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• 스타벅스, 커피 프랜차이즈 관심도 1위 …호감도는 '투썸' 순

  스타벅스가 올 2분기 커피 전문 프랜차이즈 9곳 중 압도적인 관심도를 보이며 1위 브랜드 파워를 굳건히 유지했다. 사진=픽사베이 제공   이디야, 메가MGC커피가 뒤를 이었으며 소비자 호감도에서는 투썸플레이스와 엔제리너스가 1,2위를 차지했다. 18일 여론조사기관인 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·트위터·인스타그램·유튜브·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/단체·정부/공공 등 12개 채널 23만 개 사이트를 대상으로 지난 4월부터 6월까지 국내 커피 프랜차이즈 9곳의 정보량을 빅데이터 분석했다고 밝혔다. 조사 대상 커피 프랜차이즈는 임의 선정했으며 정보량 순으로 ▲스타벅스(한국 대표 손정현) ▲이디야(대표 권익범·문창기) ▲메가MGC커피(대표 김대영) ▲투썸플레이스(대표 문영주) ▲할리스(대표 이종현) ▲폴 바셋(대표 김용철) ▲컴포즈커피(대표 김진성) ▲커피빈(대표 감종철) ▲엔제리너스(대표 차우철) 등이다. 인포그래픽=데이터앤리서치 제공   분석결과 스타벅스가 올 2분기 포스팅 수 65만 1,402건으로 독보적 1위를 차지했다. 다만 전년 동기 69만 7,221건에 비해서는 4만5,819건, 6.57% 줄었다. 지난달 TISTORY의 ‘피*’라는 유저는 알아두면 쓸모있는 정보라며 '스타벅스의 역사 성장 영향력에 대해서'라는 제목의 포스팅을 게재했다. 스타벅스의 유래·현황·마케팅 전략·사업 방향 등에 대해 다루면서 "스타벅스는 사회와 환경 모두에 긍정적 영향을 미치기 위해 윤리적으로 커피를 조달하고 농민의 삶을 개선하는 것을 목표로 하는 ‘Starbucks™ Shared Planet™’ 프로그램을 2001년부터 시작했다"며 "2008년부터는 매장에서 플라스틱 빨대를 없애 재활용 가능한 대안으로 대체하려고 노력 중"이라는 내용을 비중 있게 다뤘다. 제주특별자치도 내 스타벅스에서 판매하는 메뉴에 대한 소감도 여럿 포착됐다. 지난 5월 인스타그램 ‘bbang****’이라는 유저는 "제주 중문 #스타벅스"라는 서두와 함께 제품 인증샷을 올리면서 "#제주금귤패션티 귤과 티.. 진짜 안섞임. 상콤하니 입이 싸악 씻기는 맛임. #금귤듬뿍블렌디드 귤이 상콤해서 후식으로 딱! 귤도씹히고 맛있지만, 한번 먹어 볼 맛"이라는 후기를 남겼다. 같은달 브런치스토리의 한 유저도 "제주도 한달살기 퇴실 준비, 맞이하듯 정리하다"라는 제목과 함께 "스타벅스에서 가장 좋아했던 음료 ‘제주 말차 애플망고’, 이 음료가 많이 그리워질 것 같다"라는 소회를 남겼다. 스타벅스에 대한 부정 포스팅은 드물었으나 지난 5월 네이버 과외 관련 카페의 한 유저는 "종이빨대"라는 제목의 글을 올리면서 "스타벅스에서 종이빨대를 사용하는데 솔직히 소비자 입장에서는 너무 불편하다. 액체에 취약하고 씹는 식감도 너무 안 좋아서 별로"라며 "솔직히 플라스틱이 제일인데 환경오염 문제가 있네요"라는 아쉬움을 표현했다. 이에 "종이빨대 오래 두면 흐물흐물해지는 게 싫어요", "시간이 지나면 가운데가 꺾여서 빨대기능이 안돼요, 그거 너무 별로에요" 등 동의성 댓글이 달렸다. 이디야가 11만 7,396건의 포스팅으로 커피 전문 프랜차이즈 관심도 2위를 차지했다. 전년 같은 기간 9만 7,031건에 비해 2만 365건, 20.99% 증가한 수치다. 이디야는 지난달 일본 캐릭터 기업 산리오캐릭터즈와 협업한 제품과 굿즈를 선보이면서 긍정적 반응이 주를 이뤘다. 지난달 마이민트 육아 코너의 한 유저는 '산리오 인기 엄청나네요'라는 제목과 함께 "이디야 왔는데 이디야에도 산리오가 있네요. 과자도 있고 이번에 신 메뉴로 산리오 콜라보 음료도 나왔더라구요. 우리 딸래미도 요즘 마이멜로디 좋다고 학용품도 죄다 이걸로 맞추고 있는데, 어른들부터 아이들까지 다 좋아하나 봐요"라는 글을 올렸다. 이에 "요즘 짱이죠"라는 맞장구성 댓글이 달렸다. 같은 달 커뮤니티 채널 뽐뿌의 한 유저도 "이디야 산리오 굿즈 잘 뽑았네"라는 제목의 글을 올리며 "보통 콜라보 하면 가격이 비싸거나 아니면 굿즈가 전시용급인데 이번에 이디야가 굿즈 만든 거 보니까 생각 보다 잘 뽑은 거 같음"이라는 의견을 드러냈다. 메가MGC커피는 지난 4월부터 6월까지 7만 8,340건의 정보량을 보이며 3위를 기록했다. 지난해 2분기 5만 4,223건에 비해 2만 4,117건, 44.48%나 늘었다. 지난달 82COOK의 ‘이로*’이라는 유저는 "메가커피 신메뉴 나왔어요!"라는 제하의 글을 올리며 "아까 메가커피갔는데 신메뉴가 많이 나왔더라구요, 나주플롬코트 스무디랑 망고 스무디? 보성녹차레몬 에이드도 있었던 것 같구 유자 하이볼도 있었는데 하이볼이라구? 하면서 물어보니 무알코올이라네요, 팬케이크도 새로 생겼으니 다녀오세요. 전 나주 스무디 먹었는데 자두맛이라 완전 취저였어요"라는 상세한 후기를 전했다. 투썸플레이스가 5만 2,352건의 포스팅 수로 4위에 랭크됐다. 이는 전년 동기 대비 2,904건, 5.26% 줄어든 수치다. 5위 할리스는 3만 8,097건의 포스팅 수로 전년 대비 160건, 0.42% 소폭 증가했다. 포스팅 수 2만 8,372건으로 전년 동기에 비해 2,791건, 10.91% 증가한 폴 바셋은 6위에, 포스팅 수 2만 7,709건의 컴포즈커피는 전년 동기 대비 1만 5,044건, 118.78%의 상승률을 보이며 7위를 기록했다. 8위 커피빈은 2만 1,720건의 포스팅 수를 기록했으나 지난해 2분기와 비교 시 4,896건, 18.39% 줄면서 타 브랜드 대비 가장 큰 낙폭을 보였다. 엔제리너스는 1만 9,574건의 포스팅 수로 지난해 같은 기간 대비 2,587건, 15.23% 늘었다. 데이터앤리서치는 이들 9개 커피 프랜차이즈에 대해 호감도 조사도 진행했다. 인포그래픽=데이터앤리서치 제공   분석 결과 투썸플레이스가 올 2분기 긍정률 80.15%, 부정률 2.18%로 긍정률에서 부정률을 제외한 값인 순호감도가 77.96%를 기록, 9개 커피 프랜차이즈 가운데 호감도 1위를 차지했다. 지난달 TISTORY의 한 유저는 "투썸플레이스 신상메뉴 케익 빙수 애플 망고 빙수 및 디저트"라는 제목의 포스팅을 올렸다. 이 유저는 "투썸플레이스 천안성거점이 매우 깨끗하고 정리정돈이 잘 됐다"며 시설 환경이 좋다는 평가와 함께 애플망고케이크빙수, 아이스크림 라떼 등을 먹었다는 내용을 여러 장의 사진을 곁들이며 설명했다. 특히 아이스크림 라떼에 대해 "아이스크림을 많이 주셔서 아이스크림이 기울었네요"라는 만족감을 드러내기도 했다. 지난 5월 유튜브 ‘손미미’ 채널에서는 '투썸신메뉴 옥수수바스크치즈케이크,옥수수크림치즈'라는 제목의 영상이 업로드됐다. 유튜버 ‘손미미’가 케이크를 시식하며 다양한 식감과 쫀쫀함, 지나치게 달지 않다는 소감과 함께 치즈를 더 넣으면 좋겠다는 바람도 표현했다.  엔제리너스는 긍정률 78.48%, 부정률 2.26%로 순호감도 76.22%를 기록하며 호감도 2위를 나타냈다. 엔제리너스에서 판매되는 ‘반미 샌드위치’에 대한 포스팅이 다수 포착됐다. 지난 5월 디시인사이드 빌보드 갤러리의 한 유저는 매장 사진과 반미 샌드위치 사진을 업로드하며 "엔제리너스. 커피도 맛있고 반미도 잘팔리기로 소문남"이라는 글을 남겼다. 지난 4월 커뮤니티 채널 인스티즈의 한 유저도 "근데 엔제리너스 반미 샌드위치 맛있더라"라는 제목과 함께 "쿠폰 생겨서 에그마요 먹어봤는데 맛있더라. 불고기랑 쉬림프도 왠지 맛있을 것 같음. 햄치즈인가도 있었던 것 같은데 그것도 맛있을 것 같고. 커피 맛도 괜찮던데"라는 후기를 전했다. 커피빈은 관심도에서 가장 큰 낙폭을 보였음에도 긍정률 76.22%, 부정률 3.17%, 순호감도 73.05%를 나타내며 3위를 차지했다. 가컴포즈커피는 긍정률 73.48%, 부정률 2.87%, 순호감도 70.61%로 4위에 올랐다. 관심도 1위를 차지했던 스타벅스는 긍정률 72.81%, 부정률 3.69%, 순호감도 69.11%로로 5위를 차지했다. 할리스는 지난 4월부터 6월까지 긍정률 72.01%, 부정률 3.55%, 순호감도 68.46%를 기록하며 6위에 랭크됐다. 폴 바셋은 올 2분기 긍정률 69.00%, 부정률 2.89%로 순호감도 66.11%로 호감도 7위를 차지했다. 이어 메가MGC커피는 긍정률 61.11%, 부정률 4.25%, 순호감도 56.86%로 8위를 기록했다. 관심도 2위에 올랐던 이디야는 긍정률 57.87%, 부정률 3.55%, 순호감도 54.32%의 수치를 보였다. 데이터앤리서치 관계자는 "스타벅스에 대한 관심도가 소폭 낮아지기는 했지만 여전히 타의추종을 불허하고 있다"면서 "모든 브랜드가 순호감도 50%를 넘고 있어 커피 전문점에 대한 소비자 만족도가 여전히 높다는 것을 방증하고 있다"고 전했다.

