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  • 다음, 모바일 커뮤니티 서비스 ‘캠프’ 아이폰 어플 출시
    다음커뮤니케이션(대표 최세훈)은 모바일 커뮤니티 서비스 ‘캠프’의 아이폰 애플리케이션을 출시했다고 7일 밝혔다. 이로써 3천만명에 달하는 국내 스마트폰 이용자의 대부분이 아이폰 및 안드로이드폰 애플리케이션과 모바일웹을 통해 언제 어디에서나 편리하게 캠프를 개설, 이용할 수 있게 됐다.   지난 5월, 안드로이드 애플리케이션과 모바일웹으로 먼저 출시된 캠프는 오프라인 모임의 네트워크를 모바일에서 효과적으로 이어가는 신개념 커뮤니티 서비스다. 내 주소록에 저장된 지인뿐 아니라 오프라인 모임에서 만난 사람들을 초대해서 빠르게 개설할 수 있는 캠프는 조별 과제나 스터디를 위한 교류, 특정 주제에 대한 관심사 공유 등의 형태로 활발히 운영되고 있다. 또한, ‘모여서 바로 만드는 모바일 커뮤니티’라는 컨셉에 걸맞게 특정 장소에 모인 사람들이 그 자리에서 바로 캠프를 개설하고 ‘주변캠프’나 ‘범프 초대’ 등의 기능을 이용해 바로 가입한 후 현장의 생생한 이야기를 나눌 수 있다. 캠프에 작성한 글을 마이피플을 비롯한 모바일 메신저와 트위터, 페이스북 등 SNS로 공유하는 것도 가능하다.   실제 개설 현황을 보면 친목/모임, 스터디/팀플, 취미, 스타, IT, 반려동물, 스포츠/레저, 게임, 유머/재미, 여행, 패션/뷰티, 사회/정치 등 12개의 카테고리 중 ‘친목/모임’에 해당하는 캠프가 전체의 25%로 가장 많은 비중을 차지한다. ‘스마트폰으로 담은 세상’, ‘지금 듣는 그 노래’와 같이 모바일 기기의 사진이나 음악을 공유하고 즉각적인 반응을 확인할 수 있는 캠프들의 활동성이 특히 눈에 띈다. 컨퍼런스나 음악 페스티벌, 영화제 등이 있을 때마다 현장 정보를 공유하는 캠프와 함께 참석한 사람들끼리 일정을 공유하는 캠프들이 개설됐고, 런던올림픽을 맞아 종목별 경기 일정과 관람 의견을 공유하는 캠프의 활동도 활발하다. 스터디나 동창회, 신입사원 동기모임 등 지인 위주의 캠프는 주로 비공개로 운영되며 8월 말, 개강 시즌을 맞아 대학생들의 조모임 캠프 개설이 더욱 증가할 것으로 기대된다.   다음커뮤니케이션 박도은 카페기획팀장은 “캠프의 안드로이드 애플리케이션이 출시된 이후 모바일 시대의 이용자들을 위해 최적화된 커뮤니티 서비스라는 평이 이어지고 있다”며 “국내 최초의 온라인 커뮤니티 서비스를 선보였던 다음이 앞장서서 스마트폰 이용자들이 진짜 원하는 모바일 커뮤니티 모델을 만들었다는데 의미가 크다”고 덧붙였다. 또한, “아이폰 애플리케이션이 출시됨에 따라 더 많은 사람들과 함께 캠프를 구성하고, 보다 많은 이용자들이 편리하게 캠프를 즐기는 것이 가능해질 것"이라고 밝혔다.   한편, 지난 5월 첫 선을 보인 ‘캠프’는 개설부터 초대, 가입까지 10초면 충분한 모바일 커뮤니티 서비스로 ▶현재 위치를 기반으로 주위에 개설돼 있는 캠프들을 찾을 수 있는 ‘주변 캠프’ ▶옆 사람과 휴대폰을 서로 부딪혀서 내가 개설한/소속된 캠프로 초대할 수 있는 ‘범프 초대’ ▶가입한 여러 캠프의 글을 모아서 한 눈에 볼 수 있는 ‘베이스 캠프’ ▶조 모임∙스터디∙친목 모임 관리에 최적화된 ‘일정’, ‘투표’, ‘알림’ 등의 기능이 탑재돼 있어 편리함과 재미를 더한다.   다음은 하반기 중 캠프의 PC웹 개편, 마이피플 및 다음 카페와의 연동 강화를 통해 이용자의 접근성을 높일 계획이다.
