 이 사건에 대한 민관 합동 조사단을 꾸린 과학기술정보통신부 류제명 2차관은 이날 정부서울청사에서 현안 브리핑을 열어 KT가 전체 통화 기록을 분석한 결과 이같이 파악됐다고 밝혔다. KT...- 전체
- 경제
- 기업
2025.09.10 23:20
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‘절판 도서’ 가장한 불법 제본 조직 첫 검거… 저작권·소비자 이중 피해
문화체육관광부 저작권범죄과학수사대가 시중에서 절판된 인문·교양 서적을 불법으로 스캔·제본해 판매한 조직원 3명을 적발해 검찰에 송치했다. 절판 인문서 불법 제본 유통 사례가 적발된 것은 이번이 처음이다. 이번에 적발된 조직은 지난 2020년부터 절판 도서가 중고 시장에서...- 전체
- 사회
- 법원/검찰/경찰
2025.09.10 09:04
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“티웨이보단 나을줄 알았다…분노의 대한항공 결항기”
지난해 티웨이항공이 이른바 ‘항공기 바꿔치기’가 항공업계의 역대급 결항 사태로 자리매김하고 있는 가운데, 당시 사건을 뺨치는 사태가 발생했다. 심지어 LCC가 아니라 FSC인 대한항공이라는 점에서 승객들의 비판이 커지고 있다. 항공업계에 따르면, 지난달 29일 일본 고베에서 ...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2025.09.09 10:31
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“‘ISMS-P 뚫린다’… 인증제도, 관리체계 증명일 뿐 방패는 아니었다”
롯데카드는 지난 8월 12일 금융보안원(FSI)으로부터 ISMS-P(정보보호 및 개인정보보호 관리체계) 인증을 획득했다. 그러나 불과 이틀 뒤 첫 이상 징후가 포착됐고, 회사는 8월 31일 금융감독원에 약 1.7GB 규모의 내부 데이터 유출 정황을 보고했다. 서버...- 전체
- IT/신기술
- 인터넷/정보통신
2025.09.07 19:49
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“본사가 닭 공급 안 해 매출 손해”… 교촌치킨·가맹점 갈등 격화
교촌치킨 가맹점주들이 본사로부터 원재료를 제때 공급받지 못해 막대한 손해를 입었다며 집단 반발에 나섰다. 일부 점주는 손해배상 소송까지 예고했다. 프랜차이즈 업계에 따르면 교촌치킨 가맹점주 A씨 등 4명은 이르면 이달 안에 법원에 약 1억원 규모의 손해배상 청구 소송을 ...- 전체
- 경제
- 기업
2025.09.07 10:53
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소비자분쟁조정 4개월 걸려도 해결 못해… 평균 123일 vs 법정 30일
소비자 분쟁을 신속히 해결하기 위해 운영되는 한국소비자원 소비자분쟁조정 제도가 제 역할을 못 하고 있다. 처리기간은 법정기한의 4배를 넘었고, 미결사건은 급증하는 반면 소비자 보상액은 오히려 급감했다. 국회 정무위원회 소속 김재섭 국민의힘 의원이 한국소비자원에서 제출받은 자료에 따르면, 소비자분쟁조정 평균 처리기간은 2020년 80일에서 올해(2025년 8월 기준) 122.8일로 ...- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
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[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'
신축 아파트 입주자들이 선택한 삼성 빌트인 냉장고(모델 BRS665040SR·BRS685050SR)에서 표면 코팅이 물수건만 사용해 닦아도 쉽게 벗겨진다는 불만이 잇따르고 있다. 제보에 따르면 해당 제품은 인천시 계양구에 위치한 현대건설 시공한 2024년 입주 단지에서 기본 무상 제공된 양문형 냉장고를 추가 금액을 내고 빌트인으로 업그...- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
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대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
이학영 국회 부의장(더불어민주당·경기 군포·4선)이 대규모 소비자 피해를 구제하기 위한 ‘소비자집단소송법’ 제정안을 19일 대표 발의했다. 가습기 살균제 사망 사건(2011년), 카드사 개인정보 유출, 벤츠 전기차 화재(2024년), 최근의 SK텔레콤 유심 정보 유출(2025년) 등 대형 사고가 이어졌지만, 피해자들은 거대 기업을 상대로 소송을 진행하기 어려워 실질적인 보상을 받지 못한...- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
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KT 불법 펨토셀 해킹… 국가 기간망 신뢰 흔들렸다