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  2023-08-18

• 한국지역난방공사, 고객설비 에너지 효율 향상 아이디어 포상

  한국지역난방공사(사장 정용기, 이하 한난)는 지역난방 사용자의 고객 설비에 대한 에너지 절감 및 효율 향상을 위해 5월 22일(월)부터 6월 30일(금)까지 시행된 ‘지역난방 에너지 효율 향상 대국민 아이디어 공모전’ 수상자를 16일 발표했다. 한국지역난방공사 본사 전경   이번 공모전은 일반 국민의 참여 확대를 위해 공모 분야를 일반 분야와 전문 분야로 구분해 일반 분야는 ‘생활 속 에너지 효율 향상’, 전문분야는 ‘EERS(에너지공급자효율향상 의무화 제도) 사업 발굴’을 주제로 진행됐다. 총 105건(일반 분야 68건, 전문 분야 37건)의 국민 아이디어가 접수됐으며, 전문가 심사를 거쳐 분야별 6건의 아이디어를 최종 선정해 참가상 포함 총 507만원의 상금을 지급할 예정이다. 전문 분야 최우수상(절감으뜸상)은 열 소비 상위 5% 세대에 진단 서비스를 제공해 열 사용량을 줄이자는 아이디어로 열 과다 사용 세대의 에너지 절감 효과가 클 것으로 기대되며, 우수상(고효율상)은 △흡수식냉동기 운전 최적화 아이디어 △흡수식냉동기 세관 지원사업이 선정됐다. 전문 분야 수상작은 사용자 측 에너지 절감과 효율향상을 위한 실증 과정을 거쳐 EERS 사업으로 추진하고, 일반 분야는 공사 홍보 채널을 통한 대국민 홍보 및 에너지 절약 교육 자료로 활용할 계획이다. 정용기 한난 사장은 “국민 여러분의 많은 관심과 성원으로 우수한 아이디어가 많이 접수됐다”면서 “친환경 에너지 공기업으로서 앞으로도 에너지 효율 향상과 관련된 국민의 의견을 적극적으로 수렴해 국가 에너지 절약에 앞장서겠다”고 밝혔다.