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    2012-08-07
  • LG유플러스, 4G 통화품질 1위로 변신
    휴대폰 리서치 전문회사인 마케팅인사이트(대표 김진국)가 지난해 9월부터 올해 3월까지 6개월간 스마트폰 구입자 7,181명을 대상으로 통화품질을 조사한 결과, 4G에서 LGU 통화품질이 가장 우수한 것으로 나타났다. KT는 2위로 이전과 유사했으나, SKT는 3위로 떨어지는 대역전극을 낳았다. 이 조사는 데이터(무선인터넷) 통신, 통화 송/수신, 음성통화 성능, 문자 송/수신 등 4개 부문에서 소비자들이 겪는 문제점 수를 대당 평균(PPU: Problem Per Unit)으로 환산해 ‘통화품질 문제점 수’를 구한 것으로 수치가 낮을수록 품질이 좋다. LGU 는 3G(2.5G)의 경우 통화품질 문제 건수가 5.7건으로 가장 높았으나 4G에서는 3.3건으로 40% 이상 줄었다. 지난 6개월간 스마트폰 구매자들의 통화품질 조사 결과, 전체적으로 4G(3.9건)가 3G(4.6건)에 비해 문제점이 15% 감소했지만 LGU 는 평균치 이상으로 품질이 대거 개선된 것이다. KT(4.1건)와 SKT(4.2건) 등 경쟁사도 크게 앞질렀는데, LGU 가 통신기술 방식, 통신 주파수 대역, 단말기 수급 등 기존의 제약사항들을 극복한 데 따른 것으로 풀이된다. 부문별로 음성통화 성능과 문자 송/수신 기능은 3사 거의 차이가 없었으나 데이터(무선인터넷) 통신은 회사별로 차이가 크게 나왔다. LGU 는 문제점 수가 0.88건에 불과한 반면, SKT는 1.24건, KT는 1.34건으로 LGU 에 비해 0.3건 이상 문제점이 많았다. 이번 조사는 4G 통신 서비스 환경에서 기존 1위 회사를 제치고 LGU 가 양적, 질적 성장과 함께 통신 서비스 시장의 다크호스로 부상하고 있음을 시사하는 것이어서 의미가 크다. 2011년 하반기부터 본격적으로 4G(LTE) 서비스가 제공되었다. 소비자들은 4G(LTE)의 통화품질(통신품질 포함)이 3G에 비해 많이 좋다고 느꼈으며, 회사별로도 큰 변화가 있는 것으로 보았다. 3G 통화품질에서 최하위였던 LGU 가 4G(LTE)에서 타사를 크게 앞서며 1위에 올랐다. LGU 의 약진은 통화품질 평가에서 큰 비중을 차지하는 ‘데이터(무선인터넷) 통신’ 차원과 ‘통화 송/수신 상태’에서 문제점이 적었기 때문이다. 음성통화 성능이나 문자 송/수신에는 거의 차이가 없었다. 항상 하위권에 머물던 LGU 의 급성장은 사업환경의 개선과 신기술에 대한 과감한 투자가 경쟁력을 크게 바꿀 수 있음을 보여준다. 휴대폰 리서치 전문회사 마케팅인사이트(대표 김진국)가 매년 두 차례 실시하는 대규모 ‘이동통신 기획조사’에서 지난 6개월간(2011년 9월 ~ 2012년 3월) 스마트폰을 구입한 소비자 7,181명에게 통화품질상의 문제점 수를 측정했다. 데이터(무선인터넷) 통신, 음성통화를 하거나 문자 메시지를 주고 받으면서 직접 경험한 문제점을 지적하게 하고, 지적된 문제점 수를 대당 평균(PPU: Problem Per Unit)으로 환산해 ‘통화품질 문제점 수’를 구했다. 수치가 크면 품질이 나쁜 것이고 작으면 좋은 것이다. 그 결과 지난 6개월간 스마트폰을 구입한 소비자들이 경험한 통화품질 문제점 수는 1인당 평균 3G 4.6건, 4G(LTE) 3.9건으로 큰 차이가 있었다. 4G로 넘어가면서 문제점이 약 15% 감소했음을 알 수 있다. 