KT가 운영하는 불법 이동기지국(소위 펨토셀·femtocell)을 통한 해킹으로 대규모 개인정보 유출과 무단 소액결제 피해가 추가로 발생한 사실이 확인됐다. 이번 사태로 약 2만명이 신호 영향권에 노출됐고, 이 가운데 300여명이 약 2억4000만원 규모의 소액결제 피해를 본 것으로 드러났다. 경제정의실천시민연합(경실련)은 22일 성명을 내고 “KT 해킹 사태는 단순한 보안사고가 아니라 국...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.09.22 16:24
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- 사회
- 사건/사고
2025.09.22 16:24
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발전소 온배수 최근 6년간 4천억 톤 배출 …해양생태계 파괴 우려
더불어민주당 송옥주 의원( 농림축산식품해양수산위원회)이 산업통상자원부로부터 제출받은 자료에 따르면, 최근 6년간(2019~2025년) 산업부 산하 주요 6개 발전소(한국수력원자력, 한국서부ㆍ중부ㆍ동서ㆍ남부ㆍ남동발전소) 의 온배수 배출량이 총 3,978억 1천만 톤에 달하는 것으로 집계됐다. 6년간(2019~2025년) 발전소별 배출량은 △한국수력원자력이 2,000억 9천만 톤으로 전체 배출...- 전체
- 사회
- 환경/기상
2025.09.18 22:13
- 전체
- 사회
- 환경/기상
2025.09.18 22:13
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15만 명 예약 일방 연기한 디즈니, 허술한 보상책 논란
디즈니 크루즈가 아시아 첫 운항을 앞두고 사전 예약을 받은 뒤, 돌연 출항 연기를 발표하면서 수많은 예약객들이 혼란에 빠졌다. 가족 여행이 하루아침에 좌절된 고객들 사이에서 비판의 목소리가 나오고 있다. 디즈니 크루즈 라인의 아시아 전용 선박 디즈니 어드벤처가 크루스 승객 모객을 시작한 건 지난 2024년 12월 10일부터였다. 당시 디즈니 크루즈 공식 발표에 따르면 2025년 12...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2025.09.17 10:23
- 전체
- 사회
- 교통/관광
2025.09.17 10:23
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전공의 복귀에도 국립대병원 ‘전공의 난’ 여전
국립대병원 전공의 수가 의정 갈등 이후 일부 복귀했지만 여전히 부족한 것으로 나타났다. 지역 의료 격차와 필수과목 전공의 부족 문제가 심각해, 근본적인 대책 마련이 필요하다는 지적이 나온다. 국회 교육위원회 백승아 의원(더불어민주당)이 전국 15개 국립대병원의 전공의 현황을 분석한 결과, 전체 정원 2,861명 중 1,955명(68.3%)만 근무 중인 것으로 나타났다. 2023년 말 전공의 ...- 전체
- 사회
- 의료/보건
2025.09.11 21:50
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- 사회
- 의료/보건
2025.09.11 21:50
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수협, 김 ‘황백화’ 전용 양식보험 출시…보험료 낮춰 가입 유도
노동진 수협중앙회장은 11일 기후변화로 반복되는 양식수산물 피해에 대응하기 위해 “양식보험에 대한 대대적인 변화가 필요하다”고 밝혔다. 특히 겨울철 김 양식에 나타나는 누렇게 변색되는 ‘황백화’ 현상에 집중 대응하겠다는 계획을 내놨다. 이에 수협중앙회는 김 황백화 피해 전용 양식수산물재해보험을 처음으로 출시하고 이달부터 판매를 시작했다. 지난 2011년 김 양식보...- 생활밀착형뉴스
2025.09.11 21:37
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2025.09.11 21:37
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서울시 공공배달앱 ‘땡겨요’, 소상공인 지원 취지 무색…불만과 논란 지속
서울시와 신한은행이 함께 만든 공공배달앱 ‘땡겨요’가 도입 2년 차에 접어들었지만, 소비자와 자영업자들의 불만은 여전히 이어지고 있다. 출범 당시에는 민간 배달앱의 과도한 수수료(최대 7~8%)를 줄이고 소상공인을 지원한다는 취지였으나, 실제 현장에서는 배달 지연, 높은 배달비, 불편한 앱 사용성 등이 이어지며 정책 효과에 의문이 제기되고 있다. “앱에서 기본 배달비 3,500...- 생활밀착형뉴스
2025.09.11 17:32
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2025.09.11 17:32
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교통사고 유발하는 고속도로 포트홀…5년간 2만4000건 발생