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  2023-08-16

• 기록적 무더위로 야외 활동 업종 매출 15% 급감

  BC카드(대표 최원석)가 발행한 국내 주요 소비 업종의 매출 증감 동향 리포트에 따르면 ‘무더위로 인한 실외/실내 업종에서의 매출 양극화’, ‘본격적인 휴가철로 인한 수혜 업종 및 문화 업종 매출 하락’이 이슈로 부각 되었다. 올해 진행된 물싸움 축제 장면 사진출처=헤이웨이   먼저 골프, 테니스 등 실외에서 발생되는 스포츠 업종의 매출은 전월 대비 15.3%, 전년 같은 기간 대비 13.6% 하락했다. 이는 전월 대비 스포츠 업종에서 발생된 매출 증감(전년 같은 기간 대비 5.1% 하락)과는 큰 차이를 보인 수치다. 이에 반해 주점(전월 대비 3.5%↑) 및 음료(전월 대비 2.5%↑) 등 실내에서 더위를 피할 수 있는 식음료 업종의 매출은 전월 대비 3.3% 증가했다. 본격적인 휴가철이 시작됨에 따라 일부 업종 간 소비에서 양극화 현상도 발생됐다. 숙박 업종 매출이 전월 대비 3.9% 상승한 반면, 코로나19 이후 꾸준한 상승세를 이어왔던 문화 업종 매출은 10.1% 하락했다. 문화 업종은 올해 상반기 기준 전년 같은 기간 대비 24.8%, 코로나 시점(20년 상반기) 대비 96.7% 매출 상승률을 기록하고 있었다. 한편 올 7월 주요 업종에서 발생된 전체 매출은 전월 대비 소폭 상승한 0.7%를 기록했지만, 전년 대비 매출과 비교했을 때 온라인 쇼핑 및 운송업종을 제외한 나머지 업종에서 모두 하락해 4% 매출이 감소됐다. 전년 대비 매출이 큰 폭으로 감소된 주원인은 지난해 고유가 환경 속에서도 대체 불가능한 자원 구매를 위해 소비한 주유업종에서의 매출액이 반영됐기 때문으로 보인다. 올해 7월 주유업종의 매출 지수는 지난해 7월 매출 지수(100) 대비 10p 감소한 90을 기록했다. 우상현 BC카드 부사장은 “사회 전반적으로 발생되고 있는 다양한 이슈와 결제 데이터를 실시간으로 결합하고 분석해 다양한 곳에서 활용될 수 있도록 노력하고 있다”면서 “최근 발표한 크루즈선 입항 경제 효과 분석과 같이 정부 정책을 지원할 수 있는 시의적절한 콘텐츠를 꾸준히 생산해 나갈 것”이라고 밝혔다.

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  2023-08-16

• 국내 소비자 75%, 사전 예약 후 식당 이용

  글로벌 컨슈머 인텔리전스 기업 NIQ가 국내 외식 업장 방문자 4000명을 대상으로 지난해 12월부터 올해 2월까지 3개월 간의 외식업체 방문 경험에 대한 질문을 토대로 분석한 결과 ‘지난해에 비해 사전 예약 후 식당을 이용하는 빈도가 늘었다’고 답한 국내 소비자 비율은 75%를 기록했다.  사진출처=플로라 레스토랑   예약 단계에서 소비자는 온라인상에 노출된 가게 메뉴를 항상 살펴보거나(43%), 때때로 살펴보는 것으로(36%) 나타났다. 예약 이용 비중이 늘어남에 따라 업장에 대한 사전 정보 확인이 가능한 온라인 리뷰와 매장의 소셜 채널도 각각 49%, 39%의 응답자가 확인했다. 또 매장에 방문한 소비자의 구매 결정에 영향을 주는 요인으로 메뉴판의 구성과 직원 추천을 꼽았다. 소비자는 매장 내 메뉴판을 통해 가격과 브랜드명, 이미지, 알코올 도수(ABV), 테이스팅 노트 등 세부 정보를 원하는 것으로 나타났다. 그만큼 주류 제조업체가 판매 업장 내 메뉴판 구성 및 판촉물 비치를 통해 구매 결정 단계에서 자사 제품의 우선순위를 보다 높일 수 있다는 분석이다. 직원 추천 측면에서는 국내 소비자의 31%가 ‘직원 추천에 따라 음료를 선택하겠다’고 답했고, 61%는 ‘이미 메뉴를 결정한 상황에도 직원 안내에 따라 선택을 바꿀 의향이 있다’고 답했다. 이를 반영해 조사에서는 ‘주류 업체가 매장과의 파트너십을 통해 종업원의 제품 이해도 및 전문성 향상을 위한 프로그램을 지원한다면 자사 브랜드 추천 빈도를 높이고 고객 각인 기회를 확대할 수 있을 것’이라고 조언했다. NIQ CGA 손재필 클라이언트 솔루션 디렉터는 “소비자의 브랜드 충성도를 높이기 위해서는 선택과 구매 여정 각 단계에서 소비자가 중요시하는 요인이 무엇인지에 대한 정확한 이해가 필요하다”며 “주류 및 식음료 업체가 이번 조사 결과를 바탕으로 외식 소비 행동의 모든 단계에 걸쳐 소비자의 의사 결정에 영향을 미치는 핵심 요소를 식별하고 효과적인 판매 촉진 전략을 세우길 바란다”고 말했다.