도입 초기라는 점을 감안하면 순조로운 이행이라 할 수 있다. 통신사 별로는 3G와 4G(LTE) 통화품질 문제점 수에 큰 차이가 있었다. 2.5G에 머물며 최악의 통화품질(5.7건)로 고전하던 LGU 는 다른 통신사에 비해 다소 앞서 도입한 4G(LTE)에서는 3.3건으로 문제점 수를 42% 줄이며, 경쟁사들을 크게 앞섰다. LGU 는 4G(LTE)망의 조기구축을 통해 양적으로 크게 성장했을 뿐 아니라(참고 : 텔레콤리포트 15-01; 폭발하는 LTE 시장, 약진하는 LGU ), 질적으로 우수한 서비스도 제공하는 이중의 성과를 과시했다. 이 성과는 LGU 가 LTE도입을 통해 안고 있던 통신기술 방식과 통신 주파수 대역, 단말기 수급 등의 한계점을 일거에 극복했기 때문이다. LGU 의 통화품질상의 강점이 어디에 있는지 살펴보자. 통화품질 문제점은 ‘통화 송/수신 상태 문제’, ‘음성통화 성능 문제’, ‘문자 송/수신 문제’, ‘데이터(무선인터넷) 통신 문제’의 네 차원으로 구성되어 있다[그림2]. LGU 4G(LTE) 서비스는 4개 차원 모두에서 경쟁사를 앞섰으나 가장 큰 차이는 ‘데이터(무선인터넷) 통신’ 차원이었고 그 다음은 ‘통화 송/수신 상태’ 차원이었다. 특히, ‘데이터(무선인터넷) 통신’ 차원에서는 0.3건 이상 문제점이 적어 탁월하게 앞서 있음을 알 수 있었다. 반면, 3사가 공통적으로 3G 망을 이용하는 ‘음성통화 성능’과 문자 송/수신에서는 거의 차이가 없었다. 4G (LTE) 서비스가 갖고 있는 통화품질 상의 문제점이 무엇인지를 구체화하기 위해 지적률이 가장 높은 세부항목 10개, 즉 Worst 10 문제를 확인했다. 그 결과 데이터(무선인터넷) 통신 차원의 ‘LTE망에서 인터넷 접속시간 페이지 전환 등이 오래 걸림’이 0.28건으로 가장 많이 문제점으로 지적 받았고, 그 다음으로도 데이터(무선인터넷) 통신의 ‘LTE망에서 인터넷 접속이 안됨’이 지적되었다. ‘데이터(무선인터넷) 통신’ 차원에 속하는 문항이 Worst 10에 4개가 포함되어 전체 4G 서비스 시장에서 가장 시급하게 개선되어야 할 차원임을 보여주었다. SKT는 10개 세부 항목 문제점들이 타사 대비 가장 많았다. 반면, LGU 는 양사에 비해 전반적인 항목에서 문제점 수가 적은 것으로 나타났다. 이번 조사는 여러 가지 측면에서 의미가 있다. 첫째, 4G(LTE) 서비스 통신망이 미흡한 상황에서 진행된 조사임에도 4G 통화품질이 3G 보다 좋았다는 점이다. 둘째로, 항상 모든 면에서 고전해 온 LGU 의 통화품질 경쟁력이 가장 우수해졌다는 것이다. 더욱이 2G/3G 통화품질에서 줄곧 1위를 차지했던 SKT 보다 월등하다는 점은 괄목할 만 하다(참고: 텔레콤리포트 08-12 3G 서비스 통화품질, 여전히 2G만 못해). 셋째, 국내 통신 서비스 가입자 수 1위 업체인 SKT의 4G 통화품질이 최하위로 전락했다는 것이다. 후발주자인 KT 보다 품질상 문제점이 많이 지적되었거나 차이가 없다는 점이다. 현재로는 4G(LTE) 시대의 선두주자는 LGU 임이 분명하다. LGU 는 양적으로 급격히 성장하면서도 질적으로 우수한 서비스를 제공하고 있다. 이는 1, 2위 회사에 눌려 창사 이래 한 번도 경쟁우위를 누려보지 못한 회사로서는 경이적인 지각변동을 가져오고 있는 것이다. LGU 가 견실한 양적 성장과 질적 향상을 지속해 한 회사의 일시적인 성과에 머물지 않고, 통신 서비스 시장 전체의 품질 수준을 한 단계 끌어올리는 역할을 해 주길 기대해 본다.