최근 5년간 전국 고속도로에서 발생한 ‘포트홀(도로 파임 현상)’이 2만4000건을 넘어서며 국민 안전을 위협하고 있는 것으로 나타났다. 교통사고로 직결되거나 차량 파손을 유발하는 사례가 늘어나면서 피해보상액만 154억원에 달했다. 국민의힘 김희정 의원(부산 연제구)이 한국도로공사에서 제출받은 자료에 따르면, 2020년부터 2024년까지 전국 고속도로에서 포트홀이 총 2만4027건 발...- 생활밀착형뉴스
2025.09.11 15:55
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2025.09.11 15:55
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KT, 무단 소액결제 사태 ‘뒷북 대응’… 보상·위약금 면제 요구 확산
KT 무단 소액결제 피해 건수가 10일 현재 278건, 피해 금액은 1억7천여만원에 이르는 것으로 KT 자체 집계 결과 파악됐다. 이 사건에 대한 민관 합동 조사단을 꾸린 과학기술정보통신부 류제명 2차관은 이날 정부서울청사에서 현안 브리핑을 열어 KT가 전체 통화 기록을 분석한 결과 이같이 파악됐다고 밝혔다. KT에 접수된 무단 소액결제와 관련된 민원은 177건, 피해액 7천782만원이다. 류 차관은 "과기정통부는 이번 K...- 전체
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2025.09.10 23:20
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2025.09.10 23:20
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‘절판 도서’ 가장한 불법 제본 조직 첫 검거… 저작권·소비자 이중 피해
문화체육관광부 저작권범죄과학수사대가 시중에서 절판된 인문·교양 서적을 불법으로 스캔·제본해 판매한 조직원 3명을 적발해 검찰에 송치했다. 절판 인문서 불법 제본 유통 사례가 적발된 것은 이번이 처음이다. 이번에 적발된 조직은 지난 2020년부터 절판 도서가 중고 시장에서 고가에 거래되는 점에 착안해 범행을 시작한 것으로 드러났다. 대학가 인근 스캔·복사 업체와 손잡고, 동...- 전체
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- 법원/검찰/경찰
2025.09.10 09:04
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- 법원/검찰/경찰
2025.09.10 09:04
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“티웨이보단 나을줄 알았다…분노의 대한항공 결항기”
지난해 티웨이항공이 이른바 ‘항공기 바꿔치기’가 항공업계의 역대급 결항 사태로 자리매김하고 있는 가운데, 당시 사건을 뺨치는 사태가 발생했다. 심지어 LCC가 아니라 FSC인 대한항공이라는 점에서 승객들의 비판이 커지고 있다. 항공업계에 따르면, 지난달 29일 일본 고베에서 인천으로 향하는 대한항공 KE734편에서 결항 사태가 발생했다. 대한항공은 인천에서 고베로 하는 KE733...- 전체
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2025.09.09 10:31
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2025.09.09 10:31
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“‘ISMS-P 뚫린다’… 인증제도, 관리체계 증명일 뿐 방패는 아니었다”
롯데카드는 지난 8월 12일 금융보안원(FSI)으로부터 ISMS-P(정보보호 및 개인정보보호 관리체계) 인증을 획득했다. 그러나 불과 이틀 뒤 첫 이상 징후가 포착됐고, 회사는 8월 31일 금융감독원에 약 1.7GB 규모의 내부 데이터 유출 정황을 보고했다. 서버에서는 복수의 웹셸이 발견됐으며, 이미 2017년에 패치된 취약점이 악용됐을 가능성도 지적된다. 결국 ‘인...- 전체
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2025.09.07 19:49
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2025.09.07 19:49
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“본사가 닭 공급 안 해 매출 손해”… 교촌치킨·가맹점 갈등 격화
교촌치킨 가맹점주들이 본사로부터 원재료를 제때 공급받지 못해 막대한 손해를 입었다며 집단 반발에 나섰다. 일부 점주는 손해배상 소송까지 예고했다. 프랜차이즈 업계에 따르면 교촌치킨 가맹점주 A씨 등 4명은 이르면 이달 안에 법원에 약 1억원 규모의 손해배상 청구 소송을 제기할 예정이다. 이들은 “본사가 지난해 11월부터 올해 7월까지 주문 물량의 40%밖에 닭고기를 공급하지 ...- 전체
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2025.09.07 10:53
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2025.09.07 10:53