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  2023-08-16

• 노량진수산시장에서도 온누리상품권 사용 가능

    노량진수산시장에서도 온누리상품권을 사용하여 수산물을 구매할 수 있게 되었다. 온누리상품권 지류상품권   해양수산부(장관 조승환)와 중소벤처기업부(장관 이영)는 노량진수산시장 1층 소매구역과 2층 식당가가 지난 8월 4일 ‘골목형 상점가’로 지정되어 온누리상품권 취급이 가능해졌다고 밝혔다.  해양수산부와 중소벤처기업부는 수산물 소비 촉진을 위해 ｢전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법｣의 골목형상점가 제도를 활용하여 수산물 도매시장의 온누리상품권 사용 문제를 해결하기 위한 협력방안을 발표한 바 있다.  해양수산부 박성훈 차관과 중소벤처기업부 오기웅 차관은 온누리상품권 가맹 사실을 소비자들에게 알리기 위해 8월 16일 노량진수산시장을 방문하여 직접 온누리상품권으로 수산물을 구매하고 상인들의 의견도 청취하였다.     박성훈 해양수산부 차관은 “이번 온누리 상품권 사용을 계기로 노량진 수산시장이 활기를 찾고 국민에게 사랑받는 시장으로 거듭나길 기대하며, 정부는 앞으로도 수산물 소비 활성화를 위해 최선의 노력을 다하겠다”라고 말했다. 오기웅 중소벤처기업부 차관은 “온누리상품권은 5~10% 상시 할인 판매를 하고 있기 때문에 이번 조치가 노량진수산시장을 찾는 고객들에게는 가격 할인이, 상인들에게는 매출 증대라는 일석이조의 효과가 있을 것으로 기대한다”라고 밝혔다. 

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  2023-08-16

• 아이폰도 교통카드 지원?...'티머니' 유력

  버스나 지하철 탈 때 교통카드 대신 아이폰을 이용할 수 있을 것으로 보인다.      애플페이. 사진=애플 홈페이지   16일 연합뉴스에 따르면 애플은 아이폰15 시리즈 공개하면서 최신 운영체제(OS)인 iOS 17와 아이패드OS 17, 맥OS 14을 정식으로 배포할 예정이다. 아이폰15 시리즈는 9월 12일(이하 현지시간) 또는 13일에 발표할 전망이며 유력한데 같은 달 18일께 새로운 운영체제를 배포할 것으로 추정된다. 지난 6월 세계개발자회의(WWDC)에서 신규 기능은 대부분 공개됐지만 아직까지 확인되지 않은 교통카드 기능 탑재 여부에 대해 국내 아이폰 이용자들의 관심은 커지고 있다. 세계개발자회의에서 공개된 개발자 문서에는 지갑 및 애플페이 결제 유형으로 전국교통카드 '티머니'가 추가됐다고 전해졌으며 지난달 중순부터 유형 하단에 "티머니 카드"라는 설명도 추가됐다. 업계에서는 아이폰에 티머니가 교통카드 기능으로 포함되는 수순으로 보고 있다.  아이폰의 애플페이는 비자, 마스터카드, 유로 페이 등이 모여 만든 근거리무선통신(NFC) 결제 표준 'EMV 컨택리스 방식'을 채택한 단말기를 통해 결제가 이뤄진다. 티머니가 쓰고 있는 'NFC 타입 A', 'NFC 타입 B'와는 통신 프로토콜이 다르지만, 업계 관계자들은 결제 방식을 호환하는 데 기술적 문제는 없는 것으로 파악됐다. 애플은 현재 네덜란드 NXP반도체가 개발한 NFC 타입 A인 보안요소칩 인증 기술 '마이페어'(MIFARE)를 지원하고 있다. 일본이 애플페이를 도입할 때는 소니 자회사 펠리카네트웍스가 개발한 '펠리카' 규격을 사용하기도 했다. 지난 3월 현대카드가 애플페이를 국내에 선보이면서 NFC 단말기 도입이 빠르게 확대되고 있는 상황이다. 국내 아이폰 이용자들은 애플페이 기능 중 가장 중요한 결제처가 교통카드라고 입을 모으고 있다. 교통카드 도입 관련해 당사자인 애플과 티머니는 아직까지 어떤 입장도 밝히지 않고 있다. 

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  2023-08-16

• 7월 항공객 약 900만명...코로나19 사태 전 84% 회복

  지난 7월 항공 여객 수가 올들어 월별 최대치를 기록했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이전인 2019년 7월과 비교해도 83.8%가량으로 회복했다. 인천국제공항. 사진=연합뉴스   15일 연합뉴스에 따르면 국토교통부 항공 통계를 근거로 지난달 국적항공사와 외항사를 이용한 국제선·국내선 여객 수는 897만7651명으로, 지난해 7월(501만4천명)보다 79%나 증가했다. 국제선 여객 수는 638만3천명으로, 작년 7월(184만4천명)에 비해 3.5배 수준으로 늘었다. 해외여행이 늘어난 반면 국내선 여객 수는 지난해 7월(316만9천명)보다 18%가량 줄어든 259만4천명으로 집계됐다. 7월 기준 여객 수는 코로나19 사태 이전인 2019년 1071만명이었다가 이듬해 268만명으로 급락했고, 2021년 321만명으로 오르는 등 회복세가 이어지고 있다. 올해 국적사·외항사 합산 월별 항공여객 수는 1월 726만명, 2월 713만명, 3월 731만명, 4월 760만명, 5월 811만명, 6월 836만명 등으로 점차 증가 추세다. 2019년 같은 달과 비교한 월별 회복률 역시 1월 68.7%에서 6월 79.3%로 꾸준히 오르고 있다. 여름휴가 최고 성수기가 포함된 8월 여객 회복률은 더욱 높아져 85%를 웃돌 것으로 항공업계는 보고 있다. 인천국제공항에는 출국 기준으로 지난 13일, 도착 기준으로 지난 6일 이용객이 가장 많이 몰렸을 것으로 공항공사는 파악하고 있다. 공사는 올해 여름철 성수기(7월 25일∼8월 15일) 인천공항 이용객 수가 2019년(하루 20만7천447명)의 86%까지 회복할 것으로 예상했다. 아울러 6년 5개월 만의 중국인의 한국 단체관광 전면 재개를 앞두고 한국과 중국으로 오가는 항공 노선 이용객은 조금씩 많아지는 추세인 것으로 나타났다. 지난 7월 한 달간 중국 노선 이용객은 81만8천명으로 2019년 같은 기간의 51.5% 수준을 회복했다. 3만명에 그쳤던 지난해 7월에 비해선 26배 넘게 늘었다. 또 올해 들어 기간별 중국 노선 회복률을 보면 1∼4월 12.9%에서 1∼7월 25.7%로 집계됐다. 업계 관계자는 "중국 노선이 꾸준히 재개·증편되고 있으며 비즈니스 수요도 살아나고 있다"며 "한국 관광 상품이 만들어져 유커(遊客·중국인 관광객)들이 본격적으로 돌아오면 전체 항공 여객도 코로나 이전인 2019년 수준을 뛰어넘을 수 있을 것"이라고 말했다.