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    2012-08-01
  • 다음 올림픽 페이지, 네티즌들의 응원 열기 가득
    런던 올림픽이 개막한 가운데 한국 대표팀의 승전보와 함께 오심 논란 등 안타까움이 교차하면서 네티즌들의 응원 열기가 더욱 뜨거워지고 있다.   다음커뮤니케이션의 런던올림픽 특집페이지 ‘런던 2012(http://sports.media.daum.net/london2012)’에서 제공하고 있는 다양한 올림픽 서비스들을 활용하면, 이번 올림픽에 대한 네티즌들의 뜨거운 반응을 실시간으로 볼 수 있다.   우선 24시간내 트위터에서 언급된 선수명을 바탕으로 네티즌들에게 가장 이슈가 되는 선수 순위와 트위터 글을 보여주는 ‘이시각 화제의 선수’ 코너에서는 오심 논란에도 불구하고 끝까지 최선을 다하는 모습으로 감동을 안겨준 박태환, 신아람, 조준호 선수에 대한 네티즌들의 격려와 응원이 끊이질 않고 있다.   특히 31일 현재 금메달을 딴 선수들보다 박태환, 왕기춘, 신아람, 조준호 선수 순으로 트위터 수와 응원글이 많아 경기 결과보다 최선을 다하고 있는 선수들에 대한 관심이 높은 것으로 나타났다. 박태환 선수의 경우 오심 논란이 있던 28일의 경우 약 16만개, 메달을 딴 29일 약 12만개의 트위터 글이 쏟아졌다.   또한 네티즌들의 감정을 ‘파이팅’, ‘분노’, ‘토닥토닥’ 등의 이미지로 표현하는 코너 ‘네티즌 핫이슈’에서는 31일까지 약 130만명의 네티즌들이 이슈별로 직접 자신의 감정을 표현하기도 했다. 지난 31일 새벽 여자 개인 에페 준결승 신아람 선수의 오심 논란 이후 약 15만명이 참여해 약 87%가 분노를 표현했다.   이 외에도 다음이 음악전문 채널 ‘엠넷’과 함께 진행 중인 ‘미라클 런던 공약 캠페인(http://campaign.agora.media.daum.net/london/promise)’도 네티즌들에의 관심을 받고 있다.   특히, 지난 27일 방송된 엠넷의 힙합프로그램 ‘쇼미더머니’에서 우승을 차지한 ‘가리온’은 진종오 선수가 금메달을 따면 무대에서 총 쏘는 퍼포먼스를 하겠다는 공약을 했으며, 실제로 28일 ‘지산 락페스티벌’에서 깜짝 퍼포먼스로 약속을 지켰다.   한편, 다음은 PC와 모바일에서 생중계 및 하이라이트 동영상을 제공하는 '런던2012' 중계센터, 주요 경기를 매일 요약해서 제공하는 '굿모닝 런던' 네티즌이 주요 경기 결과를 예측하는 참여형 게임 '런던의 신' 네티즌들이 선정한 이슈와 반응으로 꾸며지는 '네티즌 핫이슈' 등을 서비스하고 있다.   [참고 자료] 7/31 오전 9시 현재 ‘이 시각 화제의 선수’ 순위 이름 출전 종목 24시간 트위터 수 1 박태환 수영 19,766 2 신아람 펜싱 14,590 3 왕기춘 유도 14,198 4 조준호 유도 6,544 5 박주영 축구 3,446 6 기성용 축구 2,786 7 이용대 배드민턴 1,830 8 남현희 펜싱 1,203 9 하정은 배드민턴 849 10 김보경 축구 717   # # #  
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    2012-07-31
  • 아이폰과 아이패드로도 POOQ 올림픽중계 볼 수 있다!
    마침내 아이폰과 아이패드에서도 POOQ 이용이 가능하게 되었다. POOQ을 운영하는 콘텐츠연합플랫폼(주)측은 2012년 7월 29일 오전 10시(한국시각) 미국 Apple社의 APP 스토어 담당자로부터 POOQ의 어플리케이션 등록절차가 완료되었다는 통보를 받았다고 밝혔다. 이로써 지금까지 PC와 안드로이드를 탑재한 스마트기기에서만 이용 가능했던 POOQ은 서비스 개시 1주일만에 아이폰, 아이패드에서도 이용 가능하게 되면서 POOQ 서비스가 본격화된다.현재 POOQ의 회원 수는 10만 돌파를 눈 앞에 두고 있으나 이는 운영자측의 기대에는 못미치는 수준이었다. 실제 아이폰이나 아이패드 이용자의 경우 온라인 동영상 서비스 이용에 적극적이나 지상파DMB 기능이 없어서 지상파방송사 콘텐츠 이용에 많은 제한이 있었다. 그러나 iOS에도 POOQ 어플리케이션이 나오면서 아이폰이나 아이패드에서도 지상파방송사 콘텐츠를 시간과 장소의 제한 없이 이용할 수 있게 되었고, 이는 이용자 수의 본격적인 증가로 이어질 것으로 보인다. 이제 아이폰이나 아이패드에서도 POOQ을 통해 런던에서 전해지는 태극 전사들의 활약상을 실시간으로 볼 수 있게 되었고 새벽에 놓친 경기는 VOD를 통해서 볼 수 있게 됨으로써 N스크린을 통한 올림픽 응원도 더욱 활발해질 전망이다. 콘텐츠연합플랫폼(주)측 분석에 따르면 지난 7월 28일 오후부터 이용자가 급격히 늘면서 순간 1만 명 이상의 이용자(회원수 85,000명 현재)가 POOQ에서 제공되는 지상파 채널로 올림픽 중계를 시청한 것으로 드러났다. 당초 런던올림픽이 시차 때문에 N스크린 서비스에는 큰 영향을 미치지 못할 것으로 예상되었으나, 지상파 3사가 중계 종목을 다르게 편성하면서 TV와 다른 채널 시청을 위해 N스크린 서비스를 이용하는 현상이 증가하는 것으로 보인다. 아이폰과 아이패드 사용자는 앱 스토어에서 을 검색하면 이용 가능하다.
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    2012-07-30
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