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  2023-08-15

• '유커'가 돌아왔다...중국 한국행 단체관광 허용

  유커(Youke , 游客)가 돌아왔다. 6년여 만에 중국인의 한국행 단체 관광이 풀렸다. 여행업계 주식 시장도 들썩일 정도다.  지난 12일 오전 경기도 평택시 평택항 국제여객터미널에 중국 웨이하이(威海)항을 출발한 여객선 뉴그랜드피스호가 입항했다. 사진=연합뉴스   제주도는 하루 만에 53척의 크루즈선이 기항을 예약했다. 인천도 3년 7개월 만에 한중 카페리 운항이 다시 시작된다. 다음달인 중추절 연휴 기간에도 중국인 관광객이 대거 몰릴 것으로 예상된다.  연합뉴스에 따르면 지난 10일 중국 정부가 단체관광 전면 허용을 발표한 직후 하루도 안돼 중국 상하이에서 출발하는 크루즈선 53척이 제주도(제주항·강정항)에 기항을 신청했다. 제주도는 내년 3월까지 8개월가량의 기항 신청이 마감된 것으로 전해졌다.  통상적으로 크루즈선 한 척에는 배 규모에 따라 수백 명에서 수천 명의 관광객이 탑승할 수 있다. 지난 2016년 제주 크루즈 관광객은 연간 120만명 방문해 최고 기록을 달성했다. 당시 대부분이 중국인이었던 크루즈 관광객을 포함, 무려 306만1522명의 중국인이 제주를 찾았는데 전체 외국인 관광객(360만3021)의 85％에 달했다. 최대 방문객을 기록했던 중국인 관광객은 사드(THAAD·고고도 미사일 방어체계) 사태와 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 등 악재가 겹치면서 급감했다.   2017년 75.6％ 줄어든 74만7315명, 코로나19 이후인 2020년 10만3288명, 2021년 6381명, 2022년 9891명의 중국인 관광객이 제주를 찾았다. 올해 7월까지는 13만2545명의 중국인이 방문한 것으로 잠정 집계됐다.  이런 상황에서 중국 정부의 단체관광 금지 조치 해제로, 관광업계는 비로소 사드·코로나19 이전으로 되돌아갈 수 있다는 기대감에 부풀어 있다. 코로나19 이후 중단됐던 한중 카페리 여객 운송도 재개된다. 중국 칭다오발 카페리 뉴골든브릿지5호가 승객 110명가량을 태우고 지난 12일 오전 인천에 입항했다. 한중 카페리의 승객 운송은 2020년 1월 이후 3년 7개월 만에 재개된 셈이다.  13일 오전 명동거리. 사진=연합뉴스   연합뉴스에 따르면 관광업계는 중국 중추절과 국경절 황금연휴(9월 29일∼10월 6일)를 계기로 단체관광객이 대규모로 한국을 찾을 것으로 기대한다. 이에 따라 제주도와 제주관광공사는 국내외 항공사와 현지 업계와의 긴밀한 협력을 통해 중국 6개 지역 주 77편이 운항하고 있는 중국 직항노선을 하반기에 17개 지역 주 157편까지 확대할 방침이다. 내년에는 18개 노선 주 200편 이상으로 직항노선을 확대해 중국 관광객이 편리하게 제주를 찾을 수 있도록 접근성을 개선할 예정이다. 지난해 중국인 관광객이 단 한명도 오지 않은 무안국제공항도 채비를 하고 있다. 무안공항을 이용한 중국인은 2015년 7만1천명, 2016년 6만5천명에 달했으나 2017년 4천명으로 급감한 뒤 2020년 222명, 2021년 3명, 2022년에는 단 한명도 없었다. 중국 국경절에 대비해 온라인 여행 플랫폼 할인 행사, 축제 테마 온라인 행사, 베이징·상하이 현지 여행사 대상 마케팅도 준비 중이다. 경기관광공사는 중국 단체여행 재개에 맞춰 중국 현지 K-관광 로드쇼 참가, 중국 여행사 초청 팸투어, 중국 핵심여행사와 연계한 방문상품 개발, 개발여행객(FIT) 및 특수목적관광(SIT) 유치 등을 추진한다. 경기관광공사 관계자는 "주요 관광지의 중국인 단체여행객 수용 상황을 점검하고 답사 콘텐츠를 활용해 경기관광 상품코스 기획 및 판매를 지원하겠다"고 말했다. 제주관광공사 관계자도 "중국 단체관광시장 개방에 대비해 다양한 콘텐츠 발굴 및 온오프라인 홍보를 진행해 왔으며, 중국 관광객의 트렌드 변화에 따른 맞춤형 여행 콘텐츠 육성 및 홍보를 통해 제주 관광산업의 고품질화를 유도하고 경쟁력을 높여갈 계획"이라고 밝혔다.

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  2023-08-13

• 배추 가격,한 달 사이 160% 급등...태풍 영향으로 더 오를 듯

  장마와 폭염 등 여름철 날씨 영향으로 배추 등 농산물 가격이 크게 올랐다. 배추. 사진=픽사베이   13일 한국농수산식품유통공사(aT) 농산물유통정보에 따르면 지난 11일 배추(상품) 도매가격은 10㎏에 2만5760원으로 한 달 전 가격인 9880원보다 160.7% 올랐다. 지난해 1만9096원과 비교해서도 34.9% 비싸다. 최근의 배추 가격 상승은 무름병 등 병해로 인해 산지에서 공급량이 줄었기 때문이다. 병해가 확산할 경우 작황 부진으로 인해 배추 가격은 더 오를 수 있다. 무 가격도 올랐다. 도매가격은 20㎏에 2만9320원으로 한 달 전의 1만2900원과 비교하면 127.3% 올랐고, 1년 전 2만7628원보다 6.1% 상승했다. 대파 도매가격은 1㎏에 3250원으로, 한 달 전의 2076원과 비교하면 56.6% 올랐다. 시금치 도매가격은 4㎏에 5만9500원으로 한 달 전 가격인 3만9228원보다 51.7% 올랐다.  배추, 무, 대파, 양파 등 김치 재료비 상승은 결국 김치 가격 상승으로 이어진다.  엎친데 덮친 격으로 지난 10일 한반도에 상륙한 태풍 '카눈'으로 인한 농산물 피해로 인해 추가 가격 상승의 우려가 제기되고 있다.   지난 11일 오후 6시 기준 농작물 피해가 발생한 농지는 여의도 면적(290㏊)의 5.4배에 달하는 1565.4㏊로 집계됐다. 특히 과일의 경우 사과, 배는 봄철 이상기온 영향으로 생산량이 작년에 비해 20% 정도 줄어들 것으로 전망됐는데, 이번 태풍에 낙과, 침수 등의 피해가 발생해 공급이 더 감소할 수 있는 상황이다. 한국농촌경제연구원은 당초 공급량 감소에 따라 이달 사과 도매가격이 작년 동월 대비 5.6% 비싸고, 배는 10.9∼20.1% 상승한다고 내다봤는데, 이보다 더 오를 수 있다는 의미다. 이에 더해 내달 추석 성수기 과일 수요가 증가하며 사과, 배 도매가격의 상승 폭은 더 커질 수 있다. 장마 뒤 이어진 폭염으로 농산물값이 치솟는 가운데 배추 도매가격도 일주일 만에 70% 넘게 오른 것으로 나타났다. 일각에선 지난해 여름 '김치 품귀' 현상이 다시 반복될 수 있다는 의견도 나왔다. 벌써부터 포장김치 제품을 찾는 경우가 늘고 있다. 김치제조업체들은 품질 기준에 맞는 배추를 구하기가 힘들어 김치 제조에 어려움을 겪고 있다. 대상, CJ제일제당 등 식품사 인터넷쇼핑몰 등에서 김치 제품이 동날 정도로 수요가 급증하고 있다. 

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  2023-08-13

• 쿠팡 택배기사 주 4일 근무·장기 여름 휴가 "업계에선 깜놀”

  다른 택배사에서는 상상하기 어려운 쿠팡 택배기사 퀵플렉서의 여름 휴가 이야기가 담긴 동영상이 화제다.  쿠팡로지스틱스서비스(CLS)는 지난 4일 쿠팡 뉴스룸에 쿠팡 상품을 배송하는 택배기사인 퀵플렉서의 여름 휴가 이야기를 공개한 뒤 관련 동영상을 10일 공개했다. 11일 별도로 공개된 풀버전에는 퀵플렉서와 그 가족들의 생생한 목소리가 담겼다. 쿠팡 택배기사 퀵플렉서의 여름 휴가 이야기 영상 화면 갈무리   퀵플렉서들은 일반 택배사와 달리 쿠팡 퀵플렉스는 백업기사가 있어 쉬고 싶을 때 쉴 수 있고 주 4일 근무 등 유연한 배송도 가능하다고 증언했다. 대기업 택배회사에서 1년가량 배송하다 퀵플렉서를 시작한지 6개월 된 김민규(30)씨는 “이전 회사에선 월화수목금토 주 6일 배송하고 일요일은 방전됐지만, 퀵플렉스를 하면서 주4일 일하고 3일은 쉰다”고 말했다. 그는 “업계에서는 깜짝 놀랄 일”이라며 만족감을 숨기지 않았다.  아내와 함께 출연한 김민중(36)씨도 “이전에는 휴가 쓰려면 담당 구역 배송을 대신해 줄 백업 기사가 필요했는데, 하루 평균 30만원 가까이 되는 대체 인력 비용을 지불하고 쉬어야 했다"며 "세상에 휴가 쓰는데 돈 내고 쉬라면 누가 쉴 수 있겠나”라고 말했다. 그는 “지금도 다른 택배기사들은 업계에서 정한 택배 쉬는 날에만 쉬는데 쿠팡 퀵플렉스는 백업해 주는 기사님들이 있어 언제든지 걱정 없이 쉴 수 있다”고 강조했다.  김씨의 아내는 “(대기업 택배회사를 다닐때) 남편이 휴가는 꿈도 꾸지 말라고 했는데 남편이 쿠팡 퀵플렉스를 하면서 결혼도 하고 제주도 신혼여행도 다녀오고 장기휴가로 여행도 다녀왔다”며 김씨를 응원했다.  올해 택배기사 15년차인 노상열(47)씨는 “15년간 택배일을 하면서 인생에 휴가라는 개념 자체가 없었다”며 “쿠팡 퀵플렉서를 하고 나서 15년만에 첫 휴식이 생겼다. 다른 택배사 같았으면 상상도 못했다”고 말했다.  CLS 관계자는 ”쿠팡은 택배업계 최초로 수천명에 달하는 분류전담 인력을 운영해 왔을 뿐만 아니라 배송기사분들이 쉬고 싶을 때 쉴 수 있는 차별화된 시스템을 구축해 왔다. 앞으로도 새롭고 혁신적인 택배문화를 선도할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 설명했다. 

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  2023-08-12

• DGB대구은행과 BNK경남은행의 도덕적 해이

  최근 경남은행에서 거액의 횡령 사고가 발생한 데 이어 DGB대구은행에서도 1천건이 넘는 불법 계좌가 개설됐다는 의혹이 불거졌다. DGB대구은행. 사진=대구은행 SNS 갈무리   10일 금융권과 대구은행 등에 따르면 금융감독원은 대구은행 직원들이 고객 문서를 위조해 증권 계좌를 개설했다는 혐의를 인지하고 지난 9일 긴급 검사를 시작했다.  금감원 관계자는 "금감원이 대구은행의 이 사건을 지난 8일 인지하고 자체 감사를 진행해왔으나 사안의 심각성을 고려해 즉시 검사를 개시했다"고 말했다. 이 관계자는 "이번 검사에서 임의 개설이 의심되는 계좌 전건에 대해 철저히 검사하고 위법 및 부당 행위가 드러나면 엄정하게 조치할 것"이라면서 "대구은행이 인지하고도 금감원에 신속하게 보고하지 않은 경위를 살펴본 뒤 책임을 물을 것"이라고 언급했다. 연합뉴스에 따르면 대구은행 일부 지점 직원 수십명은 평가 실적을 올리기 위해 지난해 1천여건이 넘는 고객 문서를 위조해 증권 계좌를 개설한 것으로 파악됐다. 이 직원들은 내점한 고객을 상대로 증권사 연계 계좌를 만들어 달라고 요청한 뒤 해당 계좌 신청서를 복사해 고객의 동의 없이 같은 증권사의 계좌를 하나 더 만들었다. 예를 들어 고객에게 A증권사 위탁 계좌 개설 신청서를 받고, 같은 신청서를 복사해 '계좌 종류'만 다르게 표기함으로써 A증권사 해외선물계좌까지 개설하는 방식이다. 대부분의 고객은 'A증권사 보고 계좌가 개설됐다'는 문자를 2번 받고 특별한 의심 없이 지나갔지만, 최근 한 고객이 동의하지 않은 계좌가 개설됐다는 사실을 알게 돼 대구은행에 민원을 제기하면서 직원들의 비리가 드러나게 됐다. 심지어 고객 명의로 다른 증권사 계좌를 임의로 만든 사실을 숨기기 위해 계좌 개설 안내 문자(SMS)를 차단한 방식까지도 활용한 것으로 확인됐다. 대구은행은 문제를 인지하고도 금감원에 이 사실을 보고하지 않았고, 지난달 대구은행 영업점들에 공문을 보내 불건전 영업행위를 예방하라고 안내하는 데 그쳤다. 공문은 고객의 동의 없이 기존 전자문서 결재 건을 복사해 별도의 자필 없이 계좌를 신규 개설하는 것은 불건전 영업행위이므로 실명을 확인한 뒤 전자문서로 직접 고객 자필을 받으라는 내용이다. 금감원 관계자는 "대구은행 영업점에서 증권계좌 개설 실적을 높일 목적으로 1개 증권계좌를 개설한 고객을 대상으로 고객 동의 없이 여타 증권계좌를 추가 개설한 건"이라고 전했다. 대구은행 관계자는 "자체적으로 전수조사를 진행하고 있다"며 "검사 결과가 나오면 문제 되는 직원에 대해서는 엄중히 조치할 예정"이라고 말했다. BNK경남은행 CI. 사진=경남은행 SNS   한편 지난 2일 BNK경남은행에서 500억원 넘는 규모의 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 대출 횡령 사고가 발생하면서 검찰과 금융당국이 동시다발적인 수사·검사에 착수했다. 서울중앙지검 범죄수익환수부(임세진 부장검사)는 지난 2일 경남은행 부동산투자금융부장 이모(50)씨의 주거지와 사무실, 서울 소재 경남은행 투자금융부 사무실 등 10여곳에 검사와 수사관을 보내 관련 자료를 확보하고 있다고 밝혔다. 금융감독원도 지난달 21일부터 긴급 현장검사에 착수해 현재까지 562억원에 달하는 횡령·유용 혐의를 확인했다. 이씨는 부동산 사업 관련 업무를 맡으면서 회사의 PF 대출금을 빼돌린 혐의(특정경제범죄가중처벌법상 횡령)를 받고 있으며 2007년부터 올해 4월까지 약 15년간 부동산 PF 업무를 담당했다. 지난해 우리은행 직원의 700억원 횡령 사건을 계기로 금감원은 그해 11월 국내은행 내부통제 혁신 방안을 통해 장기 근무자에 대한 인사 관리 기준을 강화하고 명령 휴가 대상자에 동일 부서 장기 근무자, 동일 직무 2년 이상 근무자도 포함하기로 한 바 있다. 하지만 금융권 내부통제 시스템 강화를 강조하는 상황에서 잇단 대형 금융 사고가 터지면서 금융위원회와 금융감독원이 관련 대책의 실효성을 철저히 재점검해야 한다는 지적이 나오고 있다. 은행 등 금융사들에 순환근무와 명령 휴가제 등 내부통제 혁신 방안이 제대로 운영되는지, 시재금 관리와 미공개정보 이용행위 사전·사후 통제 강화와 고객 문서 위변조 점검 등도 살펴봐야 한다는 의견도 제기됐다. 이복현 금감원장은 지난 8일 임원 회의에서 금융사고 원인 및 금융사의 내부 통제 실태를 철저히 점검해 미흡한 사항은 신속하게 지도하고, 금융사의 자체 점검 내역 중 중요한 사항은 금감원도 검증하는 체계를 마련할 필요가 있다고 강조한 바 있다. 1천건이 넘는 불법계좌 개설 의혹이 터져나오면서 연내 시중은행 전환 심사를 앞두고 있는 대구은행은 인허가에 부정적인 영향을 미칠까 노심초사하고 있다.  

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  2023-08-10

• 우리은행, 대출 연체 지원 ‘중소기업 Re-Start 프로그램’ 시행

  우리은행(은행장 조병규)은 일시적 유동성 부족으로 대출 연체가 발생한 중소기업을 지원하는 ‘중소기업 Re-Start 프로그램’을 2024년 연말까지 진행한다고 9일 밝혔다. 우리은행 본점   중소기업 Re-Start 프로그램은 기업 대출 30억원 이하이며 대출 연체 기간 90일 미만인 개인 사업자와 중소기업이 대상이다. △대출 연장 △대출 재약정 △분할 상환 유예(신규 대환) △추가 대출 등의 방법으로 정상화를 돕는다. 특히 추가·신규 대환 대출은 최장 3년까지 이용할 수 있도록 유동성을 지원한다. 대출 규모 10억원 이하의 개인 사업자 지원을 위한 은행권 공동 프로그램인 ‘개인사업자대출 119’가 있지만, 이번 중소기업 Re-Start 프로그램은 기존 119 프로그램에서 제외됐던 10억원 초과 30억원 이하 개인 사업자 및 중소기업까지 지원 대상을 넓혀 우리은행이 단독으로 지원한다.

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  2023-08-09

• '폭풍전야' 6호 태풍 카눈...7호 태풍 '란' 도쿄 향해 북상

  기상청은 9일 오전 7시를 기해 제주도남동쪽안쪽먼바다에 태풍경보를 발효했다.  6호 태풍 카눈과 7호 태풍 란. 사진=기상청   9일은 중부지방과 전라권을 중심으로 무더위가 이어지는 가운데 태풍 카눈이 접근하면서 밤부터 전국으로 비가 내릴 예정이다. 오전 9시를 기해 동해 남부 남쪽 먼바다에 태풍주의보를 발효한다고 밝혔다. 태풍 카눈은 10일 오전 9시께 강도 '강' 상태로 통영 서쪽 30㎞ 해상까지 북상하면서 내륙에 상륙할 것으로 보인다. 태풍 카눈으로 인해 강원 영동 지역에는 9~11일 최대 600㎜ 비가 예상된다. 지역에 따라서는 시간당 100㎜ 넘게 쏟아지는 곳도 있겠다. 11일 오전까지 전국이 태풍의 영향권에 들어 매우 강하고 많은 비와 강한 바람, 높은 파도와 강한 너울 등에 유의해야 한다. 9일부터 전국이 대체로 흐리고 강원 영동과 경북 북부 동해안, 제주도에서 비가 내리겠다. 오전부터 전남 남해안과 경남권에도 빗방울이 떨어지겠고, 오후에 충청권과 그 밖의 남부지방, 밤에는 전국으로 확대되겠다. 9∼10일(중부지방은 11일까지) 예상 강수량은 서울·인천·경기, 서해5도, 강원 영서, 대전·세종·충남, 충북, 광주·전남, 전북, 제주도 100∼200㎜(많은 곳 전남 남해안, 전라동부내륙, 제주 산지 300㎜ 이상), 대구·경북, 부산·울산·경남 100∼300㎜(많은 곳 경상 서부 내륙, 경상권 해안 400㎜ 이상), 울릉도·독도 30∼80㎜다. 강원 영동 지방에는 200∼400㎜의 비가 오겠고, 많은 곳은 600㎜ 이상의 많은 비가 예상된다. 현재 제주도 남쪽 먼바다와 남해 동부 먼바다, 동해 남부 남쪽 먼바다에 태풍 특보가 발표됐으며, 10∼11일 점차 그 밖의 지역으로 특보가 확대되겠다. 강원 영동과 경북 동해안, 경남권을 제외한 대부분 지역에서 체감온도가 33도 이상으로 오르겠고, 특히 수도권 서부와 충남권, 일부 충북, 전라권을 중심으로 체감온도가 35도 이상으로 오르겠다. 태풍 란의 이동경로. 자료=기상청   기상청에 따르면 제7호 태풍 란은 지난 8일 오전 9시께 발생해 시속 3㎞의 속도로 북동진 중이다. 이후 점차 일본 남쪽 해상으로 접근한 뒤 14일 오전 3시께 도쿄 남쪽 약 330㎞ 부근 해상에 도착할 것으로 예상된다. 기상청은 태풍 란이 이동경로가 불확실하기때문에 국내에 어떤 영향을 미칠 지는 알 수 없다고 전했다.  다만, 태풍 란의 영향으로 북태평양고기압에 영향을 미쳐 태풍 카눈의 이동 경로가 바꿀 수는 있다.  

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  2023-08-09

• 7호 태풍 란(LAN) 발생...국내 영향 '미지수'

  제7호 태풍 란(LAN)이 8일 오전 9시 일본 도쿄 남동쪽 약 1500㎞ 부근 해상에서 발생했다. 7호 태풍 란 예상이동경로. 자료=기상청   기상청에 따르면 제7호 태풍 란은 이날 오전 9시께 발생해 시속 3㎞의 속도로 북동진하고 있다. 이후 점차 일본 남쪽 해상으로 접근한 뒤  10일 오전 3시 도쿄 남남동쪽 약 1310km 부근 해상까지 올라오고, 13일 오후 3시께 도쿄 남쪽 약 490㎞ 부근 해상에 도착할 것으로 예상된다. 태풍 란은 9일 오후 9시께 강도 '중'으로 격상한 뒤, 11일 오전 9시께 강도 '강'으로 다시 한번 세력을 키울 것으로 전망된다. 6호 태풍과 7호 태풍의 예상이동경로. 자료=기상청   태풍 란의 예상경로는 예측할 수 없어 한반도에 영향을 미칠 지는 아직까지 불확실한 상황이다. 기상청 관계자는 "아직까지 태풍이 우리나라에 영향을 줄지 조금 더 지켜봐야 할 것 같다"며 "13일께 일본 남쪽 해상에 도착 후 이동 경로는 불확실한 상황이다"라고 전했다. 태풍 '란'은 미국에서 제출한 이름으로 마셜군도 원주민어로 '스톰'을 의미한다.

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  2023-08-08

• 우리은행, 금융취약계층 ‘대출원금잔액 1% 지원’으로 상생금융 실천

  우리은행(은행장 조병규)이 월 3월 발표한 ‘우리상생금융 3·3 패키지’의 후속 조치로 서민금융대출상품 성실상환 고객에 대해 ‘대출원금 1% 지원’을 진행한다고 8일 밝혔다. 우리은행이 개설한 지역상생 팝업스토어 ‘WON THE VIBE 합정’   대출원금 1% 지원은 7월부터 실시하고 있는 ‘연체이자 원금상환 지원 프로그램’과 함께 금융 취약계층이 받을 수 있는 실질적 금융 혜택이다. 이번 지원을 통해 새희망홀씨Ⅱ, 햇살론 15/17 등 서민금융대출상품 이용 고객 가운데 최근 1년 동안 대출을 성실하게 분할상환하고 있는 고객 약 7만명에게 총 60억원 규모의 혜택이 돌아갈 것으로 예상된다. 특히 해당 고객이 별도로 신청하지 않아도 대출원리금 납부 자동이체계좌로 6월 말 기준 대출잔액의 1%에 해당하는 금액을 캐시백해준다.

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  2023-08-08